andere vacatures in de omgeving
Klantenservice medewerker, Vattenfall
Wil jij graag doorgroeien bij een internationaal bedrijf? Hou jij daarnaast van duurzaamheid? En word jij het meest gelukkig als jij mensen kan helpen? Dan is klantenservice medewerker bij Vattenfall in Alkmaar iets voor jou.
wat bieden wij jou- Startloon van € 16,- per uur
- Zelf in te plannen rooster / flexibele werktijden
- Dichtbij Alkmaar station
- Werken bij een toonaangevend bedrijf
- Leuke teamuitjes en gezellige borrels
- Eindejaarsuitkering
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je kunt een commitment aan Vattenfall van tenminste 1 jaar geven;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 - 17:30;
- Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
Onze klanten bellen ons over de meest uiteenlopende dingen. Over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening. Omdat ze informatie willen vragen of een klacht hebben. Of omdat ze op zoek zijn naar een goede deal. Dan krijgen ze jou aan de telefoon. Jij luistert, herkent de vraag of behoefte van de klant, bespreekt het en werkt toe naar een goede oplossing. Vlot, met begrip voor de klant en vooral met kennis van zaken. Zoals dat heet: jij zorgt voor een moeiteloze klantervaring!
- Je makkelijk kunt verplaatsen in de emoties van een ander
- Je goed kunt luisteren en je weet de kern van de vraag te achterhalen
- Veel gerichte vragen stelt om zo de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen
- Open staat voor het geven en ontvangen van feedback
- Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties. Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV en reiskosten vergoeding;
- Mogelijkheid om parttime te werken;
- Mogelijkheid om op termijn gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Zodra je gesolliciteerd hebt, zullen wij zo snel mogelijk contact met je opnemen. Heb je toch nog vragen? Twijfel dan niet om contact op te nemen!
bekijk vacature
Medewerker klantenservice
Op zoek naar een leuke baan bij een verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!
wat bieden wij jou- € 3.200 - € 3.500 b/m op basis van 40 uur
- Start op korte termijn, meteen een jaarcontract!
- Contact met klanten via telefoon, mail en chat
- Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
- Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
- vanaf 24 uur per week mogelijk!
Je bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject. Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre!
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je wilt 24, 32, 36 of 40 uur per week werken;
- Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar.
Je komt te werken in het team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.
- Klantencontact via telefoon, mail of chat;
- Administratieve taken verwerken in diverse systemen.
Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je na de inwerkperiode ook thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.
- Een jaarcontract vanaf het begin;
- De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
- Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
- Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
bekijk vacature
Operator BBL opleiding
Hé jij daar! Ben jij op zoek naar een baan in de techniek, maar heb je nog geen diploma? Geen stress, want dit is dé kans om te starten! Bij Randstad combineren we werk en leren, zodat jij straks met een erkend MBO-diploma op zak precies weet hoe het vak werkt. En het beste? Je verdient meteen salaris terwijl je leert en bouwt zo aan een supertoffe toekomst. Klaar om je carrière te kickstarten bij te gekke bedrijven als PepsiCo, Duyvis of Cargill?
wat bieden wij jou- € 2500,- bruto per maand, excl. ploegentoeslag
- 2x een jaarcontract tijdens de opleiding
- Na opleiding kans op vast contract
- Aan de slag bij topbedrijven!
- Beschikbaar in 2,3,4 of 5 ploegen
- 2 jarige BBL leerling operator opleiding
Om in aanmerking te komen voor leerling operator, is het handig als je het volgende meebrengt:
- Minstens 18 jaar oud bent en de Nederlandse taal goed beheerst.
- Bereid bent tot 45 minuten enkele reis te reizen en een auto hebt.
- Beschikt over MBO-2 werk- en denkniveau en flexibel bent qua ploegendiensten.
Je begint met een flitsende start! De eerste 6 weken ga je 32 uur per week naar school om de basis te leren. Daarna duik je 6 weken fulltime de praktijk in, zodat je proeft hoe het is om in ploegendiensten te werken en went aan de omgeving en processen. Daarna start de echte 1,5 jaar durende BBL-opleiding tot operator. Hierin combineer je theorie en praktijk. Als operator zorg jij ervoor dat het productieproces op rolletjes loopt. Je bedient machines, lost storingen op en zorgt voor een soepele productie. Kortom, jij bent de spin in het web van de productie!
- Storingen oplossen als een pro.
- Het proces managen en optimaliseren.
- Machines bedienen en monitoren.
Je gaat werken bij een modern en innovatief productiebedrijf met een actieve en fijne werksfeer. Werk bijvoorbeeld bij bedrijven als Duyvis, PepsiCo of Cargill! Als procesoperator ben je een belangrijk onderdeel van het productieproces. Afhankelijk van het rooster werk je in een 2-, 3-, 4- of 5-ploegendienst.
- 2x een jaarcontract tijdens de opleiding;
- Kans op een vast contract na je opleiding;
- Geld verdienen terwijl je leert.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-bericht. We stellen je daarin een paar korte vragen over je sollicitatie, zodat we je sneller kunnen helpen. Geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
bekijk vacature