klantadviseur vacaturesin bergen nh

Zoek je een afwisselende baan binnen een dynamische omgeving? Als medewerker op deze locatie vorm jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die binnenkomt. Je combineert een proactieve houding met een oprechte glimlach voor elke bezoeker. Deze functie biedt jou een unieke kans om relevante werkervaring op te doen in de publieke sector.

• Start een uitdagende loopbaan in het onderwijs
• Ontvang wekelijks een marktconform salaris
• Ontwikkel waardevolle vaardigheden
• Geniet van een veelzijdige werkdag

Jij bent een spontaan persoon die makkelijk praat met verschillende mensen. Een serieuze werkhouding combineer jij moeiteloos met een representatieve uitstraling. Je werkt secuur en je houdt altijd het overzicht in drukke situaties. Flexibele inzetbaarheid is voor jou geen enkel probleem bij deze werkgever.

• Beschikt over een sterke affiniteit met frontoffice werkzaamheden.
• Toont een gastvrije instelling naar alle studenten en stakeholders.
• Beheerst de Nederlandse taal op een uitstekend niveau.

Jij handelt dagelijks diverse vragen af aan de fysieke balie. Je helpt studenten met praktische zaken rondom hun dagelijkse studievoortgang. Daarnaast verwerk je binnenkomende telefoontjes op een professionele manier in het systeem. Je signaleert knelpunten snel en je biedt direct een passende oplossing aan.

• Het afhandelen van vragen en telefoontjes (aan de balie en per telefoon).
• Het bieden van eerstelijns ICT-oplossingen (denk aan wachtwoordresets, vragen over systemen).
• Het registreren van meldingen in het systeem Topdesk.
• Diverse ondersteunende administratieve taken.

Je gaat aan de slag op een levendige locatie in de stad Alkmaar. De werksfeer is informeel en je werkt nauw samen met betrokken collega's. Deze onderwijsinstelling biedt een leerzame omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je voelt je snel thuis binnen dit open en gastvrije team.

Interesse? Solliciteer direct via de button!

Voor de vestiging in Alkmaar zijn we per direct op zoek naar twee nieuwe collega's voor de functie Facilitair Medewerker. Jij bent straks degene die weet wat er speelt in en rondom het gebouw. Kijk jij graag mee met de technische kant? Lees dan vooral verder

• Tussen de € 16,56 en € 22,66 per uur
• Tijdelijk tot 1 maart met kans op verlenging
• Alkmaar met een nieuw verbouwde school
• Keuze tussen 16 en 40 uur per week
• Reiskosten worden vergoed

• Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en bij voorkeur een relevante opleiding afgerond in de richting van Facilitaire dienstverlening, hospitality of hotelmanagement;
• Je bent aantoonbaar digitaal vaardig en kunt uitstekend werken met systemen zoals Office 365 en MS Teams. Kennis van TOPdesk is een pré;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen het facilitair vakgebied
• Je hebt voldoende technische basiskennis opgedaan in gebouwbeheer. Indien je ervaring hebt met verbouw en interne verhuizingen, dan is dat een pré;
• Je bent flexibel inzetbaar tijdens onze dag- en avonddiensten tussen 7.30 uur en 22.30 uur;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend
• Je bent redelijk vaardig in de Engelse taal
• Je hebt affiniteit met het begeleiden van een collega met een afstand tot de arbeidsmarkt

In deze functie ben je het facilitaire aanspreekpunt voor studenten en collega's, waarbij je zelfstandig en proactief diverse klantvragen afhandelt. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de orde en de veiligheid van het gebouw en terrein, en ondersteunt actief bij lopende verbouwingen en verhuizingen. Je werkt hierbij zowel uitvoerend als met digitale beheersystemen.

• Afhandelen van Facilitaire Vragen: Snel en efficiënt facilitaire klantvragen (van collega's en studenten) zelfstandig afhandelen en oplossen, en waar nodig schakelen met interne of externe partijen.
• Technisch Beheer & Onderhoud: Het uitvoeren van kleine onderhoudswerkzaamheden en het begeleiden en controleren van technische leveranciers bij complexe werkzaamheden en storingen.
• Operationele Diensten: Zorgen voor de operationele gang van zaken, zoals het bijvullen van printers, het lopen van de postronde en het verzorgen van toets opstellingen (meubilair klaarzetten).
• Gebouwbeheer en Netheid: Verantwoordelijk zijn voor de orde en netheid in het gebouw en meedenken over verbeteringen
• Veiligheid & Ordehandhaving: Toezicht houden op een veilige manier van werken, de veiligheid handhaven in het gebouw (zeker tijdens de verbouwing) en mogelijk optreden als ploegleider BHV.
• Systeembeheer en Verhuizingen: Werken met digitale beheersystemen (zoals TOPdesk en AEOS) en actieve ondersteuning bieden bij de verbouwingen en interne verhuizingen.

