Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
Als planner heb jij contact met de klant, zijn advocaat en de verzekeringsarts. Jij plant de afspraak waarin het beroep besproken gaat worden. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat alle afspraken zo snel mogelijk plaats vinden. Afspraken plannen in outlook, afspraken schriftelijk bevestigen en contact met diverse partijen zijn de belangrijkste taken. De opdracht start voor een jaar maar er is een grote kans op verlenging. Daarnaast zijn er binnen UWV meerdere kansen voor langere tijd. Je werkt minimaal 32 en maximaal 38 uur per week. Start is zo snel mogelijk.
wat bieden wij jouJij bent die stressbestendige planner die afspraken in gaat plannen in outlook. Hiervoor neem je de regie in een telefoongesprek en zorgt ervoor dat de klant, eventueel zijn advocaat en de verzekeringsarts elkaar snel gaan ontmoeten om het bezwaarschrift te bespreken. Jij schakelt snel tussen verschillende systemen en communiceert duidelijk. Daarnaast ondersteun je de administratieve afdeling als daar ruimte voor is.
Op het moment dat er een bezwaarschrift wordt ontvangen wordt dit door de administratief medewerker compleet gemaakt. De juridisch medewerker beslist of het bezwaar ontvankelijk is. Daarna ga jij een afspraak inplannen waarin alles besproken gaat worden. Je hebt dan contact met de klant, zijn advocaat en de verzekeringsarts. Je werkt dan ook in verschillende systemen. De afspraak plan je in outlook. Je voert de administratie rond de afspraak zelfstandig af.
Bezwaar en beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming
kunnen zorgen als verzekerden het niet eens zijn met door UWV genomen beslissingen. De medewerkers van Bezwaar en Beroep proberen geschillen rond werk en inkomen op een cliëntgerichte en professionele wijze op te lossen. Bij de uitoefening van de functies binnen Bezwaar en Beroep is integriteit een belangrijke algemene competentie. In de visie van Bezwaar en Beroep is klantgerichtheid het speerpunt waarbij ‘klant boven regels’ veel van de medewerkers vraagt. De administratief medewerker werkt binnen een (resultaat) verantwoordelijk team. Hierin wordt gezamenlijk gewerkt aan het resultaat waarbij een open en transparante communicatie plaats vindt.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
bekijk vacature
Ben jij op zoek naar een baan vol leer- en ontwikkelmogelijkheden? Wij zoeken jou om in juni aan de opleiding tot uitkeringsdeskundige te beginnen. Je volgt de opleiding voor de afdeling AW/WIA in Breda of Eindhoven. Je hebt de keuze om 32 of 38 uur te werken. Tijdens de eerste maanden van de opleidingsperiode mag je geen lange vakantie gepland hebben staan. Er wordt zowel op kantoor als thuis gewerkt. Sluit dit helemaal aan bij jou? Lees snel verder!
wat bieden wij jouBij het UWV werk je voor de overheid. Je voert dus veel werk volgens regels en wetten uit. Enige juridische voorkennis is mooi meegenomen. Daarnaast mogen de eigenschappen als nauwkeurigheid en plan en organisatie vaardigheden niet ontbreken. Ook sterke rekenvaardigheid is niet weg te denken in dit profiel.
Jij beschikt over:
Je start 1 juni met een uitgebreide opleiding tot uitkeringsdeskundige AW/WIA. Deze opleiding duurt 12 tot 14 maanden en zal deels thuis en deels op kantoor in Eindhoven/Breda zijn. In deze 12+ maanden leer je alle ins en outs van het vak "on the job".
Als uitkeringsdeskundige ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van WIA uitkeringsaanvragen. Ook zul af en toe een telefoontje moeten plegen om extra informatie te verkrijgen.
Jij gaat aan de slag met:
Je gaat werken op de afdeling Uitkeren, onderdeel AW. Jij gaat, na de opleiding, werken op de locatie in Breda. Het maken van een assessment is onderdeel van je sollicitatie.
Ben je enthousiast? Reageer dan z.s.m. met een cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.
bekijk vacature
Werken in een groeiend bedrijf? Dagelijks klanten helpen met vraagstukken omtrent social media management? Een omgeving met gepassioneerde en creatieve collega's? Werken in teamverband om dagelijks een glimlach op het gezicht van je klanten te toveren?
In deze rol als technisch medewerker klantenservice is iedere dag een feestje! Meer weten? Lees snel verder!
Jij bent van nature nieuwsgierig. Je vindt het belangrijk om goed te onderzoeken wat er speelt bij de klant. Je vraagt door om zeker te weten dat je geen belangrijke informatie mist. Met jouw ervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke rol inspireer jij ook de minder ervaren collega's op de werkvloer. Bij jou is er geen ruis op de lijn, je communiceert duidelijk in zowel de Nederlandse als Engelse taal. Daarnaast krijg je veel energie van snelheid. Je vindt het belangrijk om te werken in het belang van het team en zoekt altijd naar mogelijkheden om te verbeteren.
In deze functie als technisch medewerker klantenservice ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Je vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je gaat je verdiepen in de wereld van social media management. Klanten hebben vragen over software, dienstverlening, prijzen en natuurlijk functionele vragen. Jij gaat ze daarmee assisteren. Vragen komen binnen via mail, telefoon, online, live chat en social media.
Naast je takenpakket werk je ook aan projecten die bijdragen aan een verbetering van de klantenservice. Je ondersteunt niet alleen sales, maar ook de Marketing en Product afdeling. Je werkt professioneel en klantgericht.
Je komt te werken in een organisatie die klanten verder helpt door middel van een social media marketing tool. Dagelijks werken zij aan diverse vraagstukken en projecten om de tool en gebruiksvriendelijkheid te optimaliseren.
Het bedrijf blijft groeien en successen boeken. Klanten staan voorop, maar ook intern is er alle ruimte om te groeien en ontwikkelen. De organisatie is energiek en ondernemend. De werksfeer is informeel en professioneel. Er wordt met veel passie gewerkt en met een resultaatgerichte mentaliteit.
Word jij de nieuwe technisch medewerker klantenservice van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
bekijk vacature