klantadviseur vacaturesin eindhoven

Ben jij juridisch onderlegd en ben je communicatief sterk? Ben je analytisch, proactief en heb je administratieve ervaring?
Voor UWV Eindhoven zijn wij opzoek naar een administratief medewerker. De officiële naam vanuit UWV is procesbegeleider voorzieningen.
Startdatum: 1 december
Het salaris is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring.

• salaris tussen €2650 en €3800 bruto p/m obv 38 uur
• werken voor UWV is jouw steentje bijdragen
• opdracht van 12 maanden, kans op verlenging
• 32-36 uur
• toegang tot een online leeromgeving
• op loopafstand van station Eindhoven

Als administratief medewerker heb je minimaal een afgeronde relevante MBO opleiding. Denk aan een juridische, communicatie of economische opleiding. Hierdoor heb je al enige ervaring en kennis opgedaan met wet- en regelgeving. Als persoon ben je:

• innovatief in je werk;
• kan je regie voeren in het werk;
• denk je mee in veranderingen;
• heb je analytisch vermogen;
• ben je proactief.

Als administratief medewerker vorm je een beeld van de aanvraag, zodat het beslisproces optimaal verloopt. Je beslist op basis van wet- en regelgeving en interne kaders op het gebied van de aanvraag, leidend tot een beslissing. Daarnaast zorg je voor de administratieve verwerking van de aanvraag. Ook de communicatie over wet- en regelgeving verband houdend met voorzieningen hoort hierbij. De informatievoorziening wordt door een nieuwe dienstverlening duidelijker en transparanter. En wordt beter afgestemd op de verschillende clientgroepen. Verder als administratief medewerker:

• je voert de regie in het beslisproces om binnen de afgesproken termijnen een beslissing te nemen;
• je bepaalt voor welke aanvragen medische en/of arbeidskundige inbreng gewenst is;
• je houdt de client actief in beeld om het effect van een
• voorziening te volgen;
• je onderhoudt contacten met de
• doelgroep en belangenorganisaties. En je blijft regelmatig met hen in gesprek om
• te kijken of de dienstverlening voldoet aan de verwachtingen van de client.

Je gaat werken als administratief medewerker bij UWV in Eindhoven. Je gaat aan het werk bij de afdeling VRIM (voorzieningen en re- integratiemiddelen). Op deze afdeling worden aanvragen voor voorzieningen en re- integratiemiddelen afgehandeld. Op deze afdeling wordt gewerkt aan een nieuwe dienstverlening die draait om de klantbehoefte. De uitgangspunten voor die nieuwe dienstverlening zijn: eenduidig, snel en gemakkelijk.

• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• je krijgt 8.33 % vakantietoeslag plus eindejaarsuitkering;
• 25 vakantiedagen obv 40-urige werkweek;

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij een analyticus die in staat is complexe dossiers te doorgronden? Voor de afdeling Arbeidsjuridische Dienstverlening (AJD) bij UWV zijn wij op zoek naar een Consulent Tewerkstellingsvergunningen (TWV). Een uitdagende functie waarin je dienstverlenend en op de inhoud aan de slag gaat.

Het is een functie voor 32 tot 38 uur per week en de startdatum is zo snel mogelijk. Het betreft een tijdelijke aanstelling voor de duur van 1 jaar.

Salaris is afhankelijk van het aantal jaren relevante werkervaring.

• Salaris tussen € 17,22 en € 26,28 bruto per uur
• Tussen 32-38 uur werken
• Tijdelijke opdracht van 1 jaar
• Werken voor UWV is werken voor Nederland
• Volledige vergoeding reiskosten met het ov

Als Consulent TWV ben je in het bezit van een HBO- of WO-diploma. Als je al werkervaring hebt op juridisch terrein dan is dat mooi meegenomen. Daarnaast heb je kennis van juridische, politieke en maatschappelijke ontwikkelingen. Met name op het terrein van arbeidsrecht, het vreemdelingenrecht en de Algemene wet bestuursrecht.

