verzorgende ig vacaturesin voorhout

Voor de Werkorganisatie HLT Samen zoeken we een managementondersteuner voor het team Vastgoed en Grondzaken. In deze functie houd je je bezig met de administratieve verwerking van de contracten en
afspraken. Het gaat om een tijdelijke functie voor 30-32 uur per week.

• Schaal 8 Gemeenten CAO
• Opdracht van 1 aug 2026 tot 1 feb 2027
• Ondersteuner met verstand van vastgoed gezocht
• Werken in Voorhout, 1 dag thuis werken mogelijk
• 30-32 uur per week, van ma t/m do
• Werk voor 3 gemeenten

Als managementondersteuner voor het team Vastgoed en Grondzaken heb jij de volgende kwaliteiten:

• Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding op het gebied van Vastgoed
• Je bent communicatief vaardig
• Je bent proactief in je werk, neemt graag initiatief
• Je kunt goed samenwerken in teamverband
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

In de functie van managementondersteuner voor Team Vastgoed en Grondzaken heb je de volgende taken:

• Ondersteunen bij de administratieve verwerking van contracten en afspraken.
• Vastlegging contractuele verplichtingen in het systeem Wish.
• Rappeleren op termijnen.
• Ondersteunen bij het maken van afspraken en contacten met gebruikers en aannemers.

HLT Samen is de ambtelijke werkorganisatie van de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Samen met zo’n 700 betrokken collega’s werk je elke dag aan een prettige leefomgeving voor ruim 80.000 inwoners. De inwoners van vijf karakteristieke dorpen in de Bollenstreek: Hillegom, Lisse, Sassenheim, Voorhout en Warmond. Dorpen vol cultuurhistorie, verenigingsleven en volop in ontwikkeling.

• Werken op kantoor in Voorhout
• het team Vastgoed en Grondzaken bestaat uit 9 collega's

Enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan direct met een motivatie!

Binnen HLTsamen werken we aan de implementatie en doorontwikkeling van het werken met de omgevingswet. De focus ligt op het realiseren van een toekomstbestendige, lerende organisatiecultuur door middel van pilots, het aanpakken van knelpunten en het stimuleren van bewustwording en kennisontwikkeling. Dit project is opgedeeld in twee sporen. Spoor 1 richt zich op technische actualisaties van de omgevingsplannen om in 2032 te voldoen aan de wettelijke eisen. Spoor 2 richt zich op de opzet van het beleidshuis. Speciale aandacht is er hierbij voor het instrument omgevingsprogramma’s. Deze opdracht betreft het projectleiderschap van spoor 2. De projectleider werkt nauw samen met de projectleider van

spoor 1.

Het project is gestart in het najaar van 2025. In de eerste fase van spoor 2 is de huidige situatie in kaart gebracht en een kennis uit de eigen organisatie en daarbuiten samengebracht.

We zijn op zoek naar een projectleider die stappen gaat zetten in de daadwerkelijke implementatie van de omgevingswet. Een projectleider die stuurt, coacht en realiseert.

De projectleider:

 Stelt een beknopt, concreet plan van aanpak op incl. begroting voor inzet interne capaciteit, externe expertise, communicatie, implementatie en digitale ondersteuning;

 Stelt een opleidingsplan, inclusief begroting, op waarin ook een plek is voor “leren door doen” en “leren van elkaar”;

 Stelt een beleidshuis op;

 Stelt in samenwerking met de portfoliomanager Fysieke Leefomgeving en de projectleider van spoor 1 een portfolio “Werken met de Omgevingswet” samen. In eerste instantie voor de keten Fysieke Leefomgeving maar uit te breiden naar de keten Maatschappelijk Ontwikkeling en bedrijfsvoering. Onderdeel van het opstellen van het portfolio is een keuze voor de op te stellen omgevingsprogramma’s en overige beleidsstukken en een keuze voor de werkwijze rond het opstellen/actualiseren van de omgevingsvisies;

 Draagt zorg voor actualisering van het beleidsregister;

 Coacht en adviseert projectleiders van omgevingsprogramma’s en overige beleidsdocumenten;

 zoekt afstemming met en bewaakt samenhang met spoor 1.

 fungeert als eerste aanspreekpunt voor de ambtelijk en de bestuurlijk opdrachtgever(s);

 bereidt besluitvorming voor (stuurgroep);

 zorgt voor inzicht en overzicht van capaciteit en middelen;

 signaleert risico’s en stuurt op beheersmaatregelen;

 zorgt voor heldere rapportages over voortgang, financiën en risico’s.

