0 vacatures gevonden.

Ben jij iemand die graag anderen helpt en altijd zoekt naar de meest passende oplossingen? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij bol een uitstekende match voor jouw talenten.

In deze rol als klantenservice medewerker zorg je voor een vriendelijke en persoonlijke benadering bij ieder klantcontact. Je denkt proactief mee met de vragen die spelen, bent een vaardige probleemoplosser en streeft er altijd naar dat de klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt.

Je kunt jouw nieuwe uitdaging aangaan op 29 juni en op die manier de zomer fris van start gaan.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• 24-32 uur of 32-40 uur werken
• Kans op een vast dienstverband
• Je kunt deels vanuit huis werken
• Sterk merk op je cv
• Aandacht voor jouw ontwikkeling
• Gezellige borrels met jouw collega's

Jij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij bol als:

• Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag;
• Je bent minimaal een jaar inzetbaar;
• Je bent per 29 juni beschikbaar;
• Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training;
• Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar;
• Je hebt ervaring in klantcontact.

Als klantenservice medewerker bij bol is elke dag een nieuw avontuur. Je begint met een teamoverleg en een kop koffie, waarna je je richt op de klantvragen via telefoon, e-mail en chat.

Je rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Je hebt de vrijheid om echt impact te maken, bijvoorbeeld door klanten te verrassen met een persoonlijk kaartje of een knuffeldier van bol. Ook kun je meedenken over creatieve teksten of verbeterpunten in het werkproces. Tussen de werkzaamheden door is er natuurlijk tijd voor ontspanning, bijvoorbeeld met een potje tafelvoetbal, een pauze in de massagestoel of gezelligheid met je collega's.

Op het hoofdkantoor van bol in Utrecht werk je als klantenservice medewerker in een open en informele sfeer. Jouw mening is hier belangrijk, en je wordt aangemoedigd om jezelf te zijn.

De bedrijfsrestaurants en picknicktafels bieden de perfecte plek voor je lunchpauze. De omgeving stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling. Je werk heeft hier echt impact en telt mee.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Heb jij al een certificaat op zak om examens af te nemen en zoek je een leuke, flexibele uitdaging? Voor een grote mbo-instelling in de regio Amsterdam zoeken wij gecertificeerde assessoren voor de talen Nederlands en Engels. Of je dit nu wilt doen als extra dag naast je vaste baan, of dat je het onderwijs nog een warm hart toedraagt na je actieve loopbaan; bij ons plan je jouw examendagen in wanneer het jou uitkomt. Jij helpt studenten over de eindstreep naar hun diploma!

• €3700 -€5500 bruto per mnd
• Flexibel op uitzendbasis
• Dagen en uren in overleg
• Amsterdam en omgeving
• Bij Randstad altijd in ontwikkeling

Je bent een talenexpert die precies weet waar een goed taalexamen aan moet voldoen. Je stelt studenten snel op hun gemak en kunt onafhankelijk en eerlijk oordelen.

• Je bent officieel gecertificeerd als assessor (bijvoorbeeld via de TOA of een vergelijkbaar platform).
• Je hebt een achtergrond als docent Nederlands of Engels in het mbo of vo.
• Je bent bekend met de taalbeschrijvingen van de referentieniveaus of het ERK.
• Je werkt nauwkeurig en rondt de bijbehorende administratie vlot af.
• Je wilt graag op flexibele basis aan de slag in Amsterdam en omgeving.

Je bent officieel gecertificeerd als assessor (bijvoorbeeld via de TOA of een vergelijkbaar platform).

Je hebt een achtergrond als docent Nederlands of Engels in het mbo of vo.
Als assessor ben jij verantwoordelijk voor een eerlijk verloop van de mondelinge examens. Je luistert kritisch, stelt de juiste vragen en legt je oordeel professioneel vast.

• Je neemt spreek- en gespreksvaardigheidstoetsen af bij mbo-studenten., 2f en 3f
• Je beoordeelt de prestaties volgens de landelijke normen en protocollen.
• Je voert eventueel Criterium Gerichte Interviews (CGI) of praktijkbeoordelingen uit.
• Je onderbouwt jouw gegeven cijfers helder in het examendossier.
• Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van de resultaten.

