Adviseur KCC, Werkorganisatie HLT Samen
Advisering t.a.v. slimmer organiseren van de taken bij het Klant Contact Centrum met als doel een kwaliteitsslag. 1. Organisatie van taken bij team KCC Er ligt een voorstel op hoofdlijnen hoe de taken bij het KCC anders te organiseren. Doel is de taken zo effectief mogelijk te organiseren in lijn met de dienstverleningsambitie (waaronder meer first time right in plaats ...
bekijk vacature