Anders dan een steward(ess) die met het vliegtuig mee reist, blijft een grondsteward(ess), zoals de naam al zegt, aan land. Benieuwd hoe het is om vol trots het blauwe pak van KLM te mogen dragen? Lees dan snel verder!
Erg goede arbeidsvoorwaarden
Korting op Schiphol Plaza met je schiphol-pas
Werken bij één van de meest aantrekkelijkste werkgevers van Nederland
Werken op misschien wel de mooiste werkplek van Nederland: Schiphol
Ontmoetingen met duizenden passagiers per maand met verschillende culturen van over de hele wereld. Als dat niet te gek is?
Een volledig betaalde opleidings- en inwerktraject zodat jij binnen de kortste keren de de beste bent in jouw vak
Gratis gebruik maken van het OV-netwerk rondom Schiphol
Als grondsteward(ess) bij KLM kom je te werken in de aankomst- en/of vertrekhal van Schiphol Airport, dit wordt ook wel ‘de passage’ genoemd. Dagelijks stroomt het hier vol met duizenden reizigers die niet kunnen wachten op hun plaats van bestemming te komen. Aan jou de taak om dit voor de reizigers die hun vlucht bij KLM (en dochtermaatschappijen) hebben geboekt in goede banen te leiden.
Als grondsteward(ess) bij KLM is je dag nooit hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor een groot en gevarieerd takenpakket wat je werk leuk en uitdagend houdt. Het inchecken en het afhandelen van de bagage aan de incheckbalie is daar slechts een klein onderdeel van. Je begeleidt bijvoorbeeld ook passagiers aans de self service check-in en vangt gestrande reizigers op bij een gemiste of overboekte vlucht. Aan de gate controleer je de tickets en reisdocumenten en zorg je ervoor dat het vliegtuig precies op tijd weet te vertrekken.
Als grondsteward(ess) krijg je dus veel verantwoordelijkheid. Je weet als geen ander mensen op hun gemak te stellen en bewaart ten alle tijden de rust wanneer zaken ingewikkeld worden. Je bent een mensen-mens en stopt niet totdat al jouw klanten zijn geholpen. Zeg eens eerlijk: zie jij jezelf al met je blauwe KLM pak vol trots rond Schiphol lopen ? Een mooiere baan als grondsteward(ess) bij KLM bestaat er toch niet!
