klantadviseur vacaturesin apeldoorn

 Als Senior Order to Cash (OTC) professional ben jij de daadkrachtige expert die ons team operationeel versterkt én naar een hoger niveau tilt. Wij zoeken een hands-on specialist die niet alleen de dagelijkse uitvoering ondersteunt, maar ook de kwaliteit waarborgt en procesverbeteringen realiseert.

Jouw expertise is cruciaal voor een grote transitie: de overgang van boekhoudkundige activiteiten van Apeldoorn naar Heerenveen. Jij bereidt deze complexe verandering voor in Q4 2025 en coördineert de succesvolle uitvoering in Q1 2026.

Het strategische doel is helder: de OTC-afdeling behoudt de verantwoordelijkheid voor de sales backoffice-activiteiten. Dankzij jouw inzet kan de afdeling zelfstandig de proceskwaliteit borgen en continu optimaliseren.

Functie-eisen

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in Accounting, specifiek binnen Order to Cash (OTC) of Record to Report (RTR).
• Je bent bereid en in staat om primair in Apeldoorn te werken, aangevuld met circa één dag per week in Heerenveen. Deze rol is niet hybride (thuiswerken) in te vullen.
• Aantoonbare ervaring met het coördineren van procesverbeteringen en transities.

Competenties

• Daadkracht & Eigenaarschap: Je staat stevig in je schoenen, neemt proactief initiatief en toont eigenaarschap. Je bent resultaatgericht, bewaakt de kwaliteit en blijft kalm onder druk.
• Analyse & Procesoptimalisatie: Je beschikt over een scherp analytisch vermogen, herkent problemen snel en signaleert continu kansen om OTC-processen te optimaliseren en te standaardiseren.
• Communicatie & Samenwerking: Als een constructieve teamspeler communiceer je helder en professioneel. Je schakelt effectief met alle stakeholders, van collega's (Sales, Logistiek, Finance) tot management.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen de €3900,- en €5000,- per maand o.b.v. 36 uur
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen
• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden
• Flexibele feestdagen
• Een reiskostenvergoeding
• Diverse bonusregelingen
• De mogelijkheid om hybride te werken
• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital
• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
• Een opleidingsbudget, coaching, een onboarding programma en onbeperkt toegang tot de Yacht Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen
• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

Bedrijfsinformatie

Werken via Yacht betekent toetreden tot een krachtig netwerk van ambitieuze professionals. Wij zijn de verbindende kracht tussen jou en vooruitstrevende organisaties. Wij begrijpen jouw expertise en dagen je uit om grenzen te verleggen. Via onze community, de Yacht Academy en persoonlijke begeleiding investeer jij continu in je carrière. Zo realiseer jij vooruitgang, voor jezelf en voor de opdrachtgever.

Wij zijn op zoek naar een hands-on Senior Order to Cash (OTC) professional die het team ondersteunt in de uitvoering van taken, het waarborgen van kwaliteit en het realiseren van procesverbeteringen. De functie omvat tevens de voorbereiding en coördinatie van de overgang van boekhoudkundige activiteiten van Apeldoorn naar Heerenveen in Q4 2025, met uitvoering in Q1 2026.

Het doel is dat de OTC-afdeling de verantwoordelijkheid behoudt voor de sales backoffice-activiteiten en de kwaliteit van deze processen zelfstandig kan borgen en verbeteren.

• Kredietbeheer: Beoordelen van kredietlimieten, monitoren van klantbetalingen en beheren van orderblokkeringen/-deblokkeringen bij overschrijding van kredietlimieten.
• Debiteurenbeheer: Opvolgen van openstaande vorderingen, versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen, en inschakelen van incassobureaus indien nodig.
• Klantcommunicatie: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over orders, facturen of betalingen. Professioneel en efficiënt afhandelen van geschillen of klachten.
• Auditondersteuning: Aanleveren van benodigde documentatie voor interne en externe audits, waarbij de traceerbaarheid en compliance van transacties wordt gewaarborgd.
• Procesoptimalisatie: Actief bijdragen aan en ondersteunen van continue verbeteringen binnen het OTC-proces om nauwkeurigheid, snelheid en kwaliteit te verhogen.
• Stakeholdermanagement: Effectief schakelen met Sales, Logistiek en Finance om een soepele en transparante Order to Cash-flow te waarborgen.

