klantadviseur vacaturesin zeist

Achmea Distributie, Innovatie & Merk (DIM) is een bedrijfsonderdeel van Achmea waarin verschillende activiteiten worden uitgevoerd voor- en met alle distributieorganisaties en ketens van Achmea. DIM staat dus opgesteld voor heel Achmea, en werkt aan het vergroten en vernieuwen van de commerciële slagkracht van Achmea. Ben jij een creatieve en georganiseerde communicatiespecialist die impact wil maken? Samen met je communicatiecollega vorm je een sterk duo: jullie zetten de activiteiten binnen DIM en ITKD (IT & Keten/Diensten) nog beter op de kaart en zorgen dat organisatieveranderingen helder en inspirerend worden gecommuniceerd. Het is een grote PLUS als je interesse hebt in het werk van IT-teams, ervaring hebt met AI-tools, een vlotte pen hebt, innovatie geweldig vindt en thuis bent in verandercommunicatie. Sometimes with an international touch when we want to inform and inspire our nearshore colleagues.

Waarom dit de leukste vacature is:

• Je werkt DIM-breed, maar met een duidelijke focus op ITKD – een dynamische omgeving waar veel gebeurt.
• Je vormt een tandem met een ervaren communicatieadviseur en krijgt volop ruimte om jouw ideeën uit te werken.
• Je bent betrokken bij grote organisatieveranderingen en maakt écht impact op hoe collega’s deze ervaren.
• Je hebt veel creatieve vrijheid: van het bedenken van contentformats tot het organiseren van inspirerende bijeenkomsten.
• Je hoort bij een groot en professioneel communicatieteam binnen Achmea, waar je kunt sparren, leren en samenwerken met collega’s die net zo gedreven zijn als jij.
• Je bent eindredacteur en contentcreator voor onze interne SharePoint-sites. ITKD is jouw belangrijkste focus, maar je pakt ook DIM-brede communicatie op. Je zorgt dat nieuws en ontwikkelingen helder en aantrekkelijk worden gedeeld soms als journalist die zelf de verhalen ophaalt, soms als creatieve maker die formats vernieuwt (video, audio, tekst).
• Je ontwikkelt en produceert artikelen, updates en campagnes: van de ITKD-kwartaalupdate (via Spotler) tot complete videoformats en creatieve inhakers die collega’s verrassen en verbinden
• Je maakt contentconcepten en kunt deze helder uitleggen aan stakeholders, zodat iedereen begrijpt wat er gebeurt en waarom.
• Je begeleidt de organisatieverandering van ITKD communicatief, samen met business change managers. Jij vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke en inspirerende boodschappen en organiseert (of helpt mee organiseren) medewerkersbijeenkomsten om iedereen goed mee te nemen in de verandering.
• Je beheert de functionele mailbox itkdcommunicatie@achmea.nl. Handig voor je rol als journalist.
• Je maakt ITKD en DIM intern fysiek en digitaal zichtbaar door steeds weer verrassende communicatie.
• Je werkt nauw samen met het MT ITKD, MT DIM, HR, Communicatie-collega’s van Interne- en Merkcommunicatie, redactie Achmeanet, Achmea Creatieve Diensten.

Functie-eisen

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, aangevuld met minimaal 5 jaar ervaring in het communicatievak. Daardoor beschik jij over een brede communicatiebasis, adviesvaardigheden en volg je de nieuwste ontwikkelingen in ons vakgebied.
• Je hebt ruime ervaring in een zelfstandige, communicatierol, waarbij je zichtbare resultaten hebt geboekt;
• Je bent in staat om een communicatievraagstuk op te lossen; je bedenkt de aanpak, maakt een plan en voert dit uit. Je weet als geen ander hoe je een verandering van een organisatie door de hele organisatie heen uitdraagt en laagdrempelig maakt voor alle collega's. Dit doe je onder andere door draagvlak en betrokkenheid te creëren.

Competenties

• Creativiteit
• Dienstverlenend
• Flexibel, Samenwerken
• Initiatiefrijk, Klantgericht
• Resultaatgericht

Arbeidsvoorwaarden

Contract:

• Een contract bij Randstad Professional voor de duur van de opdracht
• Periode: 1 december 2026 tot en met 31 maart 2027
• Omvang: 30 - 34 uur per week (4 dagen per week)
• Een salaris tussen de € 4.150,- en € 5.000,- o.b.v. 34 uur, afhankelijk van kennis en ervaring
• Werken vanuit standplaats Zeist (minimaal 1 x week op kantoor (woensdag) en daarnaast met regelmaat op de locatie Apeldoorn)

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• 10,66% Individueel Keuzebudget (IKB) inclusief vakantiegeld, dat je zelf flexibel kunt inzetten
• Tot 31 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur 
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital 
• Reiskostenvergoeding 
• Vaste maandelijkse internetvergoeding/thuiswerkvergoeding 
• Netto bijdrage van €225,- aan de aanschaf van een nieuwe smartphone via de Choose Your Own Phone regeling 
• Toegang tot de Randstad Professional Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen van gerenommeerde opleiders vanuit verschillende vakgebieden

Bedrijfsinformatie

Afdelingsinformatie

Jij komt te weken op de afdeling Interne- en Merkcommunicatie. En hebt als dedicated aandachtsgebied DIM & ITKD. Samen met zo’n 20 enthousiaste communicatieprofessionals vertaal je elke dag de ambitie en missie van Achmea naar krachtige, creatieve en impactvolle communicatie. In jouw geval doe je dat voor DIM & ITKD. Zo bouw je mee aan het merk Achmea, aan onze reputatie én aan onze maatschappelijke betekenis. Interne- en Merkcommunicatie geeft betekenis aan Achmea’s visie ‘Duurzaam Samen Leven’ en de strategie ‘Achmea Next Level’. We werken nauw samen met sterke merken als Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis en andere onderdelen van Achmea – ieder met hun eigen unieke aanpak, maar altijd met het doel om elkaar te versterken. Bij ons krijg je alle kans om te experimenteren, te groeien en écht verschil te maken. Want bij ons draait het om 1Achmea en met elkaar maken we de wereld iets gezonder, veiliger, groener en socialer.

