secretarieel vacaturesin zwolle

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, klachten en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alle klantvragen op een correcte en efficiënte manier worden af te handelen. Voor verschillende opdrachtgevers zijn we op zoek naar medewerkers klantenservice. Meer weten? Lees dan snel verder!

• € 14,58 tot € 18,19 per uur
• ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• hybride werken mogelijk
• gevarieerd en uitdagend werk
• 32 tot 40 uur per week
• leuke collega's

Je helpt graag mensen en maakt makkelijk contact. Je kunt goed omgaan met verschillende emoties en bent handig met computersystemen. Multitasken gaat je uitstekend af. Met jouw klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen zorg je voor een positieve klantervaring bij elke interactie. Je werkt efficiënt, bent stressbestendig en draagt bij aan een prettige en productieve werksfeer. Daarnaast moet je een afgeronde MBO niveau 4 opleiding hebben afgerond.

• communicatief en klantgericht
• je bent minimaal een jaar beschikbaar
• je hebt minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt klanten met het oplossen van problemen en klachten. Daarnaast zorg je voor een positieve klantervaring, en geef je informatie over producten en diensten. Je registreert klantgegevens en interacties in het systeem. Daarnaast werk je samen met andere teams om oplossingen te vinden, en verzamel je feedback om onze service te verbeteren.

• je voert afwisselende gesprekken met verschillende klanten
• combineer je klantcontact skills met administratieve taken
• je werkt nauw samen met je collega's

Goed om te weten: wanneer je solliciteert op deze vacature, geef je aan dat je interesse hebt in een baan die overeenkomsten heeft met de tekst van de vacature. Een van onze collega's neemt contact met je op om te kijken welke baan het beste bij jou past! Er kunnen geen rechten ontleend worden aan de tekst van de vacature.

• aan de slag rondom regio Zwolle
• werken in enthousiaste en klantgedreven teams
• een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag ons altijd mailen

Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte vertegenwoordiger voor de dynamische tabaksindustrie. In deze functie adviseer en informeer je volwassen klanten over onze producten. Je beantwoordt vragen en streeft naar een optimale klantbeleving. Je bent resultaatgericht, nauwkeurig en volgt regelmatig trainingen.

• € 2900-€ 3600 per maand
• 8% vakantietoeslag + 13 de maand
• Fijne werksfeer
• 32-40 uur
• Werklaptop, ipad en telefoon van de zaak
• Auto van de zaak

Als ideale kandidaat ben je een ervaren verkoper/sales medewerker die goed kan werken met targets. Je bent klantgericht, proactief en communicatief vaardig. Je bent bereid om op zaterdag te werken en je beschikt over rijbewijs B. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Beschikbaar om op de koopavonden te werken;
• Bereidheid om op zaterdag te werken;
• Klantgerichte en proactieve instelling.

Als verkoopmedewerker breng je jouw dag door met het bezoeken van verschillende winkels. Je spreekt volwassenen aan die roken en adviseert hen over rookvrije alternatieven. Je presenteert de producten op een enthousiaste en overtuigende manier, en beantwoordt al hun vragen. Een gemiddelde werkdag ziet er als volgt uit:

• Routeplanning en voorbereiding van de dag;
• Bezoeken van verschillende winkels en adviseren van klanten;
• Presenteren van producten en beantwoorden van vragen;
• Rapporteren van je dagelijkse resultaten;
• Deelname aan teamvergaderingen en trainingen.

Je gaat aan de slag bij Philip Morris International, waar ze met ruim 82.000 medewerkers in meer dan 80 landen strijden voor een rookvrije toekomst. Als een van de grootste tabaksbedrijven ter wereld zet Philip Morris International zich in voor innovatieve alternatieven voor volwassen rokers. Ze hebben als doel de tabaksindustrie te transformeren en zo een positieve verandering teweeg te brengen voor rokers en de maatschappij.

• Regio: Zwolle;
• Zaterdag toeslag € 560 maandelijks (elke zaterdag in de maand);
• Werktijden tussen 9:00 – 18:00;
• 25 vakantiedagen en 12,5 ADV-dagen per jaar;
• Pensioenregeling.

Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan vandaag nog en word onderdeel van ons enthousiaste team. We kijken uit naar jouw reactie!
#Vastebanen

Wil je de techniek in of doorgroeien als operator? Bij ons werk je als operator en behaal je kosteloos een mbo-diploma (Operator A of B). Je krijgt vanaf de eerste dag betaald. Ben je leergierig en toon je inzet? Dan investeren we graag in jouw toekomst.

• € 2500,00 - € 3500,00 bruto per maand
• kans op een vast contract na je opleiding
• behaal een erkend diploma, op onze kosten
• werken in ploegendienst
• 2 keer een jaarcontract
• pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag

Wil je jezelf ontwikkelen en een erkend diploma behalen? Om samen van dit traject een succes te maken, rekenen we op je inzet en betrouwbaarheid. Naast je leergierigheid vinden we de volgende punten belangrijk:

• je bent beschikbaar in ploegendiensten
• je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• je bent minimaal 18 jaar oud (in verband met het werken in ploegendienst)
• je bent in het bezit van rijbewijs B
• je beschikt over een eigen auto

Als Proces- of Mechanisch Operator draait alles om verantwoordelijkheid. Of het nu gaat om procesbewaking in de controlekamer of het oplossen van storingen op de vloer: de impact is groot. Systemen bedienen, controleren en direct ingrijpen bij problemen staan centraal.

Dit is de kans op een betaald leertraject. Werken en leren gaan hand in hand, met een volledig vergoede opleiding en direct salaris. Met de juiste inzet is een erkend diploma (Operator A of B) na twee jaar binnen. Een passend leerwerktraject en bedrijf worden in overleg bepaald.

• storingen oplossen
• procesoptimalisering
• procesbeheersing

De werkzaamheden vinden plaats bij een van de opdrachtgevers binnen de food, feed, zuivel, farmacie, maak- of chemische industrie. Afhankelijk van de voorkeur en de beschikbare posities is er een match mogelijk als mechanisch of procesoperator. Er wordt gewerkt in een ploegendienst (2-, 3-, 4- of 5-ploegensysteem). Het uitgangspunt is een fijne werkplek waar volop ruimte is voor professionele groei en ontwikkeling.

Na de sollicitatie vindt een telefonische kennismaking plaats, waarna de procedure als volgt verloopt:

• 1. Assessments: Je maakt de (techniek)assessments om te kijken waar je staat.
• 2. Persoonlijke intake: Er volgt een persoonlijke intake met een opleidingsadviseur.
• 3. Match met bedrijf: Zijn we na de intake nog steeds enthousiast? Dan maak je een intredetoest en gaan we kijken welk bedrijf bij je past!

Nog steeds enthousiast? Solliciteer direct! Na ontvangst volgt er zo snel mogelijk een telefonische kennismaking om de procedure op te starten.