Als medewerker klantenservice bij Vattenfall in Amsterdam adviseer je zakelijke en particuliere klanten over hun energiecontracten, storingen en verduurzaming. Daarbij verdien je een uitstekend salaris van € 21,50 bruto per uur, heb je flexibele werktijden en aantrekkelijke extra's!
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 03 augustus 2026
- vacaturenummer: 747525
Bruto maandsalaris van € 3.726,66 obv 40 uur
Ontvang vaste eindejaarsuitkering van 4,5%
Balans tussen hard werken en gezelligheid
Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
Hybride werken mogelijk op lange termijn
Ze denken mee en geven je ruimte om te groeien
Een medewerker klantenservice is proactief en kan snel schakelen. Verder voldoe je aan de volgende punten:
- Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
- Je hebt minimaal MBO 4 werkniveau
- Je bent de eerste weken beschikbaar voor de training
- Je hebt ervaring in de klantenservice
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Als medewerker klantenservice start je de dag met een gezamenlijke dagstart om de doelen te bespreken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke en particuliere klanten. Zij bellen jou op met uiteenlopende vragen over stroom, gas en warmte. In deze rol luister je actief naar de klant, denk je mee over duurzame oplossingen en zorg je voor een accurate administratieve verwerking.
- Je hebt klantcontact met zakelijke en particuliere klanten via telefoon, eventueel via mail en chat
- Je helpt klanten bij vragen over contracten, facturen, storingen en meterstanden
- Je plant zo nodig afspraken in voor monteurs en zorgt voor administratieve afhandeling in het systeem
Als medewerker klantenservice werk je bij Vattenfall, een van de grootste energiebedrijven van Europa dat vooroploopt in de energietransitie. Je komt terecht in een warm en inclusief team van 24 collega's waar echt naar jouw persoonlijke behoeften wordt gekeken.
- Fijne informele sfeer en hecht team waar echt wordt gekeken naar jouw behoeften
- Ontwikkel je binnen Vattenfall, volg bijvoorbeeld een monteursopleidingen of groei door
- Ontvang vakantiegeld (8%), vaste eindejaarsuitkering (4,5%) en jaarlijkse winstuitkering (tot 3,5%)
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over deze vacature? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
