verpleegkundige vacaturesin ijsselstein

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

• Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
• Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Voor deze functie vragen we het volgende:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

• De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
• Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
• Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
• 13e maand (8,33%)
• Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

• Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8.33%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een
• Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben je een ervaren CDD/KYC Analist die klaar is voor de volgende stap in hun carrière? Bij ons werk je aan uitdagende opdrachten bij toonaangevende financiële instellingen, waaronder banken en verzekeraars. We zoeken medior analisten die met hun expertise willen bijdragen aan een veiliger en transparanter financieel systeem.

Als medior analist ga je aan de slag met complexe klantdossiers om financiële risico's en integriteitsrisico’s op te sporen. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van onderzoek en het schrijven van heldere analyses. Jouw werk helpt financiële criminaliteit zoals witwassen en fraude te bestrijden en zorgt ervoor dat de relevante wet- en regelgeving, zoals de Wwft en de Sanctiewet, wordt nageleefd. Je bent een onmisbare schakel in je team, waarin je actief meedenkt over procesverbeteringen en fungeert als sparringpartner voor je collega's.

Wij zoeken een CDD-Professional die al enkele jaren ervaring heeft opgedaan en zichzelf wil blijven ontwikkelen. Je bent analytisch sterk en in staat om snel verbanden te leggen in complexe klantdossiers.

Verder beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Ervaring: Je hebt aantoonbare ervaring als CDD/KYC Analist.
• Kennis: Je bent bekend met relevante wet- en regelgeving, zoals de Wwft en de Sanctiewet.
• Communicatie: Je kunt bevindingen helder en nauwkeurig verwoorden in rapportages.
• Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig, bent proactief en zoekt waar nodig de samenwerking op.
• Nederlandse Taal: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Bij ons krijg je de kans om je verder te specialiseren binnen het vakgebied. We bieden je een dynamische werkomgeving met afwisselende projecten.

Dit kun je van ons verwachten:

• Afwisselende projecten: Je werkt aan uitdagende opdrachten bij verschillende vooraanstaande opdrachtgevers.
• Professionele ontwikkeling: Je krijgt aanvullende trainingen, coaching en begeleiding om je vaardigheden te verdiepen.
• Netwerk: Je wordt onderdeel van een professioneel netwerk van CDD-analisten en kunt hierdoor kennis en ervaringen uitwisselen.

Start jouw carrière als Professional en werk als expert aan inhoudelijk uitdagende en strategische projecten bij toonaangevende opdrachtgevers. Als Professional bij Randstad Professional | Yacht ben je niet alleen verantwoordelijk voor de inhoud van de opdracht, maar neem je zelf verantwoordelijkheid voor het proces en het eindresultaat. Je bent onderdeel van een hechte community van consultants waar gezamenlijk kennis en expertise wordt verdiept en successen worden gevierd. Bovendien val je onder onze eigen arbeidsvoorwaardenregeling, wat zorgt voor meer zekerheid met een vast maandelijks salaris en een duidelijk carrièreperspectief.

Reageer nu!

Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je op via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie.

Functie-eisen

• Jij bent in het bezit van een HBO- of WO-diploma
• Je hebt recente ervaring binnen de financiele sector als CDD Analist, minimaal 2- 3 jaar
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands 

Competenties

Herken je jezelf in dit profiel?

• Je bent proactief en denkt mee met de klant.

• Je bent leergierig, analytisch en wilt jezelf blijven ontwikkelen.

• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken.

Arbeidsvoorwaarden

Als Professional bij Randstad Professional | Yacht kan je een transparante beloning verwachten. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning perfect aansluit bij de waarde die je meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitgekeerd.

• Salaris opbouw volgens niveau exclusief vakantietoeslag o.b.v. 40 uur:
  • Starter tussen €3000 en €3430
  • Junior+ tussen €3430 en €3750
  • Medior tussen €3750 en €4650
  • Senior tussen €4650 en €5000
  • Senior+ €5000+
• Je hebt een werkweek van 36 of 40 uur.
• Je krijgt altijd je loon betaald. Ook tussen eventuele opdrachten in.
• Reiskosten worden als volgt vergoed: 100% voor reizen met het OV en €0,23 per kilometer (netto) voor reizen met de auto.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Er is een thuiswerkplek budget beschikbaar van €750 per vijf jaar.
• Er is een CYOP-regeling waarbij je €225 netto (per 2 jaar) ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
• Je ontvangt 8% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris.
• Je ontvangt 20 wettelijke vakantiedagen en 5 bovenwettelijke dagen in het IKB, waardoor je flexibel kunt kiezen voor opname of uitbetaling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
• Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals een referral bonus van max €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Er is een collectief zorgverzekeringspakket beschikbaar.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Via de Yacht Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw ontwikkeling en groei.

Bedrijfsinformatie

Randstad Professional | Yacht is een strategische partner voor organisaties die voor grote uitdagingen staan, zoals de energietransitie, snelle digitale ontwikkeling, en de schaarste aan Professional . Wij brengen ambitieuze Professional en vooruitstrevende organisaties bij elkaar.

Ons brede palet aan dienstverlening omvat onder andere werving & selectie, detachering, en het leveren van expertise via consultancy. Wij kiezen ervoor om extra focus te leggen op consultancy, waarbij we expertise met een projectmatig karakter leveren om organisatorische uitdagingen op te lossen. Dit doen we oplossingsgericht, daadkrachtig en met gedeelde verantwoordelijkheid voor het beste resultaat.

Als Professional bij Randstad Professional | Yacht ben je het gezicht van de organisatie. Je bent onderdeel van een hechte community van Professional en bouwt samen met ons aan tastbare successen voor onze opdrachtgevers. Wij bieden jou een duidelijk carrièreperspectief en investeren in jouw versnelde professionele ontwikkeling, waardoor je jouw impact vergroot en jouw marktwaarde opbouwt.