Als Senior Casusbehandelaar Belangenbehartiging behandel je complexe en multidisciplinaire casuïstiek. Hierbij staan het toeslagenrecht, het belastingrecht (zoals de Awir en AWR) en het bestuursrecht centraal. Je duikt in binnengekomen dossiers over opgelegde aanslagen, het recht op toeslagen, invordering en de ingewikkelde samenloop daartussen. Jouw doel is klip-en-klaar: binnen alle rechtmatige opties vind jij de meest rechtvaardige en menswaardige uitkomst.
Jouw kerntaken en verantwoordelijkheden als Senior Casusbehandelaar Belangenbehartiging:
- Complexe casuïstiek behandelen: Je analyseert zware en gevoelige dossiers, doorgrondt snel waar het systeem vastloopt en bepaalt de beste route naar een rechtvaardige oplossing.
- Overtuigen en escaleren: Je treedt in overleg met collega's van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen om hen te overtuigen van jouw standpunt. Indien nodig stel je een haarscherpe zienswijze op of escaleer je de zaak.
- Stakeholder management: Bij multiproblematiek onderhoud je intensief contact met maatschappelijke organisaties, schuldhulpverleners, sociale advocaten en andere departementen.
- Kennis overdragen en baken zijn: Als een van de meest ervaren behandelaars fungeer je als vraagbaak voor collega's en til je de vakinhoudelijke kennis binnen het team naar een hoger niveau.
- Systeemsignalen vertalen: Je kijkt verder dan het individuele dossier, signaleert structurele knelpunten en vertaalt deze naar zwaarwegende signalen voor onderzoekers, de politiek en uitvoeringsorganisaties.
Functie-eisen
- Je hebt een universitaire opleiding Rechten (als relevante vervolgopleidingen) met succes afgerond
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in het fiscale en/of toeslagendomein
Competenties
- Je communiceert effectief op verschillende niveaus, van burgers in kwetsbare situaties tot medewerkers van uitvoeringsorganisaties, en werkt graag samen in een team dat volop in ontwikkeling is.
- Je bent analytisch sterk, dringt snel door tot de essentie en bedenkt creatieve oplossingen. Je bent overtuigend en standvastig en komt op voor het belang van anderen, ook wanneer dit op weerstand stuit. Daarbij houd je oog voor de verhoudingen en de positie van de andere partij, zonder daarin mee te gaan.
Wensen:
- Werkervaring met advisering rondom fiscaliteit en/of toeslagen
- Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding in Fiscaal Recht
- Je beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden
- Ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever in het algemeen en met belangenbehartiging in het bijzonder.
Arbeidsvoorwaarden
- Startdatum: z.s.m.
- Duur opdracht: 12 maanden
- Optie tot verlenging: 2 x 6 maanden
- Aantal uur: 32-36 per week
- Salaris tussen en 6200 en 7200 euro bruto per maand o.b.v. 36 uur is (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
- 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding of € 0,23 cent per km
- Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen
- Een mooie bonusregeling
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
- Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
- Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
- Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Bedrijfsinformatie
De Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden (Belangenbehartiger) bestaat sinds maart 2025 en is een onafhankelijke organisatie die mensen en (kleine) ondernemers helpt bij hun problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen. Daarmee is de Belangenbehartiger een aanvulling op het bestaande netwerk van de Nederlandse rechtshulp. De Belangenbehartiger is een tweedelijns hulpverlener en adviseur. Dat wil zeggen dat casuïstiek via andere organisaties (bijvoorbeeld sociaal raadslieden, schuldhulpverleners en sociale advocaten) wordt aangeleverd. Vervolgens luisteren we naar de mensen of (kleine) ondernemers waar het om gaat. We zijn nieuwsgierig, nemen mensen en andere hulpverleners serieus en zetten de mens centraal. Daarna zoeken we met de Belastingdienst en Dienst Toeslagen naar oplossingen: binnen alle mogelijke rechtmatige oplossingen kijken we naar de meest rechtvaardige en menswaardige oplossing. Het team bestaat nu uit 25 bevlogen collega’s en we mogen de komende twee jaar verder groeien. We zijn volop aan de slag, maar zitten ook nog in de opbouw van onze organisatie. Dat doen we met enthousiasme, plezier en een duidelijk doel voor ogen. We zijn op zoek naar klantgerichte collega’s, oplossingsgerichte talenten en vrolijke teamplayers.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
contact
Max Oldenbeuving
max.oldenbeuving@randstadprofessional.nl
06-81605980
Zo verloopt het solliciteren via Randstad Professional. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
Je sollicitatie en cv worden doorgenomen door Max Oldenbeuving
Binnen 5 werkdagen ontvang je een reactie
Is er een match, dan plannen we een persoonlijke kennismaking
We onderzoeken samen jouw ambitie en mogelijkheden
Daarna word je (eventueel) voorgesteld bij onze opdrachtgever
Wanneer de klik er is, ga je starten bij je nieuwe uitdaging!
Afhankelijk van het soort dienstverband (interim, zzp of vast), ontvang je van ons een aanbod