Je gaat aan de slag voor een veelzijdige mbo-school in Amsterdam. Het is een dynamische omgeving waar studenten worden opgeleid voor de meest uiteenlopende beroepen

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij op zoek naar een tijdelijke functie bij hét toonaangevende e-commerce platform van Nederland? Dan zou deze afwisselende rol als support medewerker Zakelijk Kopen bij bol goed bij jou kunnen passen. Binnen het team sta je zakelijke klanten te woord via e-mail en/of telefoon en help je hen met vragen over het bestelproces van cadeaukaarten. Op het hoofdkantoor in Utrecht heerst een gezellige en doelgerichte werksfeer en natuurlijk is thuiswerken ook mogelijk. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder.

Please note: you can only apply for this position if you speak and write Dutch at least at C1-level.

• Relaxen in de massagestoel of ontladen in de gym
• Veel aandacht voor jouw ontwikkeling
• Een hecht en gezellig team
• Tijdelijke baan tot en met december 2026
• Doorgroeimogelijkheden binnen bol
• Hybride werken mogelijk

Als support medewerker Zakelijk Kopen bij bol voldoe jij aan de volgende eisen:

• Je bent beschikbaar per 3 augustus;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar tot en met 18 december;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je hebt minimaal een HBO diploma.

Als support medewerker Zakelijk Kopen help je zakelijke klanten bij het plaatsen van hun cadeaukaart bestellingen, dit kan gaan om zowel kleine als grote aantallen. Bestellingen komen binnen via de website, e-mail of telefonisch contact. Jij controleert of alle gegevens kloppen en denkt actief mee over de wensen van de klant. Hierbij bespreek je bijvoorbeeld de opties voor het personaliseren. Denk hierbij aan het toevoegen van een logo, het ontwerp van de kaart, de kleur van de verpakking en de keuze tussen een digitale of fysieke variant. Het opstellen van een offerte is vrij eenvoudig, wel is het belangrijk dat je nauwkeurig kan werken. Zodra alles is afgestemd, wordt de order definitief geplaatst en gaat de productie van de cadeaukaarten van start. Naast de bestellingen beantwoord je ook algemene vragen over cadeaukaarten en het zakelijke account. Dit kan gaan over inlogproblemen, accounts of over retourzendingen. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant gedurende het hele traject. Je leert graag, weet van aanpakken en regelt het van A tot Z voor de klant.

• Je helpt zakelijke klanten soepel door het bestelproces en denkt mee over personalisatie en mogelijkheden;
• Je duikt in klantvragen zoals inlogproblemen, retourzendingen of het aanvragen van een account;
• Je blijft jezelf ontwikkelen en levert samen met je team een belangrijke bijdrage aan het succes van Zakelijk Kopen bij bol.

Bij bol start je als support medewerker Zakelijk Kopen op de afdeling Zakelijk Kopen, waar jij jouw werk flexibel kunt indelen. Om je goed te ondersteunen, staat je manager altijd voor je klaar en is er aandacht voor jouw ontwikkeling en welzijn. Na de inwerkperiode krijg je geleidelijk meer verantwoordelijkheden en groei je steeds verder in de functie. Ook jouw ideeën zijn meer dan welkom en worden graag gehoord. Collega’s ervaren de onderlinge band als heel hecht en dat maakt het werken in dit team extra prettig. De samenwerking is sterk, de communicatie is duidelijk en je kunt altijd rekenen op goede begeleiding. Wist je dat de bol cadeaukaart is uitgeroepen tot Giftcard van het Jaar 2026? Hoe leuk is het om als support medewerker onderdeel te zijn van dit succes en mee te werken aan de populairste cadeaukaart van Nederland.

• Reiskosten vergoeding van €0,23 p/km en OV volledig vergoed;
• Internetvergoeding van €9,23 per week;
• Het hoofdkantoor in Utrecht is gemakkelijk te bereiken, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.