0 vacatures gevonden.

Vind jij het leuk om - en heb je ervaring met mensen telefonisch verder te helpen? Ben jij goed in multitasken en schakel je moeiteloos tussen verschillende digitale systemen? Lees vooral verder!

Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leidenaar met een glimlach én het juiste antwoord weer verder kan.

Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker KCC? Dan ben je bij op het goede adres!

• gemeente-cao schaal 7
• opdracht voor 7 maanden, met kans op verlenging
• Gemeente Leiden
• 28 uur per week
• Beschikbaar in de maanden juli en augustus
• Beschikbaar om op vrijdag te werken

Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt.

Je bent digitaal zeer vaardig: je werkt namelijk met verschillende (15!) systemen tegelijk te kunnen werken.
Je kan gelijktijdig een gesprek kunnen voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren.

Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel.

Daarnaast sta je open om soms als gastheer of vrouw in op het stadskantoor te werken en Leidenaren te woord te staan en van dienst te zijn.
Verder beschik je over het onderstaande:

• afgeronde mbo 4+ opleiding met bij voorkeur callcenter ervaring;
• ervaring in een gelijksoortige functie, het liefst bij een gemeentelijke organisatie
• goede beheersing van zowel Nederlands als Engels schriftelijk als mondeling is een vereiste;
• flexibel inzetbaar en bereid om in een wisselend rooster, qua uren en dagen (van maandag t/m vrijdag);
• je bent beschikbaar om te werken tijdens de schoolvakanties in de maanden juli en augustus.

Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners. De telefoon staat roodgloeiend en dat vind jij heerlijk! Of het nu gaat over de afvalbak, een elektrische laadpaal, een verhuizing, een paspoort of een afspraak voor de afvalpas; jij zoekt het antwoord razendsnel op in de kennisbank of op de website. Je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega.

Echt een leuke functie voor iemand die het een uitdaging vindt om gedegen ingewerkt te worden, om snel en klantvriendelijk mensen verder op weg te helpen.

• vragen komen telefonisch binnen, maar op termijn zal je ook via de digitale kanalen weten klanten ons te vinden. Je handelt dan ook af en toe vragen en meldingen via klantcontactformulieren af;
• soms ruil je je headset in voor een glimlach op de vloer en werk je als gastheer of gastvrouw op het Stadskantoor. Dit kan ook wel eens plaatsvinden op de donderdagavond of zaterdagochtend.

je wordt onderdeel van de Klantcontactcentrum (KCC) afdeling bij de Gemeente Leiden dat bestaat uit een leuk en hecht team van 40 medewerkers. Samen hard werken én plezier maken staan hier centraal!

• werken bij de overheid;
• onderdeel van een hecht team;
• open informele sfeer, waarin men de vrijheid heeft om ideeën te delen en ook zichzelf te zijn;
• pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenregeling.

Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.

Ben je op zoek naar een tijdelijk nieuwe uitdaging in de financiële administratie tot en met 31-08-2026 en ben je direct beschikbaar? Voor de Gemeente Leiden zijn wij op zoek naar een financieel administratief medewerker die ook graag collega's on the job helpt en recente eraring heeft met SAP.

• gemeente cao schaal 8
• tijdelijk met kans op verlenging
• 16 - 24 uur
• gemeente Leiden
• Dinsdag en donderdag verplicht op kantoor
• Stadskantoor Leiden

Je bent op korte termijn beschikbaar voor een uitdaging bij het team ondersteuning PHV bij de gemeente Leiden.
Je beschikt over het onderstaande:

• werkervaring als administratief medewerker voor de financiële administratie;
• adviserende vaardigheden en communicatief vaardig;
• je kunt goed samen en pro-actief meewerken in het team;
• ervaring met SAP S/4 HANA (het nieuwe systeem waar de gemeente in januari mee begonnen is);