Functie-eisen

Jouw profiel:

 je bent een ervaren projectleider in een politiek bestuurlijke omgeving.

 Je hebt ervaring met implementatie van de omgevingswet en het opstellen van omgevingsprogramma’s;

 je schakelt gemakkelijk tussen strategie, tactiek en operatie;

 je enthousiasmeert en betrekt mensen en kan makkelijk samenwerken;

 je weet van aanpakken en durft keuzes te maken;

 je bent een verbinder en ziet het als een uitdaging om de vele interne stakeholders (met soms tegengestelde wensen en belangen) bij elkaar te brengen;

 je denkt in kansen en mogelijkheden en durft out-of-the box te denken;

 je bent wendbaar en veerkrachtig

Arbeidsvoorwaarden

1. start en einddatum: zsm in juni na 2 gespreksrondes tot 31-12-2026(met optie op verlenging)
2. aantal uren: minimaal 24 tot max 32 uur per week
3. functieschaal: 11 & 12
4. Zzp'ers kunnen reageren via https://randstad.talent-pool.com/

In deze veelzijdige functie ben jij de stem van een groeiende organisatie. Je beantwoordt dagelijks diverse vragen van klanten via verschillende kanalen. Het bieden van een passende oplossing staat hierbij centraal. Samen met een gemotiveerd team streef je naar een maximale klanttevredenheid. Je bouwt snel een brede kennis op over het assortiment. Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en adviseert professioneel over alle beschikbare diensten. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders in het systeem en bewaakt de voortgang van lopende klantvragen. Jij beschikt over een empathisch vermogen en helpt graag mensen. Je communiceert helder en blijft rustig tijdens drukke momenten. Een flexibele werkhouding is voor jou heel vanzelfsprekend. Je werkt graag nauwkeurig met digitale systemen zoals Microsoft Office. Hierbij draag je actief bij aan een positieve klantervaring.

• uitzicht op dienstverband bij opdrachtgever
• werken in de Bollestreek
• 32-40 uur
• ruim inwerktraject

Om de klantenservice optimaal te laten draaien, is het belangrijk dat je als medewerker klantenservice aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands op C2-niveau
• Je bent bereid om in Sassenheim te werken
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent in overleg beschikbaar voor diensten op zaterdag
• Je hebt een mbo- of hbo-werkniveau
• Je hebt ervaring met digitale systemen zoals Microsoft Office
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een serviceomgeving

Je start de dag met het afhandelen van dringende e-mails. Daarna sta je klanten telefonisch te woord over hun bestellingen. Je schakelt met interne afdelingen om logistieke problemen op te lossen. Tussendoor adviseer je klanten over de beste productkeuzes. Je legt alle gemaakte afspraken direct vast in de database. Je werkt in een team van 4 collega's.

• Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat.
• Je lost klachten op een creatieve wijze op.
• Je informeert klanten proactief over nieuwe acties.
• Je controleert de status van geplaatste leveringen.
• Je ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken.

Je komt terecht bij een moderne totaalleverancier voor de zorgsector. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie in de regio Sassenheim. De werksfeer binnen het jonge team is informeel en energiek. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei. Dagelijks wordt er een gezamenlijke lunch verzorgd voor alle medewerkers.

• Je werkt in een dynamische en innovatieve
• omgeving.
• Je krijgt een gedegen inwerktraject van ervaren
• professionals.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.