"Ik ga verhuizen, moet ik iets speciaals regelen?" Deze vraag pak je serieus op en je duikt meteen in de systemen. Je vindt het antwoord en communiceert dit helder aan de klant. Als klantadviseur krijg je vragen van klanten over bijvoorbeeld verhuizingen, facturen en jaarrekening. Je ontvangt een aantrekkelijk bruto maandsalaris van € 3.180,66 en volledige OV vergoeding. Klinkt dit als een interessante vacature? Reageer dan snel!
- 30 juli 2026
- vacaturenummer: 747343
Een salaris van € 18,36 bruto per uur
Krijg betaald tijdens je inwerktraject
Werk 24 - 30 uur per week of 32-40 uur per week
Uitzicht op vast contract bij Vattenfall
Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
Gezellig team met informele sfeer
Het is belangrijk dat je empathie kan tonen en proactief bent als klantadviseur. Voldoe je ook aan de volgende eisen?
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je bent 24-30 uur of 32-40 uur per week beschikbaar
- Je bent de eerste twee weken 32 uur per week beschikbaar voor de training
- Je hebt ervaring in klantcontact, zoals klantenservice, retail of horeca
Om 08:00 uur start je met koffie in de hand de lijnen op om klanten telefonisch te helpen met hun vragen. Dit kan zijn over verhuizingen of een jaarrekening. Na 15:00 uur ruil je de telefoon in voor de administratie en werk je rustig je e-mails en dossiers bij. Om 18:00 uur sluit je jouw laptop met een voldaan gevoel af, omdat je onze klanten weer verder hebt geholpen.
- Klanten telefonisch en via de mail te woord staan en verder helpen met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld verhuizingen, meterstanden of hun jaarafrekening
- Empathie tonen tijdens gesprekken en oplossingen bieden voor klanten
- Informatie nauwkeurig administratief verwerken in het systeem
Vattenfall loopt voorop in de overgang naar een fossielvrije toekomst en levert stroom, gas en stadswarmte aan miljoenen huishoudens. Op de locatie aan de Groningensingel in Arnhem werk je in een omgeving waar hard werken en humor hand in hand gaan. Je start met een grondige, tweeweekse betaalde training waarin je alle kneepjes van het vak leert. Daarna ga je onder deskundige begeleiding de lijn in en bouw je stap voor stap je vaardigheden verder uit als klantadviseur.
- Toonaangevende werkgever gericht op duurzame energie
- Bruto maandsalaris van
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden in skills
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talentcenter Oost
Recruiters
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