Wil jij als Specialist claimbehandeling écht impact maken op het leven van mensen na een ingrijpende gebeurtenis? Bij Achmea Bank N.V. begeleid je slachtoffers en nabestaanden in uitdagende trajecten en bied je houvast in onzekere tijden. Als Specialist claimbehandeling bij Achmea Bank N.V. stuur je complexe letselschadedossiers aan en zorg je voor een rechtvaardige en menselijke afwikkeling. Je werkt nauw samen met slachtoffers, belangenbehartigers en medisch of financieel deskundigen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig regie voeren over complexe personenschadedossiers rondom zwaar letsel en overlijdensschade.
• Voeren van verdiepende gesprekken met slachtoffers en nabestaanden, via videobellen, telefonisch of tijdens huisbezoeken.
• Uitvoeren van complexe schadeberekeningen en zorgvuldig interpreteren van financiële en juridische gegevens.
• Inschakelen en aansturen van externe deskundigen voor een onderbouwde dossierbeoordeling.
• Waarborgen dat alle besluiten aansluiten bij actuele wet- en regelgeving.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

• Je beschikt over het certificaat Middel Zwaar Letsel of een gelijkwaardige vakopleiding in letselschade.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het zelfstandig behandelen van middelzware of zware personenschadedossiers.
• Je beschikt over aantoonbare ervaring met het uitvoeren van complexe financiële schadeberekeningen.
• Je bent bereid om de opleiding Zwaar Letsel te behalen.

Competenties

Met jouw empathisch vermogen leef je je naadloos in in de wereld van slachtoffers en nabestaanden, waardoor je vanaf het eerste moment een stevige vertrouwensband opbouwt. Dankzij je sterke onderhandelingsvaardigheden verbind je uiteenlopende belangen moeiteloos en blijf je in stevige gesprekken met belangenbehartigers koersvast richting een duurzame oplossing. Jouw scherpe analytische vermogen stelt je in staat om ingewikkelde financiële data snel te ontleden en besluiten glashelder te onderbouwen. Tot slot gedij je op je eigen professionele ontwikkeling; je bent intrinsiek gedreven om je vakinhoudelijke kennis en expertise continu aan te scherpen.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris tussen €5.750 en €6.500 bruto per maand o.b.v. 36 uur, inschaling is op basis van jouw ervaring.
• Je hebt een werkweek van 34 uur.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
• Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bedrijfsinformatie

Achmea Bank N.V. is onderdeel van Achmea, de grootste schadeverzekeraar van Nederland. Binnen Achmea Personenschade staat het belang van de klant en de benadeelde centraal. De organisatie streeft naar een diverse en inclusieve werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn en impact maakt op een veilige, gezonde en duurzame samenleving.

Als Specialist claimbehandeling bij Achmea Bank N.V. sta je er niet alleen voor. Randstad Professional treedt op als jouw mentor en partner in loopbaanontwikkeling. Wij bieden jou coaching, uitdagende projecten en de faciliteiten van de Randstad Academy om jouw expertise continue naar een hoger niveau te tillen.

Ben je een absolute gastheer of gastvrouw die stevig in zijn schoenen staat en in het bezit van rijbewijs D? Dan ben jij misschien degene die het team bij Transdev Utrecht Binnen kan gaan versterken in de functie van buschauffeur. Voor deze functie op de bus wordt er van je verwacht dat je je werk zelfstandig kunt uitvoeren en dat je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent klantgericht en veiligheid staat bij jou voorop. Het is natuurlijk geen baan van 9 tot 5, dus vroeg je bed uit of juist laat erin is geen probleem voor jou!

• Volgens CAO OV (tussen € 18,10 en € 25,22)
• Vanaf 16 uur tot 40 uur werken per week
• Uitzicht op vast dienstverband
• Mogelijkheden voor nascholing code 95
• Standplaats Zeist
• Transdev rijdt voor U-OV

Je bent iemand die het vak van buschauffeur verstaat! Wat we van je verwachten zijn minimaal de volgende punten:

• Je bent in het bezit van rijbewijs D en code 95
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Woonachtig in de regio

Passagiers zo makkelijk en prettig mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier. Hierbij speelt vanzelfsprekend veiligheid een belangrijke rol!

Het salaris, toeslagen en reiskosten zijn conform de CAO Openbaar Vervoer. Je bouwt vakantie-uren en vakantiegeld op en krijgt wekelijks je salaris uitbetaald. Bij goed functioneren ligt er een vast contract bij Transdev in het verschiet!

Transdev rijdt voor U-OV. In 2013 werd de naam U-OV geïntroduceerd voor het openbaar vervoer in de provincie Utrecht, voor zowel het bus- als tramvervoer. U-OV biedt kwalitatief hoogwaardig vervoer, waarbij duurzaamheid en gastvrijheid belangrijke peilers zijn.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan via 'solliciteren'! Na je sollicitatie nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking.