Voor onze opdrachtgever, de Huurcommissie, zoeken wij tijdelijk - tot 1 maart 2027- een jurist voor de rol van klachtbehandelaar.
Wij zoeken een daadkrachtige en flexibele klachtenbehandelaar die het team komt versterken. Als senior adviseur klachtafhandeling ben je zeer ervaren in de behandeling van klachten, schadeclaims, rectificaties en Woo-verzoeken en ben je in staat om deze zelfstandig en voortvarend af te doen.
Functie-eisen
- Je beschikt over afgeronde opleiding op WO-niveau, bijvoorbeeld Bestuursrecht of een vergelijkbare afgeronde wetenschappelijke juridische opleiding.
- Je hebt aantoonbare ervaring en juridische kennis met het behandelen van klachten volgens de Awb en het afhandelen van schadeclaims.
- Je hebt kennis van Huurrecht.
Competenties
- Voor de opdracht is een goede balans nodig tussen empathisch vermogen en resultaatsgerichtheid. Er is een enorme achterstand, het team ervaart een enorme werkdruk, en dat is al enige tijd het geval.
- Daarnaast is een goed analytisch vermogen nodig om een kwalitatief juiste afhandeling van klachten en rectificatieverzoeken te bereiken
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: zo snel mogelijk
- Duur opdracht: 6 maanden
- Aantal uur per week: 32-36 uur
- Locatie: Den Haag/hybride
- Salaris tussen en 6200 en 7200 euro bruto per maand o.b.v. 36 uur is (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
- 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
- Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
- Een mooie bonusregeling
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Bedrijfsinformatie
De Huurcommissie is er voor huurders en verhuurders. Als onpartijdige en onafhankelijke geschillenbeslechter bieden wij hulp als beide partijen er samen niet uitkomen over bijvoorbeeld de huurprijs, onderhoud of servicekosten. Als het nodig is, doen we zelf onderzoek in de woning. Onze uitspraken zijn gebaseerd op de wet. De Huurcommissie is volop in beweging. Naar aanleiding van
nieuwe wetgeving breiden we onze taakgebieden uit. Ook komen er nieuwe collega’s bij. Vanuit de politiek en de samenleving is er op dit moment volop aandacht voor het thema wonen. Vanzelfsprekend zijn we daar als medewerkers van de Huurcommissie goed van op de hoogte en nauw bij betrokken. Belangrijk in ons werk is dat we begrijpelijk, duidelijk en transparant zijn. In onze relatie met huurders, verhuurders, gemeenten en andere relaties zijn we laagdrempelig, vriendelijk, integer en toegankelijk.
Kijk voor meer informatie over de Huurcommissie Home | Huurcommissie
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Max Oldenbeuving
max.oldenbeuving@randstadprofessional.nl
06-81605980
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Max Oldenbeuving
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
