klantadviseur vacaturesin groningen

Voor team Geest zijn we op zoek naar een allround senior tester die ons team wil komen versterken. We werken in een complex project waar met een hoog tempo veel dingen gebeuren en veranderen. Als tester krijg je te maken met veel automatische testen in zowel front-end als back-end.

Achtergrond opdracht
Wie zijn wij?

Bij Team Geest maken we deel uit van het project Modernisering Examens (MEX) bij DUO. Samen met drie andere DevOps teams werken we aan de transformatie van het examenlandschap. We halen processen uit het verouderde AS400 systeem (EOS) en bouwen ze nieuw (en beter) op in een microservice applicatielandschap.

Complexe processen moeten worden gemoderniseerd, zoals o.a. het koppelen van tweede correctoren, bestellen van examens bij de drukker en het verwerken van aanmeldingen van scholen voor de centrale examens. Daarnaast heeft team Geest het beheer van het hele staatsexamen NT2 applicatielandschap onder zich.

Wat bieden we?

Team Geest is een gezellig team dat graag een goed product levert. We geloven in DevOps en nemen samen verantwoordelijkheid voor ons werk. Er wordt nauw samengewerkt met ons BAT, onze afdeling en andere DevOps-teams. We hebben als team veel oog voor elkaar.

Functie-eisen

• Test Management - HBO werk- en denkniveau
• Test Management - ISTQB of Tmap next gecertificeerd
• Recente werkervaring met geautomatiseerd testen
• HBO werk- en denkniveau - 2jr
• Werkervaring met geautomatiseerd testen middels Java - 2jr
• Relevante werkervaring in een Agile / Scrum omgeving - 2jr

Wensen

• Recente werkervaring met Playwright
• Werkervaring met Cucumber
• Communicatief vaardig
• Je durft initiatief te nemen, lijnen uit te zetten en daarmee verder te kijken dan alleen de testtaken

Competenties

• Je bent eigenzinnig, denkt graag mee met allerhande team- en ontwikkelprocessen en handelt pro-actief.
• Je bent leergierig en je hebt de moed om snel zelfstandig taken op te pakken.
• Je vindt het leuk om met anderen samen te werken en uitleg te geven over je werk.
• Je durft verder te kijken dan alleen de testtaken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris tot € 5.500,- bruto per maand;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een dertiende maand of een vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus-regeling.

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy met erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en de personeelsvoordeelwinkel;
• Een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- en netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Dan biedt Randstad Digital met Prolance een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat daarnaast open voor leveranciers via doorleen.

Bedrijfsinformatie

De afdeling End User Services (EUS) is opgesplitst in twee clusters: EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration).

• EUS-EUC is onderverdeeld in twee teams: één team voor de DUO-organisatie en één team voor de overige onderdelen binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW). Beide EUC-teams bestaan uit ongeveer 12 medewerkers en hebben elk een dedicated Service Owner en Scrum Master.
• EUS-MaC bestaat uit 5 medewerkers.

Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en beschikt over een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen.

Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren van IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.

Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000 medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in onder andere Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.

De gemeente Groningen gaat de bedrijfsvoering leveren aan de recent opgerichte GR Perspectief Groningen Noord-Drenthe en de Stichting Nij Begun. Dit is een unieke, politiek en maatschappelijk relevante opgave waarbij twee externe (en qua juridische vorm verschillende) entiteiten structureel aangesloten moeten worden op de interne bedrijfsvoering en Shared Service Center (SSC)-processen van de gemeente.

De ambitie is om een professionele, schaalbare en toekomstbestendige dienstverlening neer te zetten. Deze moet maximaal aansluiten op onze bestaande gemeentelijke standaarden én dienen als herhaalbaar implementatiemodel voor toekomstige klanten. Er ligt een deadline: de dienstverlening moet uiterlijk per 1 januari 2027 volledig en succesvol operationeel zijn.

De opdracht

Als Projectleider ben je de regisseur van deze complexe, organisatie-overstijgende transitie. Je stuurt op de inhoud én het proces en fungeert als dé verbinder tussen onze directies, de SSC-afdelingen (PIOFACH) en externe partners (waaronder de GR, Stichting Nij Begun en adviesbureau BMC).

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden en op te leveren resultaten:

• Projectmatige uitwerking: Je vertaalt de behoeften naar concrete dienstverlening per PIOFACH-domein (Personeel, Informatie, Organisatie, Financiën, Automatisering, Contracten/Inkoop, Huisvesting).
• Ontwerp & Afspraken: Je stelt een integrale Dienstverleningsovereenkomst (DVO) op, inclusief prijsmodel.
• Governance & Contractmanagement: Je richt de samenwerkingsstructuur, het contracteigenaarschap en het contractmanagement stevig in.
• Implementatie: Je ontwikkelt een strak implementatiedraaiboek, passend binnen de bestaande capaciteit en portfolio van het SSC, en leidt de daadwerkelijke uitrol (go-live 1 januari 2027).
• Borging: Je verzorgt de eerste evaluatie, een actualisatie van de DVO en een warme overdracht naar de staande beheerorganisatie in Q2 2027.

Functie-eisen

We zoeken een doorgewolde, politiek-bestuurlijk sensitieve projectleider die zijn/haar sporen heeft verdiend in complexe, multidisciplinaire omgevingen. Je bent organisatiesensitief, brengt tegengestelde belangen bij elkaar zonder de harde deadline uit het oog te verliezen, en stuurt vakspecialisten aan zónder hiërarchische macht.

