callcenter / contactcenter vacaturesin heerlen

“Iedere dag stap ik als buschauffeur van Arriva met een lach achter het stuur. Ik doe mijn werk graag. Mensen ontmoeten, begroeten en veilig naar hun bestemming brengen.”

Als jij óók buschauffeur wilt worden en de reizigers van Arriva behulpzaam, veilig en tijdig van A naar B wilt vervoeren, dan is dit jouw kans! Je kunt nu bij Randstad gratis je D rijbewijs halen. En daarna heb je één jaar baangarantie!

Voor onze opdrachtgever Arriva verzorgt Randstad de werving van nieuwe buschauffeurs. Na het behalen van je rijbewijs, wat door ons wordt betaald, start je als buschauffeur in de flexpool.
Aangezien Arriva in heel Limburg vertegenwoordigd is, is er altijd een vestiging in de buurt.

• werken wanneer jij het wilt
• Gratis D rijbewijs + Code 95
• Diverse locaties in Limburg
• Bij 16 uur p/wk verdien je ong. 1100 netto p/mnd
• Op termijn kans op vast contract Arriva
• Geen nachtdiensten; doorbetaalde pauzes; 13e maand

Je hebt geen moeite met flexibele diensten draaien en vindt het belangrijk dat iedereen op tijd, tevreden en veilig op de plek van bestemming komt. Je werkt zelfstandig maar collegialiteit vind je ook belangrijk. Iedere dag ontvang je een grote diversiteit aan mensen in jouw bus, van jong tot oud. Reizigers die met al hun vragen en opmerkingen bij jou terecht kunnen. Net dat beetje extra doen om al jouw reizigers een fijn gevoel te geven. Dat is waar je het voor doet!

• Vriendelijkheid en klantgerichtheid zijn jouw tweede natuur.
• Je hebt een geldig rijbewijs B op zak.
• Een medische keuring is voor jou geen probleem.
• En het aanvragen van een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) is voor jou zo gepiept.

Je bent dé gastheer of gastvrouw op de bus en je vindt het leuk om reizigers te vervoeren. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, rijdt rustig maar op tijd en weet goed om te gaan met druk. op sommige momenten Je werkt op wisselende dagen en tijden. Je werkt bij voorkeur vanaf een vestiging in de buurt van jouw woonplaats. Op de vestiging heb je veel contact met collega buschauffeurs.

• Als buschauffeur zijn jouw taken onder andere:
• Je klasgenoten en andere passagiers veilig vervoeren
• Hulp bieden aan passagiers met beperkte mobiliteit
• Reisadvies geven wanneer passagiers moeten overstappen

Geen nachtdiensten nodig! Arriva voorziet je van een handige tablet, waarmee je alle relevante informatie digitaal bijhoudt, zoals je dienstroosters, eventuele verstoringen en opleidingen. En ja, je mag de tablet ook privé gebruiken. Je kunt werken op verschillende locaties, waaronder Maastricht, Venlo, Sittard, Heijen, Heerlen, Margraten en Roermond.

• Wat bieden wij jou nog meer:
• Een aantrekkelijk salaris. Bij 24 uur werken verdien je al gauw € 1800 netto per maand. Het exacte salaris hangt natuurlijk af van de diensten die je hebt gewerkt waarvoor verschillende toeslagen gelden.
• De mogelijkheid om je rijbewijs D en code 95 te halen op onze kosten.
• Wij hebben mogelijkheden voor mensen die zoveel mogelijk uren willen werken maar ook voor mensen die parttime willen werken, hierdoor ook heel interessant voor studenten die dit minimaal een aantal jaren willen/kunnen doen.
• Geen nachtdiensten
• Je ontvangt van Arriva een tablet zodat je digitaal alle relevante informatie kunt bijhouden zoals je diensten, stremmingen en opleidingen. Deze tablet mag je ook privé gebruiken.

Ben je enthousiast?
Solliciteer vandaag nog! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Ben jij gastvrij, oplossingsgericht en vind je het leuk om reizigers te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze Arriva Store op het treinstation zoeken wij een enthousiaste Servicedeskmedewerker die hét gezicht van onze servicebalie wil zijn.

