Voor een opdrachtgever in Roermond zoeken we een stressbestendige coördinator voor de serviceafhandeling. Hier draait alles om het strak afstemmen, aanmelden en verwerken van inkomende storingsmeldingen. Krijg jij energie van klantcontact en schakel je snel tussen klant, planning en monteurs? Lees dan snel verder!
- 20 augustus 2026
- vacaturenummer: 749411
32 tot 40 uur
Tijdelijk contract van ongeveer 3 maanden
€ 2700 tot € 3400 bruto afhankelijk van ervaring
Reiskostenvergoeding
Laptop van de zaak
Om de afhandeling van storingen soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als werkvoorbereider service en onderhoud aan de volgende eisen voldoet:
- MBO werk- en denkniveau (voorkeur in technische richting);
- Ervaring met ERP-Systemen, bij voorkeur SAP;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels en/of Duits is een pré;
- Je kan nauwkeurig te werk gaan en weet prioriteiten te stellen;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Bereid om in 2 diensten te werken (08.30 - 17.00 en 07.30 - 16.00).
Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van storingen en een heldere communicatie naar klanten en monteurs. Jouw doel is een strak georganiseerd proces en een kloppende administratie. Je takenpakket is uitdagend en divers:
- Het aanmelden, beoordelen en registreren van storingsmeldingen via telefoon, e-mail en klantportalen;
- Het correct verwerken van storingen in SAP;
- Klanten op de hoogte houden van de ontvangst en status van hun storingsmelding;
- Het bewaken van doorlooptijden en afstemmen met interne afdelingen zoals Planning, Backoffice, inkoop en Creditmanagement;
- Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden zoals voorraadbeheer.
Je komt te werken bij een toonaangevende internationale speler in de maakindustrie, gevestigd in Roermond. Dit bedrijf is dé expert voor hoogwaardige toegangssystemen en deuren. Ondanks de omvang van de organisatie heerst er een gezellige en nuchtere, Limburgse mentaliteit.
Vernieuwing en kwaliteit staan hier centraal, en dat zie je terug op de werkvloer. Je stapt binnen in een moderne productieomgeving waar de lijnen kort zijn en de sfeer collegiaal is. Een fijne plek waar hard werken en een goede werksfeer hand in hand gaan.
- 40 vakantiedagen bestaande uit 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Personeelskorting op onze producten;
- Een laptop van de zaak.
Word jij enthousiast na het lezen hiervan? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Imke & Thyra
Intercedentes
Vragen over deze vacature of functie? Bel of mail ons gerust even!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
