secretarieel vacaturesin rotterdam

Bouw jij graag mee aan de toekomst van onze energie? De energietransitie is in volle gang en dat zorgt voor ontzettend veel werk! De komende twee jaar gaan we alle "domme" meters vervangen door slimme meters. Tegelijkertijd zorgen we dat ons bestaande gasnetwerk in topconditie blijft. Kortom: een flinke uitdaging waar jij je tanden in kunt zetten!

• Salaris tot € 4.554,23 o.b.v. ervaring
• Tijdelijk contract, maar kans op verlenging
• 32 tot 40 uur
• Werken bij de grootste netbeheerder van Nederland
• Rotterdam
• Technisch werkvoorbereider

Om de processen soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als technisch werkvoorbereider aan de volgende eisen voldoet:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken
• Je beschikt over een MBO-3 werk- en denkniveau
• Je hebt 2 jaar relevante werkervaring
• Je hebt affiniteit met techniek (het liefst met elektrotechniek)

Als technisch werkvoorbereider ben jij de onmisbare schakel tussen het kantoor en de monteurs in het veld. Jij zorgt ervoor dat elk project soepel verloopt en dat er achter de schermen alles klaatstaat voor een succesvolle meterwissel.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Je bereidt alle werkzaamheden rondom het vervangen van de energiemeters nauwkeurig voor.
• Je zorgt dat de monteurs vooraf precies weten welke situatie ze op locatie kunnen verwachten.
• Je stemt planningen en details af binnen het Productteam Meters en de grotere Consumentenketen.
• Je schakelt snel en handig tussen verschillende IT-systemen en bedrijfsprocessen.
• Je denkt proactief mee over slimme oplossingen en procesverbeteringen binnen de energietransitie.
• Je bewaakt de kwaliteit van de voorbereiding zodat monteurs hun werk in één keer goed kunnen doen.

Je komt terecht in het Productteam Meters binnen de grotere Consumentenketen. Jouw standplaats is het bruisende Rotterdam. We werken hier volledig hybride, dus je kunt jouw werkweek flexibel indelen en deels lekker vanuit huis werken! Het team is een supergezellige en informele mix van jonge talenten en ervaren rotten in het vak. Er heerst een echte hands-on mentaliteit, we staan altijd voor elkaar klaar en er is veel ruimte voor humor, openheid en eigen initiatief.

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en werkervaring
• Een flexibele en stabiele werkweek van 32 tot 40 uur
• Een fijne hybride regeling met de mogelijkheid om deels thuis te werken
• Een informele, open en collegiale werksfeer met fijne collega's
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke groei, veiligheid en professionele ontwikkeling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een laptop en telefoon van de zaak

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

KVK maakt zich klaar voor de toekomst! En daar wil jij je bij aansluiten. Ben je op zoek naar een leuke klantenservice functie met doorgroeimogelijkheden en diversiteit in je taken? Dan is deze vacature bij KVK echt wat voor jou. Wij zoeken enthousiaste medewerkers die in Rotterdam het verschil wil maken voor de klanten.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

• Salaris van € 18,37 bruto per uur
• Een baan met perspectief
• Doorgroeimogelijkheden in een fijne werkomgeving
• Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
• Ontspannen en gezellige werksfeer
• 24-28 uur 26-32 uur 30-36 uur 32-38 uur

Als klantenservice medewerker bij KVK voldoe je aan de volgende vereisten:

• Je kunt een commitment aan KVK van tenminste 1 jaar geven;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Als medewerker Service Center ben jij de stem van KVK. Met zo'n 800.000 klantvragen per jaar verveel je je nooit! Deze zullen telefonisch, per mail of per chat binnen komen.
Je begint met vragen over inschrijvingen en wijzigingen. Stap voor stap bouw je je skills uit tot je allround inzetbaar bent op alle kanalen (telefoon, mail, chat, WhatsApp en DM). Je luistert naar je klant en vraagt door om de vraag achter de vraag te achterhalen zodat je in één gesprek de informatie geeft die hij of zij nodig heeft. Je helpt klantgericht met informatie die voor die klant belangrijk is.

• Je bent een echte teamspeler en altijd alert en op zoek naar verbetering en optimalisering
• Open staat voor het geven en krijgen van feedback
• Geduldig en vriendelijk bent, maar ook goed je grenzen weet te bewaken

KVK biedt informatie, voorlichting en ondersteuning aan ondernemers bij de belangrijke thema's op ondernemersgebied. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. De dienstverlening van KVK is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig.

• Mogelijkheid voor het volgen van online opleidingen via Goodhabitz.
• Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling.
• Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor je reiskosten.
• Een functie KVK–schaal 6.0, € 3.025,- per maand (o.b.v. 38 uur/week).

Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Ben jij onze IT-held met een business-flair?

Bij ons ben jij de onmisbare schakel tussen de IT-afdeling en de collega's op de werkvloer. Je werkt precies op de plek waar deze twee werelden samenkomen, wat jouw werk erg afwisselend maakt.