• € 17,50 - € 18,58 bruto per uur
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Heerlen, Maastricht & Sittard
• 24-32 uur per week
• Arriva
• Servicedesk medewerker

• Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en representatief;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je werkt graag in een dynamische omgeving zoals een station;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en op feestdagen;
• Je hebt mbo werk- en denkniveau (ervaring in een klantgerichte functie is een pre).

Als Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Jij helpt klanten met al hun vragen over reizen met Arriva, abonnementen, tickets en OV-chipkaarten. Ook geef je advies over dienstregelingen en routes, en zorg je ervoor dat iedere klant met een goed gevoel verder kan reizen.

• Beantwoorden van klantvragen aan de balie en telefonisch;
• Helpen bij het aanschaffen of wijzigen van reisproducten;
• Verstrekken van reisinformatie en advies;
• Afhandelen van klachten of doorverwijzen naar de juiste afdeling;
• Zorgen voor een nette en representatieve winkelomgeving.

Arriva is een toonaangevende vervoersmaatschappij in Nederland en maakt deel uit van de internationale Deutsche Bahn-groep. Dagelijks vervoeren wij duizenden reizigers per trein, bus en andere vormen van openbaar vervoer. Met klantgerichtheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid als kernwaarden, zetten wij ons in voor slimme mobiliteitsoplossingen – nu én in de toekomst.

Ben jij ook zo enthousiast over deze functie? Wees er snel bij en solliciteer! Heb je toch nog vragen? Geef ons een belletje!

Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets bijdragen aan onze maatschappij op een plek met gezellige collega's? In een omgeving met veel doorgroeimogelijkheden? Kom dan werken bij de Belastingdienst als servicemedewerker

De eerstvolgende klas start in augustus. Latere startdatums zijn ook mogelijk. Solliciteer, en we kijken wat er mogelijk is!

• € 19,34 bruto per uur
• mogelijkheid op overname door de Belastingdienst
• vrij in het weekend & op feestdagen
• na 6 maanden deels thuiswerken mogelijk
• goed bereikbaar met het ov
• je start met een volledig betaalde training

Samen zorgen we ervoor dat onze burgers altijd blij zijn! Daarom herken je je als service medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 3 diploma;
• Je spreekt C1 niveau Nederlands, B1 niveau Engels en B1 niveau Duits;
• Je bent 5 doordeweekse dagen beschikbaar in de opleiding;
• Je bent in de opleiding 35 uur inzetbaar;
• Je kunt werken in Heerlen;
• Je hebt ervaring in klantcontact (horeca, klantenservice, retail, zorg);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding.
• Je hebt geen verlof gepland in de eerste 4 maanden na start;

Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je vragen van burgers. Deze vragen kunnen gaan over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. Dit kunnen ook gesprekken zijn in het Duits en Engels. Ongeveer 20% van de gesprekken voer je volledig in het Duits

Weet je het antwoord niet direct? Geen probleem, in het computersysteem kun je alle antwoorden vinden.

Iedereen start met een opleiding van ongeveer 9 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00). Het is de eerste 4 maanden niet mogelijk om verlof op te nemen.

Na de opleiding is parttime werken mogelijk. Na 6 maanden is hybride werken mogelijk. Er is een kans om in dienst te komen bij de Belastingdienst.

• Je beantwoordt de telefonische vragen van burgers;
• Je neemt de tijd om goed te luisteren naar de burger;
• De computersystemen helpen je om de juiste informatie aan de burger te geven;
• Het werk is afwisselend omdat je veel verschillende mensen spreekt op een dag;
• Je kiest zelf jouw contract (20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur per week).

je gaat werken bij de Belastingdienst in Heerlen. Je werkt op de afdeling Buitenland met verschillende collega's. Op het kantoor hangt een prettige werksfeer. Iedereen binnen het team communiceert informeel met elkaar en er is voldoende ruimte voor persoonlijk contact. Je start klassikaal aan de opleiding. Hierdoor krijg je snel een goede connectie met je collega's. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die kijkt naar de ontwikkeling van jou! Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De reis met het openbaar vervoer wordt 100% vergoed.

Deze baan bij de Belastingdienst is voor langere tijd met kans op overname door de Belastingdienst.

• kans op overname door de Belastingdienst;
• 8,33% vakantiegeld;
• eindejaarsuitkering van 8.5%;

Ben je enthousiast geworden over de functie servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer dan direct via onze website.