Optimistisch, nuchter en samen, zo omschrijven wij De Friesland! Krijg jij energie om het aanspreek punt te zijn van klanten die jou op dat moment het hardst nodig hebben? Heb jij affiniteit met de zorg en het werken in de klantenservice. Bij De Friesland in Leeuwarden zoeken wij die betrokken en behulpzame medewerker die elke dag het verschil maakt voor onze klanten!
- 21 juli 2026
- vacaturenummer: 746241
Bruto uurloon €17,86 - €20,00 (o.b.v. ervaring)
Prachtig kantoor in het hart van Leeuwarden!
Tijdelijk, met kans op verlenging!
Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
Hybride functie, 2 kantoordagen
Volop kansen voor ontwikkeling en groei
Om het verschil te maken voor onze klanten zijn wij op zoek naar iemand met een flinke dosis empathie, verantwoordelijkheid, plichtsbesef en flexibiliteit! Je krijgt er energie van om elke dag het aanspreekpunt het zijn voor onze klanten om ze goed op weg te helpen. Of het nou een vraag is over de zorgverzekering, een betalingsregeling of het vinden van de juiste zorgverlener, jij doet het allemaal!
- Je bent beschikbaar tussen de 24 en 34 uur per week
- Je kunt starten op 21 oktober 2026
- Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken
- Je hebt minimaal een MBO+/HBO diploma (aantoonbaar)
- Je bent in bezit, of bereid de WFT zorg te halen
- Je volledig beschikbaar van november t/m januari
- Je hebt een geschikte thuiswerkplek
Je beantwoord de inkomende telefoontjes en zorgt ervoor dat onze klanten elke dag weer op de beste manier worden geholpen. Wordt mijn tandartsbehandeling vergoed? Kan ik mijn aanvullende verzekering aanpassen? Is het mogelijk om een betalingsregeling te treffen? Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en de juiste informatie de telefoon ophangt.
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes
- Je werkt vriendelijk en behulpzaam, ook onder druk
- Veel en snel schakelen tussen verschillende systemen
- Complexe materie snel eigen maken
- Oplossingsgericht te werk gaan
De Friesland is een hele fijne open werkplek waar ruimte is voor elkaar en waar gewerkt wordt op basis van vertrouwen. Er wordt elke dag gestreefd naar een 9+ klantbeleving, maar er is ook tijd voor leuke uitjes en verbinding.
- Open en fijne werkcultuur
- Gezelligheid en teamuitjes
- Klantbeleving staat bovenaan
- Vrijheid op basis van vertrouwen
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Tjibbe
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
