terug
startje zoektocht.
  • maak een account aan door je in te schrijven
  • sneller solliciteren
  • vacatures die beter matchen
inschrijven
of
inloggen mijn randstad

Nieuw bij Randstad? Schrijf je in

informatie voor medewerkers van randstad payroll veelgestelde vragen payrollmedewerkers

veelgestelde vragen payrollmedewerkers.

onkosten en reiskosten declareren

  • ik heb een vraag over uren schrijven/declareren
  • declareren met de ov-chipkaart

    Hieronder beschrijven we hoe je, indien je gebruik maakt van de OV-chipkaart, je reiskosten bij Randstad Payroll kunt declareren. Je kunt je reiskosten declareren via het declaratieformulier reiskosten en onkosten.

    Maak je gebruik van een persoonlijke OV-chipkaart, dan kun je op ovchipkaart.nl bij transacties een overzicht uitdraaien van je reiskosten. Met dit overzicht kun je de reiskosten bij Randstad Payroll indienen. Naast het online account kun je ook via de verkoop- of oplaadautomaten dit overzicht uitdraaien. 

    Let op: houders van een anonieme OV-chipkaart kunnen het transactieoverzicht alleen uitdraaien via de oplaadpunten. Let hierbij op, want je kunt tot slechts 10 reizen terug een uitdraai maken. Zonder transactie-overzicht kunnen wij je reiskosten helaas niet vergoeden.

persoonsgegevens wijzigen

  • hoe kan ik wijzigingen doorgeven?

    Wijzigingen in je persoonlijke gegevens (verhuizing/adres) kun je doorgeven via Mijn Randstad. Je kunt inloggen via de oranje knop Mijn Randstad rechts bovenin.

arbeidszaken

  • hoe weet ik of ik wel of geen loonheffingskorting moet laten toepassen?

    Het advies is om de loonheffingskorting toe te laten passen bij de werkgever waar je het meest werkt/verdient. Ben je bij één werkgever in dienst, dan kun je de loonheffing via deze werkgever laten verlopen.

  • mijn opdrachtgever en ik zijn overeengekomen dat ik daar binnenkort niet langer werkzaam zal zijn. op welke manier geef ik dit door aan randstad payroll?

    Dit dien je schriftelijk aan ons kenbaar te maken via een opzeggingsbrief. Je kunt daarvoor deze opzeggingsbrief invullen en naar ons toesturen.

ziekte

  • wat moet ik doen als ik ziek ben?

    Het kan een keer gebeuren dat je jezelf ziek moet melden. Ziek én beter melden doe je:

    • via het tabblad 'mijn werk' bij 'gezondheidszaken' in Mijn Randstad
    • bij zowel Randstad Payroll als je opdrachtgever

    Deze ziekmelding moet minimaal een half uur voor aanvang van je werkzaamheden plaatsvinden en uiterlijk vóór 10.00 uur ‘s ochtends. Ook beter melden doe je in Mijn Randstad. Randstad Payroll hanteert de in het verzuimprotocol vastgelegde regels rond ziekteverzuim Kijk hier voor meer informatie.
    Let op: zonder ziekmelding bij Randstad Payroll kunnen we geen ziekte-uren uitbetalen. Een ziekmelding kun je niet met terugwerkende kracht doorgeven.

  • hoeveel krijg ik betaald als ik ziek ben?

    Hoeveel je bij ziekte doorbetaald krijgt hangt af van de cao en/of arbeidsvoorwaardenregeling van jouw opdrachtgever. Voor meer informatie verwijzen we je ook naar ons verzuimprotocol.

klachten

  • waar kan ik terecht met een klacht of probleem?

    Randstad heeft een gedragscode die alle werknemers en opdrachtgevers aanspoort om professioneel en fatsoenlijk te handelen. Toch een klacht of probleem? Dan is ons uitgangspunt dat er zoveel mogelijk in onderling overleg naar een bevredigende oplossing wordt gezocht; samen met de contactpersoon.

    Randstad Payroll heeft een aparte klachtenlijn in het leven geroepen: 0800 - 400 02 40 . Hier kun je terecht met een klacht over de dienstverlening van Randstad Payroll wanneer je er met je contactpersoon bij Randstad Payroll niet uit komt. Je klacht wordt vastgelegd en besproken met de verantwoordelijk manager of directeur binnen Randstad Payroll. Hij of zij zal er vervolgens in overleg met jou voor zorgen dat de klacht naar tevredenheid wordt opgelost.