Dagelijks zorg je voor het foutloos aanmaken van orders in het systeem. Binnengekomen facturen koppel je aan de juiste projecten of afdelingen. Naast het administratieve handwerk neem je een waardevolle adviserende rol aan. Je kijkt analytisch naar de huidige werkwijze en stelt verbeteringen voor. Collega's kunnen bij jou aankloppen voor vragen over SAP

• orders verwerken en controleren van inkomende facturen;
• beheren van crediteuren en aanmaken van orders;
• adviseren over financiële administratieve processen;
• ondersteuning bij overige administratieve werkzaamheden;

Je gaat aan de slag op het moderne stadskantoor van de gemeente Leiden. Deze locatie is uitstekend bereikbaar en ligt op een steenworp afstand van Leiden Centraal. De sfeer in het team is open en resultaatgericht. Samenwerken en kennisdelen zijn hier de standaard. In de pauze wandel je zo het historische centrum in of lunch je gezellig met collega's op kantoor.

• goede werksfeer;
• mooie kans om bij de gemeente/overheid te kunnen werken;
• pensioenopbouw, eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Ben jij financieel administratief onderlegt die goed is in het creëren van overzicht. Heb je ervaring met SAP en spreekt het je aan om processen te verbeteren?
Dan kan dit een volgende stap zijn voor jou! Voor de Gemeente Leiden zoeken wij een enthousiaste en collegiale nieuwe collega voor het team Inkoopadministratie en Crediteuren.

• schaal 8 gemeente cao
• opdracht tot 1 augustus met kans op verlenging
• 24-36 uur
• Gemeente Leiden

Jij werkt zorgvuldig, bent communicatief sterk en denkt altijd paar stappen vooruit. Je proactief en denkt mee in hoe processen verbeterd en beter ingericht kunnen worden. Daarnaast breng je het volgende mee:

Je hebt kennis van gemeentelijke financiën en BTW-regelgeving.

• tenminste 2 jaar ervaring als financieel administratief medewerker;
• afgeronde opleiding in financiële richting ( bijv. MBA of PDB);
• beschikt over goede kennis rondom BTW;
• ervaring met het ERP systeem SAP;
• goede beheersing van Word, Excel en Outlook.

Als Financieel Administratief Medewerker (Besteller) ben jij de motor achter het P2P-proces (Purchase to Pay). Je zorgt ervoor dat orders vlekkeloos in het systeem komen en facturen op de juiste plek belanden.

Hoe ziet je dag eruit?
Je opent SAP en begint met het controleren van de bestelaanvragen. Voor elke aanvraag maak je een Purchase Order (PO) aan en koppelt dit terug naar je collega’s of leveranciers die de aanschaf wil doen. Je checkt of orders eenmalig of doorlopend zijn en koppelt ze aan de juiste kostenplaatsen en grootboekrekeningen. Zo weet de budgethouder altijd precies waar zijn/haar budget aan besteed wordt.
Daarnaast verwerk je facturen en monitor je binnen de factuurstroom actief of het aanmaken van een order mogelijk is. Daarnaast hebt je eigen focusgebied, maar sprinkt ook bij als jouw collega-bestellers hulp nodig hebben en andersom.

Je gaat aan de slag bij het team Inkoopadministratie en Crediteuren van de Gemeente Leiden. Dit team is onderdeel van het cluster Interne Dienstverlening en Advisering (IDA). Ze werken niet alleen voor de Gemeente Leiden, maar voor de gemeenten Leiderdorp, Oegstgeest, Zoeterwoude en Samenwerkingsorgaan Holland Rijnland.
Je komt terecht in een team van 22 gedreven professionals. De sfeer is open en informeel. Er is veel ruimte om van elkaar te leren en samen te bouwen aan een nog betere dienstverlening. Een plek waar jouw financiële talent écht tot zijn recht komt.

• werken bij de overheid;
• werken in een informeel en enthousiast hardwerkend team;
• recht op vergoedingen; reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• eindejaarsuitkering (Indivueel Keuze Budget);

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan door naar ons te mailen: leidse-regio@nl.randstad.com. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.