Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, nauwkeurig werkt en energie krijgt van afwisselend werk? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!
- 21 augustus 2026
- vacaturenummer: 749734
Bruto uurloon tussen € 16,56 en € 24,20
Kantoor in Leeuwarden
Fulltime
Werken bij een toonaangevende werkgever
Werken in een gepassioneerd team
Doorgroeimogelijkheden
Benieuwd wat belangrijk is om deze leuke functie uit te voeren? Dat som ik hieronder voor je op:
- Beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;
- Nauwkeurig werkt en kwaliteit belangrijk vindt;
- Flexibel bent en makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden;
- Graag samenwerkt en collega's ondersteunt wanneer nodig;
- Initiatief neemt en actief meedenkt over verbeteringen;
- Leergierig bent, openstaat voor feedback en met een open houding blijft werken aan eigen ontwikkeling;
- Snel nieuwe systemen en processen oppikt.
De operations mailroom van ING in Leeuwarden is op zoek naar versterking van het team. Samen met je collega's, in een team van max 8 medewekers, zorg je ervoor dat alle inkomende fysieke klantpost snel en correct wordt verwerkt. Dankzij jouw inzet komen belangrijke documenten op tijd bij de juiste afdeling terecht en draag je direct bij aan een soepele dienstverlening voor onze klanten.
Geen dag is hetzelfde. De ene keer werk je met fysieke poststromen, de andere keer verwerk je documenten digitaal. Daarnaast spring je bij waar nodig en help je collega's om samen de dagelijkse planning te realiseren. Je maakt deel uit van een betrokken team waarin samenwerking, eigenaarschap en continu verbeteren centraal staan.
Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze dagelijkse dienstverlening soepel blijft verlopen.
- Verwerken en digitaliseren van inkomende klantpost;
- Controleren van documenten op kwaliteit en volledigheid;
- Routeren van documenten naar de juiste afdeling binnen ING;
- Controleren, registreren, indexeren en archiveren van documenten in digitale systemen;
- Ondersteunen van interne teams bij vragen en verzoeken en het signaleren van verbeterkansen binnen processen en werkwijzen;
- Samenwerken met collega's om gezamenlijke doelen en deadlines te realiseren;
- Afhandelen van onbestelbare retourpost en zorgen voor een correcte vervolgverwerking;
- Integer en zorgvuldig omgaat met vertrouwelijke informatie en bereid is bij indiensttreding de Bankierseed af te leggen.
Bij ING werken we iedere dag aan één doel: mensen en bedrijven helpen vooruit te komen. Dat doen we met ruim 60.000 collega's wereldwijd die samenwerken aan innovatieve oplossingen, een uitstekende klantbeleving en een toekomstbestendige bank.Of je nu direct contact hebt met klanten of achter de schermen werkt, jouw bijdrage maakt het verschil. In de Mailroom ben je een belangrijke schakel in onze dienstverlening en help je mee om processen soepel en betrouwbaar te laten verlopen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Ingrid Koldijk
Intercedent
Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met me op!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
