klantadviseur vacaturesin rotterdam

Ben jij een administratieve kanjer met een passie voor IT-systemen en klaar voor een nieuwe uitdaging bij een van de grootste netbeheerders van Nederland? Stedin, bekend om zijn goede en professionele werksfeer, zoekt een gedreven parttime Administratief Medewerker om het team in Rotterdam te versterken!

• Salaris tot € 5.200,- obv fulltime!
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Gezellig en hardwerkend team!
• Administratieve functie
• Rotterdam
• Grootste netbeheerder van Nederland

Jij bent de ideale kandidaat als je jezelf herkent in het volgende profiel:

• Opleiding: Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een administratieve functie of een helpdeskfunctie met een sterk administratieve component.
• Skills: Je bent niet bang om je vast te bijten in systemen en processen. Ervaring met de specifieke Stedin-systemen is een pré.
• Talen: Je communiceert vloeiend in zowel het Nederlands als het Engels.
• Instelling: Je bent een zelfstarter, accuraat en je hebt zin om Z.S.M. te beginnen!

Als Administratief Medewerker ben je de spil in de dagelijkse administratieve operatie. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en ondersteunt het team met precisie en snelheid.

• Administratieve Expertise: Je bent verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, waarbij jouw 3 jaar ervaring goed van pas komt.
• De IT-Affiniteit: Je hebt feeling met IT-systemen en deins niet terug voor het inschieten van tickets bij de IT-afdeling. Je bent de linking pin tussen administratie en techniek!
• Flexibele Werkdagen: Je werkt 24 uur per week (parttime), verdeeld over dagdiensten tussen 08:00 en 17:00 uur. Welke dagen? Dat stemmen we af!
• Hybride Werken: Deels thuiswerken is bespreekbaar, zodat je een goede balans vindt tussen kantoor en thuis.

Bij Stedin kom je terecht in een groot, professioneel bedrijf met een goede werksfeer.

• Een competitief salaris conform inlenersbeloning, dat ligt tussen €3800 en €5200 per maand (o.b.v. 40 uur).
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenregeling, de mogelijkheid voor bonussen, en een 13e maand.
• Volop kansen om jezelf te ontwikkelen met relevante cursussen.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op via het onderstaande telefoonnummer!

Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.

Startdatum: 12 januari 2026

• Uurloon € 17,09 bruto
• Leer veel in een omgeving met een goede werksfeer
• Regelmatige werktijden voor 32 of 40 uur per week
• 13e maand en reiskostenvergoediging
• Contract voor minimaal 1 jaar
• Startdatum: 12 januari 2026

Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:

• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• je hebt minimaal een mbo 4-diploma en hbo-werk- en denkniveau;
• De eerste drie maanden zijn vakanties niet mogelijk door de trainingen van het inwerktraject;
• je bent beschikbaar per 12 januari 2026;
• je hebt de mogelijkheid om in Rotterdam te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal.

Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:

“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”

Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.

• beantwoorden van inkomende klantvragen via de telefoon of chat;
• efficiënte en klantgerichte service bieden;
• informatie en klantgegevens nauwkeurig noteren in de systemen.

Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.

Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.

Wat kun je verwachten?

• een moderne en inspirerende werkomgeving in het hartje Rotterdam;
• intensieve begeleiding en een uitgebreid inwerktraject;
• team uitjes in pretparken;
• een fijne werksfeer waarin je samen met nieuwe collega's start en ondersteund wordt.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben jij een echte regelaar die houdt van afwisseling?
In de functie van ondersteunend medewerker bedrijfsschool ben jij zowel het gezicht van de locatie, als de drijvende kracht achter een goed georganiseerd magazijn.

Voor onze opdrachtgever Stedin zijn we op zoek naar een talent met den doelgroepregistratie, die verder kijkt dan de dagelijkse klus

• Start met een proefplaatsing van 2 maanden.
• Een werkgever die staat voor een duurzame wereld!
• Een goede reiskostenvergoeding
• Tijdelijk, met kans op een vast contract!

Jij weet precies waar alles hoort en steekt graag je handen uit je mouwen. Je bent nauwkeurig, behulpzaam en een echte regelaar! In deze functie van ondersteunend medewerker bedrijfsschool ben jij zowel het gezicht van de locatie, als de drijvende kracht achter een goed georganiseerd magazijn.

• Jij steekt graag je handen uit je mouwen
• jij spreekt de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig
• je bent gastvrij.
• Jij bent fysiek inzetbaar en hebt technisch inzicht
• jij hebt een doelgroepregistratie.

Als ondersteunend medewerker ben je verantwoordelijk voor het gereedmaken en onderhouden van
trainingsruimtes en het bieden van ondersteuning op locatie. Je taken bestaan uit:
Dagelijkse voorbereiding van lokalen:
In de ochtend zorg je dat de ruimtes klaar zijn voor gebruik, inclusief het plaatsen van tafels in de
gewenste opstelling, het neerzetten van naambordjes en andere benodigdheden. Indien nodig ruim je
spullen op die de vorige dag zijn blijven liggen, zoals rondslingerende materialen en veeg je de
whiteboards uit.
Gastvrouw/-heer functie:
Je ontvangt waar nodig trainers en deelnemers vriendelijk en zorgt dat zij zich welkom voelen. Je bent
aanspreekpunt voor praktische vragen en biedt ondersteuning waar nodig, bijvoorbeeld als
deelnemers aan trainingen niet weten waar ze moeten zijn.
Aanvullende taken:
Je ruimt binnengekomen spullen op en zorgt dat alles op de juiste plek terechtkomt en ondersteunt
collega's van team Planning & Advies waar nodig. Je voert eenvoudige office managementtaken uit,
zoals het bijhouden van voorraad, het klaarzetten van materialen en printen.

• Je gaat de indeling van de lokalen voor lessen of vergaderingen klaarzetten.
• Je zorgt dat de werkplekken er netjes uit zien.
• Jij zorgt dat de vooraad in het magazijn altijd klopt.
• jij beheert de voorraad van het magazijn.
• jij helpt tijdens de lessen met het klaarzetten van materiaal.

Stedin is een Nederlands netbeheerder die verantwoordelijk is voor het transport en de distributie van elektriciteit en gas. Ze zorgen ervoor dat energie via een netwerk van kabels en leidingen veilig en betrouwbaar bij huishoudens en bedrijven terechtkomt. Stedin beheert en onderhoudt dit netwerk en is ook verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en het aansluiten van nieuwe klanten. Daarnaast speelt Stedin een belangrijke rol in de energietransitie, door het netwerk voor te bereiden op duurzame energiebronnen zoals zonne- en windenergie.

• De opleidingen starten om 8 uur, om de lokalen op tijd in orde te maken start je werkdag om 7.00 - 7.15 uur tot ongeveer 10.15 uur. De uren kunnen in overleg in de toekomst uitgebreid worden.
• De Stedin Academie is gevestigd op Keileweg 63 in Rotterdam. Vanaf OV station Marconiplein is het ongeveer 15 minuten lopen. Als je met eigen vervoer komt, kun je op het terrein parkeren.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? En behoor jij tot de Participatiedoelgroep? Solliciteer dan snel en stuur een e-mail naar: participatiezuidwest.account@randstadrisesmart.nl