Ben jij een communicatieve duizendpoot die energie krijgt van het helpen van inwoners? Voor een organisatie in de regio Terneuzen zoeken wij een klantgerichte medewerker KCC voor 24 uur per week. Als hét gezicht en de stem van de gemeente help jij inwoners verder via de telefoon, social media en aan de receptie. Zoek jij een afwisselende en maatschappelijk betrokken functie in een enthousiast team? Lees dan snel verder!
- 03 september 2026
- vacaturenummer: 751021
Een goed salaris passend bij jouw ervaring
Een hecht en betrokken team
Combinatie van telefoon en balie
Uitstekende secundaire voorwaarden
Ruimte om jezelf te onwikkelen
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als medewerker klant contact centrum aan de volgende eisen:
- Je spreekt Nederlands
- Je bent 24 uur per week beschikbaar
- Je staat er voor open om een functie voor een half jaar te vervullen
- Je beschikt over MBO werk en denkniveau
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie
- Je hebt kennis van computersystemen
- Je bent bereid om in Terneuzen te werken
Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en handel je uiteenlopende vragen af via diverse kanalen.
- Telefonie & Social Media: Je beantwoordt dagelijks vragen van inwoners aan de telefoon en via de digitale kanalen.
- Vraagheldering: Je stelt de juiste vragen, achterhaalt wat de inwoner nodig heeft en geeft heldere informatie.
- Receptie: Bij afwezigheid van collega's val je in als receptionist en ontvang je bezoekers gastvrij aan de balie.
- Schakelen & Registreren: Je schakelt interne specialisten in waar nodig, bewaakt de voortgang en legt contacten nauwkeurig vast.
- Administratie: Je helpt mee met lichte administratieve taken, zoals het coderen van facturen voor betaling.
Je komt te werken bij het team Publiekszaken van een gemeentelijke organisatie in de regio Terneuzen. Het totale team telt zo'n 30 enthousiaste medewerkers verdeeld over Burgerzaken, KCC, Receptie en Postintake.
- Eén keer goed: Het KCC streeft naar het snel en in één keer juist afhandelen van klantvragen.
- Dynamische omgeving: Veel afwisseling tussen fysiek en digitaal klantcontact.
- Betrokken team: Een informele, professionele en collegiale werksfeer waarin samenwerken vooropstaat.
Ben jij na het lezen van deze vacature nog enthousiaster geworden? Wees er dan snel bij en solliciteer direct!
Giordano & Zohra
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
