Wil jij de stem worden van dé nationale pakketdienst en elke dag klanten weer blij maken? Ga aan de slag als klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL in Breda. Je komt terecht in een hecht, verdient tot € 2.887 bruto per maand obv 37 uur en kan deels vanuit huis werken!
- 08 september 2026
- vacaturenummer: 751465
Verdien bruto tot € 2.887 per maand obv 37 uur
Contract voor 6 maanden met kans op verlenging
Doorgroeien naar coach of senior na 1 tot 2 jaar
Volledige OV-vergoeding vanaf 6 kilometer
Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
Deels thuiswerken mogelijk na 3 tot 6 maanden
We zoeken een klantenservice medewerker die klantgericht is en snel kan schakelen. Voldoe je ook aan de volgende eisen?
- Je bent 32 tot 37 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je bent bereid om in Breda te werken
- Je hebt ervaring in de klantenservice of horeca
- Je bent woonachtig in Nederland
Als klantenservice medewerker start je de dag met een gezamenlijke dagstart. Vervolgens sta je zakelijke en particuliere klanten te woord die bellen of mailen over de bezorging van hun pakket. Je bent het eerste aanspreekpunt, helpt klachten op te lossen en ziet commerciële kansen voor aanvullende diensten. Na elk gesprek verwerk je de gegevens netjes in het systeem en ben je klaar voor de volgende klant.
- Je helpt zakelijke en particuliere klanten via e-mail en telefoon en bewaakt de voortgang van dossiers
- Je start zelfstandig onderzoeken op met (internationale) partners en schakelt intern met collega's voor de beste oplossing
- Bij complexe situaties grijp je direct in en je denkt actief mee over het slimmer inrichten van processen
PostNL is de onmisbare schakel in e-commerce en postbezorging door heel Nederland. Op ons kantoor in Breda kom je terecht in een hecht team waar een ontspannen, informele sfeer heerst. De eerste paar maanden werk je volledig op kantoor om het vak goed te leren. Na 3 tot 6 maanden kan je deels vanuit huis werken. Feedback geven én krijgen staat centraal om samen steeds beter te worden.
- Krijg een laptop van de zaak om te gebruiken
- Kantoor naast het station van Breda
- Doorgroeien na 1 tot 2 jaar als senior of coach
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over de functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
