terug
startje zoektocht.
  • maak een account aan door je in te schrijven
  • sneller solliciteren
  • vacatures die beter matchen
inschrijven
of
inloggen mijn randstad

Nieuw bij Randstad? Schrijf je in

voordelen mijn randstad voor werknemers veelgestelde vragen en instructies rondom digitaal declareren

veelgestelde vragen en instructies rondom digitaal declareren.

de instructie uren schrijven

inloggen op mijn randstad

  • hoe kan ik inloggen op mijn randstad?
    1. ga naar randstad.nl en klik op ‘Mijn Randstad’.
    2. heb je al een gebruikersnaam en wachtwoord? Log dan hier in. Heb je nog geen gebruikersnaam van ons gekregen of ben je deze kwijt? Je kunt deze altijd opnieuw opvragen met de knop ‘gebruikersnaam vergeten’. Je gebruikersnaam wordt per e-mail naar je toe gestuurd.
  • ik ben mijn wachtwoord vergeten

    Wanneer je je wachtwoord vergeten bent, dan klik je bij het inloggen op Mijn Randstad op ‘wachtwoord vergeten’. Je krijgt dan automatisch een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Wanneer je je gebruikersnaam vergeten bent, klik dan op ‘gebruikersnaam vergeten’. Je gebruikersnaam wordt dan naar jouw e-mailadres opgestuurd.

  • wat moet ik doen als ik geen toegang tot internet heb?

    Als je geen computer met internetaansluiting op je werk hebt, neem dan contact op met je leidinggevende. Hij of zij kan wellicht toegang regelen voor het internet. Mijn Randstad is overigens ook via je mobiel of tablet te benaderen. 

declaratie indienen

  • hoe dien ik een declaratie in?

    Bekijk hier eerst de instructies of volg onderstaande stappen:

    1. log in op jouw persoonlijke omgeving in Mijn Randstad door jouw gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen en vervolgens op inloggen te klikken
    2. ga naar het tabblad ‘mijn werk’ en klik dan vervolgens op ‘uren invullen’. Je ziet het overzicht van je al ingediende uren per week. Klik op ‘+nieuwe week’ om een nieuwe week in te voeren
    3. kies een weeknummer en vul de basisgegevens in. Je kunt per dag je gekozen soort uren indienen (zoals gewerkte uren of feestdag uren)
    4. kies ‘nieuwe uren’ om een ander urensoort te kiezen of kies 'bewerken' om te wijzigen. Klaar? Kies ‘verstuur week’ om je uren te versturen. Jouw declaratie is nu niet meer te wijzigen. Jouw leidinggevende wordt op de hoogte gesteld van jouw ingediende uren en hij of zij kan deze desgewenst nog aanpassen. Een declaratie kan slechts eenmalig worden ingediend.
  • welke urensoorten mag ik kiezen?

    Je kunt kiezen uit verschillende urensoorten. Als je een urensoort mist, neem dan contact op met je contactpersoon van Randstad.

  • ik wil minuten invullen, kan dit?

    Ja, je kunt uren en minuten invullen.

  • kan ik uren in de toekomst schrijven?

    Ja, het is mogelijk om 5 weken in de toekomst te schrijven, maar de uren worden pas verwerkt na afloop van de betreffende week.

  • kan ik uren in het verleden schrijven?

    Ja, het is mogelijk om tot 6 weken terug uren te schrijven.

  • ik wil uren schrijven, maar krijg de melding dat ik dat niet mag/kan. wat betekent dit?

    Bij een aantal opdrachtgevers worden de gewerkte uren op een andere manier aan Randstad doorgegeven, bijvoorbeeld doordat je in- en uitklokt. Vragen hierover? Neem dan contact met ons op.

  • ik heb normale uren ingevoerd maar ik wil/moet ook nog andere uren (bijvoorbeeld ploegen of overwerk uren) invullen. hoe werkt dit?

    Nadat de normale uren zijn ingevoerd en opgeslagen kan er op de knop 'nieuwe uren' geklikt worden. Hierna kan je per urensoort de declaratie aanvullen.

  • mijn toeslaguren worden niet meegeteld in de totaaltelling van de uren. klopt dat?

    Toeslaguren zijn een onderdeel van de gewerkte uren. Deze worden daarom niet in het totaal meegenomen.

  • mijn uren worden automatisch vanuit het systeem van mijn opdrachtgever naar randstad verstuurd. moet ik mijn uren nu ook indienen via mijn account?

    Nee, je hoeft alleen jouw vakantie-, feestdag- en ziekte-uren in te voeren.