Functie-eisen

• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je bent bereid om elke werkdag op kantoor in Apeldoorn te werken, bij voorkeur minder dan één uur reistijd.

Competenties

• Stevig in schoenen staan: Durft duidelijk en respectvol grenzen te stellen, houdt zich aan afspraken en blijft kalm bij weerstand.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Communiceert helder, professioneel en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk.
• Procesverbeteringsgericht: Signaleert continu mogelijkheden om OTC-processen te optimaliseren, de efficiëntie te verhogen en bij te dragen aan standaardisatie en automatisering.
• Teamspeler: Werkt constructief en samenwerkingsgericht met collega’s en andere afdelingen om gezamenlijke doelen te bereiken.
• Proactief en zelfstandig: Neemt initiatief, toont eigenaarschap en zorgt voor opvolging van verantwoordelijkheden.
• Analytisch denkvermogen: Herkent snel problemen, analyseert oorzaken en biedt praktische en effectieve oplossingen.
• Nauwkeurig en resultaatgericht: Bewaakt kwaliteit en deadlines, met oog voor detail, ook onder druk.

Arbeidsvoorwaarden

• Het freelance tarief voor deze opdracht is tussen de 70 en 80 euro (incl. reiskosten).
• Deze opdracht kan ook op basis van detachering. Dan bieden wij een contract voor de duur van de opdracht met een richtsalaris van 4500 euro, 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling
• Apeldoorn, daarnaast +/-1x per week Heerenveen (niet hybride)
• Start 01-12-2025

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag bij een grote fietsfabrikant met kantoren in Apeldoorn, Amsterdam, Heerenveen en internationaal.

Buschauffeur gezocht. Elke dag met plezier in je werk, onderweg zijn? Of misschien is het zijn van buschauffeur wel een ultieme droom. Nu kan dat! Voor het nieuwe gebied EBS IJsselvecht zoeken wij enthousiaste buschauffeurs om dit leuke team compleet te maken!

• Uitzicht op vast dienstverband bij EBS
• CAO OV (inschaling naar ervaringsjaren) + ort
• Elk jaar nascholing code 95
• Groot werkgebied, veel afwisseling mogelijk
• Goede balans tussen werk-privé
• Pensioen opbouw vanaf dag 1

Ben jij in het bezit van een geldig rijbewijs D en een geldige code 95. Twijfel dan niet en solliciteer direct!

• Jij bent sociaal en hulpvaardig
• Je bent een vriendelijke en klantgerichte buschauffeur
• Een medische keuring en een VOG aanvragen moet geen probleem zijn
• Je bent flexibel

Afhankelijk van het soort dienst rij je in de ochtend (of middag) naar de vestiging, meld je aan in het systeem en kijk je of er omleidingen zijn gemeld voor de route die jij vandaag mag rijden. Mooi, vandaag geen omleidingen dus na een bak koffie even jouw bus van vandaag nalopen en kijken of deze schoon en heel is achtergelaten door je collega’s. Daarna start je de bus op en ga je beginnen aan je dienst. Bij elke halte stappen er wel mensen in, die jij een goedemorgen wenst of probeert te helpen om de volgende overstap te halen. Hèhè eindelijk pauze! Gezellig in de kantine met collega's, even bijkletsen over jullie dagelijkse beslommeringen of die lastige reiziger die je mee had die ochtend. Na je pauze begin je weer aan het laatste deel van je rit. Na je dienst sluit je de bus af op het eindpunt, je controleert nog even of je de bus netjes achterlaat voor je collega.
Zo, het zit er weer op voor vandaag. Wanneer je naar je auto loopt zwaai je nog even naar een collega die net aan zijn dienst begint.

• veilig vervoeren van de passagiers
• passagiers helpen die slecht ter been zijn
• reisadvies geven als passagiers moeten overstappen

Voor onze opdrachtgever EBS zijn wij op zoek naar chauffeurs. Na ongeveer een jaar werken zal EBS je, bij goed functioneren en formatieruimte, een vast dienstverband bieden.

• Goede bereikbaarheid van de vestigingen
• Reiskostenvergoeding volgens de CAO OV
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
• Acceptabele werkdruk

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!