secretarieel vacaturesin kerkrade

Ben jij een kei in financiën en zoek je een uitdagende parttime functie voor een periode van ongeveer vier maanden? Heb jij een scherp oog voor detail en werk je graag gestructureerd? Dan hebben wij de perfecte tijdelijke klus voor jou als administratief financieel medewerker! Je gaat aan de slag met diverse financiële taken om piekwerkzaamheden op te vangen. We zoeken een proactieve administratief financieel medewerker die ons team komt versterken.

• €20,56 - €28,75 per uur
• 20 uur per week
• Tijdelijk contract tot eind april
• Landgraaf
• IGOM
• VOG verplicht

Als administratief financieel medewerker ben je nauwkeurig en heb je een goed financieel inzicht. Je kunt zelfstandig werken en vindt het geen probleem om deadlines te halen. Je bent communicatief vaardig en je weet hoe je informatie moet verzamelen en verwerken.

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met financiële administratie en facturatie;
• Je bent accuraat, integer en hebt oog voor detail;
• Je kunt goed overweg met financiële systemen;
• Je bent proactief en oplossingsgericht.

Als administratief financieel medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van de financiële afdeling. Je bent verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, van het controleren van facturen tot het assisteren bij rapportages. Je zorgt ervoor dat alle financiële processen soepel verlopen tijdens deze drukke periode.

• Je controleert inkomende facturen op juistheid en volledigheid;
• Je maakt uitgaande facturen op voor verschillende doelgroepen;
• Je ondersteunt de controller bij het aanleveren van stukken voor de accountantscontrole;
• Je beheert en controleert bankafschriften en de voorschottenkast;
• Je helpt bij het opmaken en controleren van de jaarrekening en begroting.

• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je hebt een flexibele werkweek van 20 uur per week;
• Je krijgt de kans om je financiële vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenopbouw via randstad.

Heb je interesse in deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op!

Werk jij graag oplossingsgericht? En vind je het leuk om mensen te helpen met belangrijke toekomstvragen? Dan is dit de kans voor jou. AZL in Heerlen zoekt een enthousiaste medewerker pensioenspecialist. Ben jij de gedreven medewerker die wij zoeken? Lees dan snel verder en ontdek jouw nieuwe uitdaging!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris tussen € 2506 - € 3539 o.v.b. 40 uur
• Starten per 2 maart 2026
• Werken in hartje Heerlen!
• Makkelijk bereikbaar met het ov
• Thuiswerkmogelijkheid (50%)
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als medewerker pensioenspecialist aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma met relevante werkervaring of een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt ervaring van doelstellingen en KPI's;
• Je bent bereid om een Nederlandse taaltest af te leggen;
• Je spreekt Nederlands;
• Je hebt t/m eind april geen vakantie gepland;
• Je kunt in Heerlen werken;
• Je bent 32 uur beschikbaar per week;
• Je kan vanaf 2 maart starten.

Als medewerker pensioenspecialist bij AZL, ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Wanneer een klant een vraag heeft over het pensioen, dan komt deze bij jou terecht. Verder zorg je ook voor:

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat (en soms WhatsApp) over pensioenaangelegenheden;
• Luisteren naar de vraag achter de vraag, met aandacht voor bijzonderheden of signalen, en deze signaleren voor verbeteringen;
• Administratieve afhandeling van klantcontacten in systemen. Denk hierbij aan CRM of Salesforce, inclusief het verwerken van pensioenmutaties zoals echtscheidingen, waardeoverdrachten en overlijdensgevallen;
• Vertalen van vakjargon naar duidelijke, begrijpelijke taal voor deelnemers;
• Schakelen met interne afdelingen, zoals IT, productie of marketingcommunicatie, om klantvragen goed af te handelen of processen te verbeteren;
• Deelnemen aan projecten om de dienstverlening te verbeteren, zoals het verbeteren van CRM-tools of klantcommunicatie.

