secretarieel vacaturesin zwolle

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, klachten en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alle klantvragen op een correcte en efficiënte manier worden af te handelen. Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice. Meer weten? Lees dan snel verder!

• € 14,58 tot € 18,19 per uur
• ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• hybride werken mogelijk
• gevarieerd en uitdagend werk
• 32 tot 40 uur per week
• leuke collega's

Je helpt graag mensen en maakt makkelijk contact. Je kunt goed omgaan met verschillende emoties en bent handig met computersystemen. Multitasken gaat je uitstekend af. Met jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaring bij elke interactie. Je werkt efficiënt, bent stressbestendig en draagt bij aan een prettige en productieve werksfeer. Daarnaast moet je een afgeronde MBO niveau 4 opleiding hebben afgerond.

• communicatief en klantgericht
• je bent minimaal een jaar beschikbaar
• je hebt minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt klanten met het oplossen van problemen en klachten. Daarnaast zorg je voor een positieve klantervaring, en geef je informatie over producten en diensten. Je registreert klantgegevens en interacties in het systeem. Daarnaast werk je samen met andere teams om oplossingen te vinden, en verzamel je feedback om onze service te verbeteren.

• je voert afwisselende gesprekken met verschillende klanten
• combineer je klantcontact skills met administratieve taken
• je werkt nauw samen met je collega's

Goed om te weten: wanneer je solliciteert op deze vacature, geef je aan dat je interesse hebt in een baan die overeenkomsten heeft met de tekst van de vacature. Een van onze collega's neemt contact met je op om te kijken welke baan het beste bij jou past! Er kunnen geen rechten ontleend worden aan de tekst van de vacature.

• aan de slag rondom regio Zwolle
• werken in enthousiaste en klantgedreven teams
• een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag ons altijd mailen

Wie zijn wij en wat zoeken we?
Eigenlijk is meer de vraag… wat zoeken wij níet?
De Belastingdienst wil zich openstellen voor iedereen die duurzaam inzetbaar wil zijn en vaak net tussen wal en schip valt, omdat je bijvoorbeeld je wel een HBO/WO werk- en denkniveau hebt, maar je opleiding niet hebt kunnen afronden door ziekte of door je fysieke- en/of mentale uitdaging. Dat is natuurlijk erg vervelend. Juist voor deze doelgroep wil de Belastingdienst zich inzetten.

De Directie Midden- en Kleinbedrijf is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van het Midden- en kleinbedrijf en onderscheidt entiteiten in het middenbedrijf (ongeveer 0,4 miljoen) én in het kleinbedrijf (ongeveer 1,5 miljoen kleine bedrijven, starters en ZZP’ ers).
Omdat wij vinden dat iedereen recht heeft op een passende functie, ongeacht je achtergrond, wil Belastingdienst MKB kijken naar jou als kandidaat, als mens.

• schaal 6 of 8 cao Rijk
• Begeleiding van een interne jobcoach
• VOG is onderdeel van het sollicitatie proces
• 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband

Jouw competenties:
● klantgericht
● resultaatgericht
● samenwerken
● zelfontwikkeling
● accuraat werken

• Je staat op het moment van solliciteren geregistreerd in het doelgroepregister van de Wet Banenafspraak.
• Je hebt een opleiding gevolgd in een fiscale- economische-, juridische-, management- of bedrijfskundige richting
• Je hebt een werk- en denkniveau hbo of wo
• Je bent nauwkeurig
• Je communiceert zorgvuldig in het Nederlands
• Je kunt goed overweg met geautomatiseerde systemen
• Je kunt omgaan met het hybride werken

Fiscaal medewerker
Heb jij een economische, juridische, of fiscale achtergrond en beschik je over HBO/WO werk- en denkniveau? Kom dan bij ons werken als fiscaal medewerker. Je zult de juiste trainingen krijgen om je werk goed te kunnen uitoefenen, geheel op je eigen tempo. Denk aan optimalisering van belastingopbrengsten ter versterking van de compliance, maar ook vorm en inhoud geven aan integrale overheidssamenwerking of deurwaarderij en waarde-onderzoek.