• Heb jij bij voorkeur kennis van de Engelse Taal (B2 niveau);
• Beheers je de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Je bent stressbestendig, resultaatgericht en een teamplayer;
• Je bent in staat om binnen de wettelijke kaders zorgvuldig en proactief te handelen.

Je gaat aan de slag met aanvragen tewerkstellingsvergunningen (TWV). Daarnaast ben je ook bezig met adviesverzoeken van de IND. Bij het behandelen van aanvragen en/of adviesverzoeken haal je de juiste informatie boven water. Je interpreteert informatie juist door goed door te vragen en te onderzoeken. Je laat je niet door de druk van de klant beïnvloeden.

• Je beheert een sterk wisselende caseload;
• Je stelt continu prioriteiten en maakt afwegingen tussen kwaliteit en kwantiteit;
• Je motiveert een beschikking of advies, zonder daarbij de juridische kaders uit het oog te verliezen;

Je gaat werken op de afdeling Arbeidsjuridische Dienstverlening bij UWV. Hier werken nu landelijk zo’n 150 medewerkers, voornamelijk juristen. AJD heeft 5 decentrale uitvoeringslocaties voor de ontslagtaak. Ook hebben ze 1 centrale uitvoeringslocatie voor de Wet Arbeid Vreemdelingen (WAV) en een staf en beleidsafdeling.

• je reiskosten met het openbaar vervoer volledig vergoed;
• Hybride werken is mogelijk.
• je krijgt 8.33 % vakantietoeslag én 8.33 eindejaarsuitkering;
• 25 vakantiedagen obv 40-urige werkweek;
• je hebt recht op een 13e maand.

Ben je enthousiast? Reageer dan zsm met een cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.

Je vaardigheden inzetten om de klanten zo goed mogelijk te woord te staan en te adviseren.
Klinkt leuk toch?

Als medewerker Bijzonder Beheer bij de Rabobank sta je dagelijks klaar om de particuliere klanten zo goed mogelijk te ondersteunen in hun dagelijkse bankzaken.

Nieuwsgierig geworden?
Lees snel verder!

• Salaris tussen € 15,03 en € 21,46 o.b.v. ervaring;
• thuis en op kantoor in Utrecht;
• 32 tot 36 urige werkweek mogelijk;
• toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
• samenwerken en samen beter worden;
• 100% ov vergoeding

Ben je oplossingsgericht en creatief?
Denk je altijd in het belang van de klanten en speel je hierbij ook in op verschillend voorkomende situaties?
Dit zijn eigenschappen die erg belangrijk zijn voor een medewerker Bijzonder Beheer.

Verder beschik je over;

• Minimaal MBO 4 diploma (aantoonbaar);
• Bereid je WFT basis binnen drie maanden te halen;
• je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• je bent bereid om minimaal 1x per maand in Utrecht te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift (you are fluent in Dutch).

Als medewerker Bijzonder Beheer heb je erg afwisselende taken.
Één dagdeel ben je ingeroosterd om de inkomende telefonie te beantwoorden. Dit doe je klantgericht en streeft hierbij naar de 9+ klantbeleving.
Het andere dagdeel werk je aan een van de taken waar je voor die dag op bent ingedeeld. Denk hierbij aan het administratief verwerken van gegevens, werken aan teamtaken of nadenken over het verbeteren van de werkprocessen.

Praktische informatie;

• de telefoonlijn is van 8:30 tot 19:00 geopend;
• je hebt 1 avonddienst tot 19:00 per week;
• de functie bestaat uit 95% telefonie

Je komt te werken op de afdeling Bijzonder Beheer bi de Rabobank. De samenwerkdagen van dit team vinden minimaal 1x per maand in Utrecht plaats (dit kan vaker worden in de toekomst)

Je werkt samen met 30 directe collega's.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!