AZL is een pensioenuitvoerder die pensioenfondsen, werkgevers en hun medewerkers ondersteunt met het regelen van de pensioenen. Met zo'n ruim vijfhonderd medewerkers gelooft AZL dat je pensioen samen regelt.
Zodra je gaat starten bij AZL, begin je met een inwerktraject. Hier maak je kennis met alle facetten van het bedrijf. Er heerst een informele en open sfeer op de werkvloer, wat kenmerkend is voor AZL.

• Toekomstperspectief;
• Bruto maandsalaris tussen € 2.506 en € 3.539 (bij fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• ADV-toeslag van 6,15%;
• Eindejaarsuitkering van 7%;
• Mogelijkheid tot hybride werken na je inwerkperiode;
• Thuiswerkvergoeding.

Ben jij ook zo enthousiast over de functie als medewerker pensioenspecialist? Solliciteer dan snel!

Ben jij de communicatieve expert die complexe cijfers moeiteloos vertaalt naar begrijpelijke taal? Heb je jarenlange ervaring in de klantenservice en zoek je een dynamische omgeving waar jouw empathie en resultaatgerichtheid het verschil maken? Dan zoeken wij jou!

• € 2.565 - € 3.663 o.b.v 40 uur
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• 32 uur per week - hybride werken mogelijk
• Heerlen
• Werken met pensioenen
• AZL

Jij bent een gesprekspartner die verder kijkt dan de vraag van de klant. Je hebt aan een half woord genoeg en weet met jouw empathische vermogen direct de juiste snaar te raken. Je vindt het prettig wanneer processen en roosters duidelijk zijn, en je voelt je thuis in een omgeving waar gewerkt wordt volgens vaste richtlijnen.

• Je beschikt over een aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau
• Je hebt jarenlange ervaring in klantenservice en bent gewend om te werken met KPI’s en doelstellingen
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Je bent een ster in gesprekstechnieken (LSD) en kunt cijfermatige informatie omzetten naar 'Jip-en-janneketaal'
• Je bent stressbestendig, zorgvuldig en je kunt goed meebewegen in een dynamische omgeving met minder autonomie. Je volgt roosters en deadlines nauwkeurig op
• Je hebt technische affiniteit; schakelen tussen verschillende systemen en portalen is voor jou geen probleem

Vanaf 2 maart 2026 ga je aan de slag in een uitdagende rol waarbij de focus ligt op inhoudelijke kwaliteit en een optimale klantbeleving. Omdat je al ruime ervaring meebrengt in de klantenservice, hoeven we je de fijne kneepjes van het vak niet meer uit te leggen. We focussen ons direct op de inhoud, zodat jij snel de expert wordt op jouw dossier.

• Je beantwoordt complexe vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen (met de LSD-methode)
• Je analyseert cijfermatige en technische informatie en legt dit op een eenvoudige manier uit aan de klant, telefonisch, via de mail of de chat
• Signaleren en verbeteren: Je herkent knelpunten in de dienstverlening, escaleert deze indien nodig en doet proactief voorstellen voor procesverbetering
• Nauwkeurige administratie: Je volgt je rooster strikt op en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van taken binnen de gestelde deadlines
• Je houdt je vakkennis up-to-date door het volgen van e-learnings en trainingen, zodat je steeds weer kunt inspelen op veranderingen

Je komt te werken in een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd. Je signaleert verbeterpunten, denkt in oplossingen en werkt nauw samen met collega's om de klant de beste ervaring te bieden. Je krijgt de ruimte om je eigen KPI's bij te sturen en je voortdurend te blijven ontwikkelen via e-learnings en trainingen.

• Startdatum is 2 maart 2026
• In maart en april vindt jouw opleiding en coaching on-the-job plaats. In deze periode is het opnemen van verlof niet mogelijk, zodat je volledig klaargestoomd kunt worden
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden

Heb je interesse in deze functie? Leuk! Klik dan gauw op de knop om te solliciteren.