Harde eisen (Kennis & Ervaring):

• Minimaal HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Ruime aantoonbare ervaring als (senior) projectleider.
• Ruime ervaring met complexe, organisatie-overstijgende implementaties binnen gemeentelijke of andere publieke organisaties.
• Ruime ervaring met bedrijfsvoering, Shared Services (SSC) en het opstellen van Dienstverleningsovereenkomsten (DVO's).
• Kennis van portfoliomanagement, capaciteitsvraagstukken en het inrichten van governance bij verbonden partijen.
• Certificering in IPMA-C (of gelijkwaardig) en gedegen kennis van Prince2 (of vergelijkbare methodieken).
• Sterke pré: Ervaring met de inrichting van bedrijfsvoering voor een Gemeenschappelijke Regeling (GR), stichting of uitvoeringsorganisatie.

Kernkwaliteiten (Competenties):

• Sterke stakeholdermanager: verbinder tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Resultaatgericht: actie- en besluitvaardig richting keiharde deadlines.
• Overzicht: bewaart de rust en focus in een multidisciplinair speelveld met vele raakvlakken (o.a. Economische & Sociale Agenda, huisvesting, diverse projectportfolio's).
• Communicatief: Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Hier werk je aan mee als Projectleider Digitaal Samenwerken

Digitale samenwerking is ook bij de gemeente Groningen sinds de coronaperiode sterk toegenomen. MS Teams wordt intensief gebruikt, nog geregeld zonder dat de collega’s op de hoogte zijn van de richtlijnen en ook zonder goed ingevulde randvoorwaarden op het gebied van security en informatiebeheer. Dit brengt risico’s met zich mee. De gemeente Groningen wil het digitaal samenwerken goed ondersteunen binnen de geldende wet- en regelgeving.

Het coalitieakkoord 2026–2030 van de gemeente Groningen noemt digitaal samenwerken niet expliciet, maar bevat wel meerdere thema’s — zoals participatie, gebiedsgericht werken en een nabije overheid — die in de praktijk sterk leunen op digitale samenwerking. Voor de organisatie is het verder brengen van Digitaal Samenwerken dan ook een belangrijk speerpunt. Hier zijn al stappen in gezet, maar de komende periode neemt dit een vlucht. Wij zoeken een ervaren projectleider IT die deze ontwikkeling in goede samenhang weet te leiden.

Het project Digitaal Samenwerken hoort hierbij. In 2023 is het programmavoorstel Digitaal Samenwerken vastgesteld. In 2024–2025 zijn onderdelen hiervan uitgevoerd, met focus op thema 1: basis op orde. In 2026 wordt het adoptieprogramma (thema 2) voortgezet, inclusief de inzet van nieuwe E5-functionaliteiten op het gebied van governance en security.

In de uitvoering is veel interactie en samenhang, in het bijzonder met het project Vernieuwde Digitale Werkplek (VDW) en met de leverancier Microsoft. Het project Digitaal Samenwerken en het project VDW hebben dezelfde opdrachtgever en stuurgroep. Verder is er een bestaand adoptieteam bestaande uit vier medewerkers en een externe partij die onder andere trainingen (in elke vorm) organiseren.

Hier ga jij je mee bezig houden

Als projectleider Digitaal Samenwerken ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de projectresultaten benoemd bij de opdracht Digitaal Samenwerken. In goed overleg met jouw opdrachtgever stuur je jouw project, je bewaakt voortgang, kwaliteit, planning en budget. Je zorgt dat disciplines binnen de organisatie effectief samenwerken en neemt binnen afgesproken kaders zelfstandig beslissingen.

Onderdeel van dit project is o.a.:

·        migratie van de huidige opslag op de I-schijf naar SharePoint

·        inrichting van Microsoft Purview

·        implementatie van Copilot en bijbehorende agents

·        opstellen en doorvoeren van een technische en organisatorische baseline

·        optimaliseren van licentiebeheer en rapportage

·        doorontwikkeling van Teams, OneDrive en SharePoint

·        uitvoeren van cybersecurity-assessments

Hier kom je te werken

Je komt te werken op de afdeling ProjectmanagementPool (PMP). PMP levert organisatie breed professionals die opdrachtgevers (interne directies zoals Directie Informatie & Services, Directie Stadsbeheer etc.) helpen hun doelen en resultaten te realiseren. Binnen de afdeling werken projectmanagers, projectsecretarissen en adviseurs procesinnovatie.

Als afdeling is PMP een kenniscentrum op haar vakgebied. Het team bestaat uit 60 collega’s wat betekent dat er altijd een collega is om mee te sparren! De huidige portefeuille bestaat uit ongeveer 140 opdrachten in bijna elk van de 17 directies.

Hier staan wij voor

Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Functie-eisen

Hier herken jij je in

Jij hebt in ieder geval:

·        minimaal hbo werk-/denkniveau, aantoonbaar door werkervaring;

·        minimaal 5 jaar werkervaring als projectleider IT;

·        certificering IPMA C en bij voorkeur ook Prosci verandermanagement

·        ruime werkervaring met het leiden van complexe ICT samenwerkingsprojecten bij voorkeur bij overheidsorganisaties;

·        minimaal 3 jaar ervaring met (en ruime kennis van) M365 implementaties;

·        uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie.