Klantcontactspecialist Pensioenen bij Achmea Pensioenservices, Achmea Bank N.V.
... je de volgende taken op: • Begeleiden van deelnemers en werkgevers bij complexe pensioenvraagstukken en mutaties. • Bewaken van en sturen op KPI's zoals CSAT, CES en FTR. • Analyseren van digitale selfservice processen en formuleren van proactieve verbetervoorstellen. • Schakelen met de 2e-lijns administratie ...
bekijk vacature