Uitkeringsconsulent ZW Internationaal

Wil jij het verschil maken en mensen vooruit helpen? En wil jij bijdragen aan een samenleving waarin iedereen
mee kan doen?

Voor UWV in Amsterdam zoeken we per 1 oktober, uitkeringsconsulenten ZW ( ziektewet) internationaal.

Als uitkeringsconsulent internationaal kan je goed samenwerken. De dagelijkse dienstverlening doe je niet alleen, maar met je collega’s. Je zal vaak overleggen met collega’s om zo samen het juiste voor de cliënt te kunnen doen. Als uitkeringsconsulent kun je snel schakelen. Jij bent een echte doorzetter, stressbestendig en je werkt accuraat. Daarnaast ben je communicatief vaardig en empathisch in het contact met cliënten, je bent in staat om tijdens telefonisch contact écht door te vragen zodat de cliënt zich gehoord, gezien en geholpen voelt.

• je hebt administratieve ervaring;
• je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels. Als je ook nog Pools spreekt is dat mooi meegenomen;
• je werkt zorgvuldig en bent goed met cijfers;
• je bent besluitvaardig. Je neemt beslissingen over vraagstukken binnen de internationale en geldende Europese wet- en regelgeving. Jij durft deze beslissingen overtuigend te nemen en bent in staat om dit goed over te brengen;
• je kan goed het overzicht te houden.

Bij UWV werk je met oog voor de mens achter het dossier, maar wel binnen duidelijke kaders. Als uitkeringsconsulent ben je verantwoordelijk voor dat cliënten op tijd de juiste uitkering ontvangen. Je richt je vooral op backoffice-taken. Het werk bestaat voor ongeveer 65% uit administratieve werkzaamheden en 35% uit telefonisch dan wel schriftelijk clientcontact. Je houdt je bezig met ZW-gevalsbehandeling van in Nederland verblijvende personen uit de specifieke doelgroepen. Verder ook De ZW-gevalsbehandeling van zogenaamde verdragsgevallen, Daarnaast:

• je analyseert dossiers en signaleert eventuele verbeterpunten;
• je verzamelt, analyseert en beoordeelt informatie. Daarnaast interpreteer je wet- en regelgeving en stel je prioriteiten om tot onderbouwde beslissingen te komen;
• je coördineert en bewaakt het administratieve proces van uitkeringsdossiers. Dit omvat zowel financiële, administratieve als inhoudelijke werkzaamheden.

Als Uitkeringsconsulent ZW Internationaal kom je te werken binnen de het district Bijzondere Zaken
(BZ). Bijzondere Zaken is samen met haar (internationale) partners dé dienstverlener voor speciale
cliëntgroepen. Binnen BZ heb je internationaal de uitdaging om de reguliere processen om te buigen naar bruikbare processen voor BZ.

• Bij Randstad belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Jouw arbeidsvoorwaarden sluiten grotendeels aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de UWV in dienst zijn.
• je krijgt 8% vakantietoeslag;
• thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag en internetvergoeding van € 30,- netto per maand;
• je ontvangt een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• OV-kosten volledig vergoed en kilometervergoeding auto en fiets;
• vakantie-uren.

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Recruitment UWV-KVK

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.