uitvoerder vacaturesin heerlen

... ben je verantwoordelijk voor de verwerking en betaling van alle inkomende facturen van derden partijen voor DHL eCommerce Benelux. Verwerken en coderen van inkomende facturen; Vragen over verwerkte facturen onderzoeken; Hercoderingen verwerken en de aanvraag onderzoeken; Maandafsluiting/rapportage en afstemming van rekeningen uitvoeren ...

... er in grote lijnen als volgt uitzien: aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets; regie houden en opvolgen over tickets; klantvraag vertalen naar een passende oplossing; aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten; uitvoeren van Standaard Service Requests ...