Je wordt de collega binnen het team Facilitaire Zaken van Inholland Service Organisatie (ISO) op de vestiging Alkmaar. Studenten en docenten kunnen bij het servicepunt terecht met allerlei vragen over de onderwijsservices en de faciliteiten binnen het gebouw. Samen met je collega’s zorg je iedere dag voor een veilige werkomgeving en ondersteun je de collega’s op de vestiging als facilitair partner.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Meebouwen aan het energienet van de toekomst. Dat is wat jij doet als engineer bij Liander. jij gebruikt jouw talent voor techniek om indrukwekkende infraprojecten te ontwerpen en uit te voeren. Zo draag je bij aan de energie van vandaag en morgen. Dit betreft een functie voor minimaal 32 uur. Jij maakt het net duurzamer bij Alliander. 

Jij maakt het net beter als Engineer? 

Je werkt in een projectteam aan het ontwerp, de voorbereiding en de realisatie van onze projecten. Je bouwt mee aan uiteenlopende infraprojecten met maatschappelijke impact. Zoals de realisatie van een woon- en kantoortoren die aangesloten moet worden op het?elektriciteitsnetwerk. Of de verbreding van een snelweg waarbij de kabels- en leidingen moeten worden verlegd. Maar ook een zonnepark dat op het bestaande energienet moet worden aangesloten. Op basis van de eisen realiseer jij een ontwerp voor deze projecten. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als engineer werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• maken van en aanvragen van de benodigde documentatie, zoals verkeersplannen, vergunningen, en asbest- en bodemonderzoek.
• bestellen van de benodigde materialen en berekenen van de verwachte kosten.
• overleggen met interne ketenpartners en externe partijen over de plannen die je hebt gemaakt 
• bepalen van het tracé door berekeningen uit te voeren en op locatie de situatie in beeld te brengen.
• analyseren van aanvraaggegevens van de projecten en het maken van een gedetailleerd concept werkplan/ontwerp
• contact met verschillende stakeholders onderhouden, waaronder lagere gemeentes, aannemers, bedrijven en bewoners

Functie-eisen

• minimaal een afgeronde mbo 4 in de richting energietechniek, elektrotechniek, werktuigbouwkunde, installatietechniek of nauw aanverwant 
• minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie (werkvoorbereider, engineer of tekenaar) bij een netbeheerder of binnen de ondergrondse infra. 
• kennis van ondergrondse infrastructuren, kabels of middenspanningsstations werkt in je voordeel. 
• bij voorkeur ervaring met SAP, autoCAD, GAIA 
• ervaring met projectmatig werken en contact met gemeentes onderhouden

Arbeidsvoorwaarden

Jouw Carrière in Beweging met Yacht: Wanneer je via Yacht bij Alliander aan de slag gaat, profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden en een persoonlijke aanpak die jouw carrière een boost geeft. Wij begeleiden jou proactief in je ontwikkeling, zodat jij je ambities kunt realiseren. 

• Salaris: Een competitief salaris tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand, passend bij jouw ervaring en kennis. 
• Netto € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een maandelijkse netto vergoeding van € 25,00 voor het gebruik van internet, laptop en mobiel.
• Onbeperkt toegang tot Yacht Academy: 5000+ extern ingekochte opleidingen die je kunt volgen.
• Een eigen opleidingsbudget om vakgerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen te volgen via de Yacht Academy.
• Een reiskostenvergoeding.
• Vakantiegeld.
• Een referral bonus van € 1.500 per aangedragen kandidaat die aan de slag gaat bij Yacht.
• Diverse bonusregelingen.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Persoonlijke begeleiding en een eigen HR- aanspreekpunt t.b.v. jouw carrière en ontwikkeling.

Bedrijfsinformatie

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers van Nederland. Dit doen we samen en met aandacht voor onze klant. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij de energietransitie mogelijk. 

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten. 

Je gaat aan de slag in één van de teams die er zijn voor de projecten in jouw regio. De teams bestaan uit Engineers, Uitvoerders, Projectcoördinatoren en Projectmanagers.