Jouw rol is heel dynamisch:
Hulp bij storingen: Je ondersteunt de business direct bij het oplossen van een systeemstoring. Een snelle en belangrijke taak.
Systeemverbetering: Je helpt mee met het invoeren van een systeemwijziging, zodat onze IT-tools nóg beter werken.
Jij bent de contactpersoon die ervoor zorgt dat iedereen de systemen goed kan gebruiken. Je combineert snelle hulp bieden met meewerken aan verbeteringen. Past deze afwisseling en het directe contact bij jou? Dan zoeken wij jou voor deze leuke en waardevolle rol.

• maatwerk in het opbouwen van uren
• Een werkgever die meewerkt aan jouw ontwikkeling
• €17,52 per uur
• Locatie Rotterdam
• tijdelijk met uitzicht op vast
• start met proefplaatsing

Als Support Analist blink je uit in het probleemoplossend vermogen, waarbij je rustig storingen analyseert, de oorzaak vindt en oplost, en in communicatieve vaardigheid, waarmee je complexe IT-taal vertaalt naar begrijpelijke instructies voor de business en gemakkelijk verbinding legt met iedereen.

• Je bent in het bezit van een VOG verklaring
• Je hebt een werk- en denkniveau op HBO-niveau, bijvoorbeeld in de richting van business IT & management of (technische) bedrijfskunde
• Je weet goed de verbinding te leggen tussen mensen, processen en systemen.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het werken in een agile werkomgeving, waarbij kennis van hetScaled Agile Framework (SAFe) een pre is.
• Je hebt een registratie in het doelgroepregister (volgens de Wet banenafspraak) of een registratie via de Praktijkroute.

Als support analist opereer je op het snijvlak tussen IT en business. Een leuke en dynamische rol waar je hetene moment de business ondersteunt bij het verhelpen van een systeemstoring en het andere moment helpt om een systeemwijziging te implementeren. Je bent de schakel tussen de IT-afdeling en de business inhoudelijke gebruikers van de tools en systemen.

Hoe jouw dag als support analist eruitziet?

Je spreekt collega’s van de operationele teams, bijvoorbeeld werkvoorbereiders en projectcoördinatoren, over hun dagelijkse werkzaamheden. Je bespreekt een gewenste aanpassing, tekortkoming of verstoring van het systeem. Vervolgens heb je een overleg met een Product Owner en Proces Expert over een IT-wijziging. Je brengt systeemkennis vanuit een gebruikersperspectief in om zo de implementatie nog beter te laten aansluiten op de werkvloer. Je bespreekt de mogelijkheden, potentiële planning en je neemt de actie op je om aanvullende vragen richting gebruikers te stellen.

In de middag verzorg je een demo van een systeemwijziging en zorg je dat de werkinstructie beschikbaar is, waarna je met je collega support analisten overlegt over de verbetering.

Aan het einde van je werkdag beantwoord je nog een aantal e-mails en bel je met een aannemer over een
specifieke systeem vraag. Voor je het weet, zit de dag erop. En het mooie is: de kantoren zijn op loopafstand van het openbare vervoer.

• Overleggen met operationele teams over IT-aanpassingen en verstoringen.
• Deelnemen aan IT-overleg met de Product Owner en Proces Expert.
• Gebruikersperspectief inbrengen bij de implementatie van IT-wijzigingen.Mogelijkheden, planning en acties voor IT-wijzigingen bespreken.
• Demo's geven van systeemwijzigingen en werkinstructies opstellen.
• Overleggen met collega Support Analisten over systeemverbeteringen.
• Ad-hoc systeemvragen per e-mail of telefoon beantwoorden.

Stedin staat midden in de grootste uitdaging: de energietransitie (elektrische auto's, gasalternatieven, massale teruglevering energie). Dit maakt het werk complexer en crucialer dan ooit. Het doel: een toekomstbestendig energienet realiseren.

Als Support Analist ben je geen toeschouwer, maar een directe, onmisbare schakel. Je taak is het stabiel en efficiënt houden van de IT-systemen (GIS, planningstools) voor de projectteams die kabels en leidingen vervangen en aanleggen. Je helpt hen fysiek dit cruciale werk uit te voeren.

Je wordt onderdeel van de keten 'Zakelijk Project' die de energietransitie daadwerkelijk realiseert. Jouw IT-ondersteuning is essentieel voor het laten branden van het licht en het volbrengen van deze maatschappelijke taak.

Wat bieden zij:

• Begeleiding op de werkvloer
• Een kantooromgeving met mogelijkheid om je af te zonderen
• Tegelijkertijd veel samenwerking en sociale interactie
• Telefonisch contact
• Teams-callsSamenwerking met collega’s en externe partijen
• Taken die worden afgestemd op jouw mogelijkheden en belastbaarheid
• Een jobcoach vanuit Randstad

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? En behoor jij tot de Participatiedoelgroep? Solliciteer dan snel en stuur een e-mail naar: participatiezuidwest.account@randstadrisesmart.nl