techniek vacaturesin weert

Als medewerker Polisverwerking en prolongatiebij Rabobank Eindhoven ga je aan de slag met polissen van klanten. Dit is een project voor 6 maanden met kans op verlenging. Wie weet welke leuke functie we je daarna kunnen aanbieden?

• salaris tussen € 15,68 en € 22,38 per uur;
• een tijdelijke opdracht tot eind december 2025;
• 32 - 36 uur mogelijk;
• WFT basis behalen voor start;
• locatie Eindhoven, 2x per maand samenwerkdag;

Je bent in staat om snel een nieuw systeem te leren. Daarnaast word je niet moe van repeterende werkzaamheden. Zo kun je op een dag wel tientallen polissen afwerken. Nauwkeurigheid en analytisch denken zijn geen nieuwe begrippen voor je.

Tot slot ben je bereid om de eerste twee weken het opleidingstraject op kantoor in Eindhoven te volgen. Wat verder belangrijk is als je gaat solliciteren:

• Minimaal een diploma MBO 4 in bezit;
• WFT basis behalen voor start. Al in bezit is een pré;
• Beschikbaar voor 32-36 uur per week;
• Aantoonbare werkervaring in financiële administratie en verzekering gerelateerde financiële stromen;
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• LEAN certificering (pré) en je bent in staat om de LEAN-principes in de praktijk te brengen.

Zorgdragen voor een correcte polis administratie voor verzekeringsmaatschappijen.

Als Medewerker Polisverwerking sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van de telefonische, administratieve en financiële werkzaamheden op het gebied van polis administratie. Met als focus op de particuliere en MKB 2 markt (met uitzondering van collectief pensioen en leven). Met als doel de interne klanten professioneel, accuraat, snel en kwalitatief goed te kunnen bedienen en zo de business te ondersteunen.

• Draagt bij aan de telefonische en administratieve contactwerkzaamheden;
• Aanspreekpunt voor gecompliceerde vraagstukken binnen de afdelingen verzekeringen en Regio’s;
• Werken volgens de principes van continue verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening;
• Draagt zorg voor de kwaliteit in CCS door te werken conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank.

Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

• Je komt te werken binnen het team Polisverwerking & Prolongatie;
• Hybride werken na inwerkperiode: minimaal 2x per maand op kantoor voor de samenwerkdag in Eindhoven.

Is dit de tijdelijke baan die zoekt? Solliciteer dan nu!

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag jij bij aan de ultieme Rabobank-beleving.
Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

Let op: de startdatum is op 4 augustus, 18 augustus of 1 september 2025

• Werken in de bankhal, op kantoor en thuis;
• 15,68 -22,38 bruto p/uur afhankelijk van ervaring;
• Opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• Een 13e maand en 8,33% vakantiebijslag.
• start 4 augustus, 18 augustus of 1 september;
• ontwikkel via Randstad.

Wat is belangrijk binnen deze rol als klantenservice medewerker:

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
• je bent actief en maakt makkelijk contact met anderen;
• Je bent 5 dagen per week flexibel inzetbaar
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen in de buurt te werken.

In de functie van klantenservice medewerker sta je klanten bij in de bankhal met uiteenlopende vragen over hun geldzaken. Denk aan hulp bij het openen van een rekening of aanvragen van een betaalpas. Je kan ook gebeld worden om uitleg te geven over hoe de Rabobank-app werkt.
Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken zelf te regelen. Advies geef je nog niet — dat is pas aan de orde als je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Naast je werk aan de balie beantwoord je ook telefonisch vragen van klanten over hun dagelijkse bankzaken. Verder zit er ook een commercieel aspect in het werk. Dit is vooral gericht op klanten hulp te bieden bij zaken. Denk hierbij aan het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of een reisverzekering.

Als klantenservice medewerker werk jij voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met je team verdeel je de taken aan de balie en telefoon. Thuiswerken is incidenteel mogelijk. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

• De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start jij op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben jij fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur)
• Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag verschillende bancaire skills halen en binnen 6 maanden je WFT-basis en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
• Via de roosterapp geef jij je beschikbaarheid door. Uiterlijk 6 weken vooraf is je rooster bekend.
• Vakanties of vrije dagen zijn de eerste maand niet mogelijk.
• Reiskostenvergoeding: OV volledig en met eigen vervoer € 0,23 cent per km met een maximum van 80 km enkele reis.

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke service te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Als Employee HR Support bij Rabobank in Eindhoven ben je het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers met vragen over hun arbeidsvoorwaarden. Je beantwoordt vragen over onderwerpen als verlof, declaraties en andere HR-gerelateerde zaken. Je primaire doel is om medewerkers snel, correct en efficiënt te helpen, wat bijdraagt aan hun tevredenheid en het succes van het HR-Support team.

• salaris tussen € 18,16 en € 25,92 per uur;
• opdracht voor een halfjaar met kans op verlenging;
• opdracht voor 32 - 36 uur per week;
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• locatie Eindhoven, mogelijkheid hybride werken;

Jouw functie Als Employee HR Support; je bent hét aanspreekpunt voor collega's met vragen over in- door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Van het instroomproces tot verlofaanvragen en ontwikkelingsmogelijkheden. Stap voor stap bied je de ondersteuning die jouw collega’s nodig hebben in een efficiënte, in één keer goed bediening.

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt al 2 jaar werkervaring via telefoon en/of chat;
• Affiniteit met HR-vraagstukken;
• Je hebt goede kennis van Workday;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met de Lean methodiek is een pre.

Een gemiddelde werkdag Stel je voor: je begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie. Je helpt collega's binnen Rabobank met hun vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook het beantwoorden van contactformulieren behoort tot je werkzaamheden.

Kom je een lastige vraag tegen die je niet direct kunt beantwoorden? Geen probleem! Samen met je directe collega's zoek je naar slimme en efficiënte oplossingen. Daarnaast geef je gebruikersondersteuning met betrekking tot HR processen via systemen zoals Workday.

Je bent altijd alert op klantwensen en -behoeften en inventariseert deze om onze dienstverlening continu te verbeteren. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien en bij te dragen aan het succes van je collega's en Rabobank.

• Beantwoorden van vragen via chat en telefoon;
• Verwerken van contactformulieren;
• Gebruikersondersteuning bieden in systemen zoals Workday;
• Samenwerken met collega's om oplossingen te vinden voor lastige vragen;
• Wensen van collega's inventariseren en signaleren om onze dienstverlening te verbeteren.

Rabobank is een van de grootste financiële instellingen van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige samenleving. Samenwerking staat centraal, want samen bereik je meer dan alleen.

• Je werkt binnen het team HR Support, samen met zo’n 45 directe collega’s;
• Samen vormen jullie een hecht en ondersteunend team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!