Maak werk van je maatschappelijke impact. Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij dé schakel tussen de overheid en de burger. Jij vertaalt ingewikkelde belastingregels naar begrijpelijke antwoorden en zorgt ervoor dat iedereen zich écht gehoord voelt. Start jouw carrière met betekenis!
De eerstvolgende startdatum is 18 augustus, maar er zijn het hele jaar door meerdere instroom momenten. Neem gerust contact op voor een later moment!
- 28 juli 2026
- vacaturenummer: 745227
salaris van € 18,87 per uur
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
je start met een uitgebreide interne opleiding
Leuke teamuitjes en borrels
Wil jij doorstromen naar een rol als vakspecialist? Als klantadviseur bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij de onmisbare schakel in onze communicatie. Dankzij jouw scherpe blik en inlevingsvermogen help je burgers direct verder.
Jouw succes begint met een intensief leertraject van 13 weken. Het mooie is: deze training is volledig betaald vanaf de allereerste dag! Omdat dit een vliegende start van je carrière is, zoeken we gemotiveerde doorzetters die tijdens deze opleidingsweken fulltime aanwezig zijn.
- Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Apeldoorn te werken
- Je bent 4 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding. de woensdag ben je vrij;
- Je bent na de opleiding 20 tot 36 uur per week beschikbaar
Ben jij communicatief ijzersterk? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn help je burgers en ondernemers telefonisch op weg. In deze functie focus je je puur op inkomende gesprekken, waarbij jij de regie pakt en ingewikkelde regels simpel uitlegt.
Het grote voordeel van deze baan? Geen administratieve rompslomp achteraf! Je hoeft zelf geen telefoontjes te starten én je hebt nul administratieve nazorg. Zodra je ophangt, is je hoofd weer leeg en ben je direct klaar voor de volgende beller. Full focus op écht klantcontact dus!
- 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met diverse vragen;
- Geen gedoe met dossiers; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
- Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
- Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:
Bij de Belastingdienst werken is allesbehalve eentonig. Hierin sta je midden in de maatschappij en krijg je te maken met uiteenlopende emoties, juist dan maak jij het verschil.
Door kalmte te bewaren en door de emotie heen te luisteren, ontdek je de werkelijke hulpvraag. Dit werk in Apeldoorn scherpt niet alleen je professionele communicatieskills, maar verrijkt ook je mensenkennis en weerstandvermogen. Zoek jij een organisatie die maatschappelijke waarde op één zet? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.
- 100% ov-kosten vergoeding;
- nooit in het weekend of avond werken;
- 8,5% eindejaarsuitkering:
- een VOG is verplicht voor deze functie;
- je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Zie jij jezelf als service medewerker in Apeldoorn? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Tiny, Mirna en Lily
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