  • ik werk bij meerdere bedrijven. hoe kan ik de uren indienen?

    Je kiest eerst een week en daarna kies je bij 'plaatsing' voor het juiste bedrijf. Om te zien hoe je je uren kunt indienen, volg je de instructie In 4 stappen je uren indienen.

ingediende declaratie

  • hoe weet ik of ik mijn uren goed heb ingediend?

    In het weekoverzicht zie je je declaraties staan. Staat achter je declaratie ‘nog indienen’? Dan moet je de declaratie nog versturen. Staat er niets achter je declaratie? Dan is je declaratie al verstuurd.

  • kan ik een reeds ingediende week nog wijzigen?

    Nee, een week kan meerdere keren worden opgeslagen, maar slechts één keer worden ingediend via ‘verstuur week’. Je kunt wel contact opnemen met je leidinggevende. Hij/ zij kan je declaratie corrigeren. Ook kan hij/zij je vragen beantwoorden over een gewijzigde declaratie.

  • wat gebeurt er als mijn declaratie wordt aangepast door mijn leidinggevende?

    Je ontvangt hiervan een e-mail ter notificatie. Als je het niet eens bent met deze correctie, neem dan contact op met je leidinggevende. 

  • wanneer krijg ik betaald?

    Als je je declaratie(s) hebt ingediend, wordt/worden deze met de eerst volgende verloning aan jou uitbetaald. Je contactpersoon bij het bedrijf kan nog wel tussentijds wijzigingen doen in de ingediende declaratie.

declaratie inzien

  • hoe kan ik mijn declaraties inzien?

    Alle declaraties die ingediend of tussentijds opgeslagen zijn, zijn zichtbaar op het tabblad tabblad ‘mijn werk’ bij ‘uren invullen’. Je kunt op deze manier de declaraties terugvinden. Alle declaraties zijn zichtbaar ongeacht hoe deze declaraties worden geschreven (o.a. via I-Plan, een klantkoppeling, vast rooster, Digitaal Declareren in Mijn Randstad).

  • hoe kan ik de status van mijn declaratie zien?

    Je kunt altijd zien wat de status is van je declaratie. Ga naar het tabblad tabblad ‘mijn werk’ en dan naar ‘uren invullen’. In het weekoverzicht zie je je declaraties staan. Staat achter je declaratie ‘nog indienen’? Dan moet je de declaratie nog versturen. Staat er niets achter je declaratie? Dan is je declaratie al verstuurd.

  • ik werk bij meerdere bedrijven. waar kan ik de declaraties terugvinden?

    Alle declaraties van verschillende bedrijven waarvoor je werkt, vind je allemaal in het overzicht op het tabblad ‘mijn uren’. 

  • kan ik mijn oude declaraties nog inzien?

    Je kunt je oude declaraties inzien tot een half jaar terug.

feestdagen en vakantie-uren

  • wanneer heb ik recht op feestdag-uren?

    Op de wettelijk vastgestelde feestdagen heb je recht op doorbetaling van het gebruikelijke aantal uren. Voorwaarde is wel, dat er bij het bedrijf op die feestdagen niet wordt gewerkt. Als het bedrijf gesloten is op een dag dat het geen nationale feestdag is, zoals Goede Vrijdag, wordt deze dag niet als feestdag uitbetaald.

  • waar kan ik mijn saldo vakantie-uren terugvinden?

    Je saldo vakantie-uren staat vermeld op jouw loonspecificatie. Je loonspecificatie kun je terugvinden op op het tabblad ‘mijn werk’ bij ‘geldzaken’ in Mijn Randstad. 

ziek melden

  • wat moet ik doen als ik ziek ben?

    Ziek melden kan onder 'mijn werk' bij 'gezondheidszaken'. Voer je ziekmelding voor 10.00 uur in (tenzij je later ziek bent geworden) door op ‘nieuwe ziekmelding’ te klikken. Meldt je daarnaast ook altijd ziek bij je leidinggevende.

overige vragen

  • bij wie kan ik terecht met mijn vragen over mijn randstad en digitaal declareren?

    Voor overige vragen raadleeg: 

    • Ella, onze online assistente kan jou helpen met inlogproblemen of vragen over de werking van Mijn Randstad
    • jouw opdrachtgever/controleur: voor wijzigingen die nog gedaan moeten worden op een reeds ingediende declaratie of voor vragen over een wijziging die gedaan is door de controleur
    • jouw contactpersoon bij Randstad voor overige vragen.