Medewerker services

Ben jij een echte dienstverlener in hart en nieren die het hoofd koel houdt bij lastige vragen, en zie je het als een uitdaging om het gezicht te zijn van de rechtbank? Dan zoeken wij jou! Voor het team Services binnen de Rechtbank zijn we op zoek naar een enthousiaste en representatieve Medewerker Services. Een afwisselende rol waarin jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling het verschil maken voor bezoekers, advocaten en rechtszoekenden!

Service verlenen zit in jouw bloed en representativiteit is voor jou vanzelfsprekend. Je bent communicatief sterk, stressbestendig en leert snel. Zelfs als er lastige vragen of situaties voorbijskomen, bewaar jij de rust en denk je in oplossingen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Ervaring met MS Office (met name Word en Outlook);
• Een echte teamplayer die initiatief neemt, doortastend is en graag doorvraagt om de klant optimaal te helpen;
• Klantgericht, flexibel, nauwkeurig en sterk in samenwerken.

Stap binnen in de fascinerende wereld van de rechtspraak! Als Medewerker Services ben jij hét visitekaartje bij de centrale informatiebalie. Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, helpt advocaten verder en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Geen dag is hetzelfde, en jij zorgt er samen met je collega's voor dat iedereen snel, vriendelijk en deskundig geholpen wordt.

Als voorpost van alle griffies van de rechtbank behandel je een breed scala aan verzoeken. Je zorgt voor een accurate verwerking binnen de gestelde kaders en werkafspraken. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ontvangen en professioneel te woord staan van bezoekers, advocatuur en rechtszoekenden aan de centrale informatiebalie;
• Administratieve handelingen zoals het registreren van hoger beroep, het legaliseren van aktes en documenten, en de verwerking van nalatenschappen en getuigenvergoedingen;
• Het verwerken en administreren van betalingen van griffierechten;
• Af en toe bijspringen en ondersteunen bij de telefooncentrale;
• Actief meedenken over het verbeteren en versoepelen van de facilitaire werkprocessen.

Je komt te werken binnen het team Services, dat bestaat uit 12 enthousiaste en betrokken collega's. Het team maakt onderdeel uit van het team Facilitair en het team Bedrijfsvoering. De werksfeer is open, collegiaal en gericht op samenwerking: je staat er nooit alleen voor! Je werkt afwisselend op de rechtbanklocatie in Alkmaar en in het historische hart van Haarlem, wat zorgt voor een dynamische en prettige werkomgeving. Zie jij jezelf al helemaal op je plek zitten bij de centrale balie van de rechtbank? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de knop en wie weet drinken we binnenkort een kop koffie om jouw mogelijkheden te bespreken. We kijken uit naar je reactie!

Klinkt dit als jouw plek? Reageer dan snel!

Anne Hakvoort

intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.