Teamleider
Heb jij meer een bedrijfskundige achtergrond of heb je kennis/affiniteit met HR? Ben jij meer de duizendpoot die van organiseren houdt, het leuk vindt om een team te begeleiden en te leiden en wil jij graag je management/leidinggevende skills uit de doeken doen? Je creëert een veilig en vertrouwd werkklimaat waarbij je goed toeziet op prioriteiten stellen en waar per individu van jouw team zijn/haar kracht ligt.

Je kunt ook bij ons aan de slag als Data-analist. Heb jij kennis van SAS (Grid, Data Integration Studio, Enterprise Guide en Visual Analytics), ken je Python en R? Of heb je gewoon bijzonder veel zin om je hierin te specialiseren vanuit jouw WO achtergrond? Je kunt ook beginnen als front-end developer, functioneel beheerder of analytical programmer.

Staat jouw functie er niet tussen, maar wil jij wel graag mee helpen bouwen aan een gezond financieel Nederland? Beschik jij over het gevraagde HBO/WO werk- en denkniveau? Dan nodigen wij je ook uit om te reageren.

De Belastingdienst zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de
doelgroep van de Wet Banenafspraak vallen. Samen met jou kijken ze hoe je invulling
kunt geven aan deze functie en wat je daarbij nodig hebt. Ze bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Je krijgt een buddy als vast aanspreekpunt op de werkplek en voor de begeleiding in je taken. Daarnaast staat een interne jobcoach ter beschikking om je te begeleiden bij wat je verder nodig hebt.

Het aanvragen van een verklaring omtrent gedrag (VOG) is onderdeel van het sollicitatieproces

Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Ben je op zoek naar de ultieme vakantiebaan waarin je waardevolle werkervaring opdoet als teamleider? Bij VanDijk in Kampen speel jij een cruciale rol in het logistieke proces van schoolboeken voor scholen in Nederland en België. Een dynamische en verantwoordelijke functie waarin je jouw leiderschapskwaliteiten optimaal benut! 🚀

• je ontwikkeling gaat als een sneltrein
• een bonus van €1 per uur bij 5 werkweken
• een goed salaris tussen de €2800-3400.
• een dynamische werkomgeving met een gezellig team!
• ploegentoeslag van 20%
• Inclusief betaalde cursus 'leidinggeven'

Wij zoeken een gedreven en resultaatgerichte teamleider die het overzicht bewaart en goed onder druk kan presteren. Daarnaast ben je een echte motivator en zorg je ervoor dat je team met energie en enthousiasme aan de slag gaat.

• iemand die overzicht houdt en doelgericht werkt;
• stressbestendig en in staat om snel te schakelen;
• een natuurlijke leider die collega’s weet te motiveren op een enthousiaste manier;
• minimaal 4 weken beschikbaar tussen 1 juli en 31 augustus;
• Bereid bent om van week 29 t/m 35 in 2 ploegen te werken. De werktijden: 07:00-14:45 of 15:00-22:45. De ene week werk je de ochtend en de andere week de middag.

Als Teamleider Logistiek ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een team magazijnmedewerkers in ons logistieke centrum. Samen zorgen jullie ervoor dat de schoolboeken efficiënt worden ingezameld, gesorteerd en weer verstuurd. De zomerperiode (1 juli t/m 31 augustus) is onze drukste tijd, en jij helpt mee om het proces soepel en gestructureerd te laten verlopen. 😃📚

Jouw taken:

• aansturen en coachen van een team logistiek medewerkers;
• bewaken van de voortgang en behalen van de gestelde doelen;
• oplossen van eventuele knelpunten en snel schakelen bij drukte;
• helpen bij het oplossen van operationele knelpunt en het verbeteren van processen;
• het juist verwerken van de administratie;
• zorgen voor een prettige en motiverende werksfeer.

Bij VanDijk ga je aan de slag in het magazijn van een van de grootste schoolboekenleveranciers van Nederland. Vanuit Kampen worden alle schoolboeken voor middelbare scholieren verstuurd.

Er is een groot terras waar je tijdens de pauzes lekker in de zon kan chillen en een kantine met lekkere broodjes. Vervoer? Geregeld! Er gaat een gratis bus van en naar Kampen. Én het leukste is dat je ook nog allemaal nieuwe mensen leert kennen!

Ben je klaar voor een zomer vol uitdaging en werkplezier? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!