procesoperator vacaturesin weert

Werkzaamheden

Weert kent een rijk verenigingsleven van waaruit tal van maatschappelijke activiteiten worden aangeboden voor verenigingsleden, inwoners en specifieke doelgroepen. De wijze waarop al deze activiteiten gehuisvest zijn of zouden moeten worden, is een gevoelig thema binnen de gemeentelijke politiek. Welke maatschappelijke accommodaties moeten er in een wijk of dorp beschikbaar zijn? Hoe beheren we deze accommodaties en hoe houden we ze toekomstbestendig en betaalbaar voor verenigingen en inwoners?

Tegelijkertijd heeft de gemeenteraad reeds besloten om twee nieuwe maatschappelijke accommodaties te realiseren in de wijken Moesel en Boshoven en volgen er in relatie tot de groeiambitie van Weert nog meer plannen tot uitbreiding of vernieuwing van het accommodatieaanbod.

Vanuit de hierboven geschetste context ben je in staat richting te geven aan en oplossingen te bedenken voor een breed scala aan maatschappelijke huisvestingsvraagstukken. Enerzijds vraagt dit om visie waarbij je het grotere geheel overziet. Anderzijds spelen er een aantal concrete vraagstukken die om concrete oplossingen vragen.

Concreet ga je in ieder geval aan de slag met de volgende vraagstukken:

• Het ontwikkelen van een visie voor het beheer van de Weerter wijk- en dorpsaccommodaties. In het verlengde daarvan adviseren over concrete beheeroplossingen voor de twee nieuw te realiseren wijkaccommodaties in de wijken Moesel en Boshoven.
• Het doen van een behoefteverkenning voor een (nieuwe) maatschappelijke accommodatie in (uitbreidgingsgebied) Weert-Noord (Laar-Laarveld-Hushovervelden).
• In het kader van het wijkontwikkelingsplan Groenewoud-Biest adviseren over de toekomst van het buurthuis Groenewoud waar meerdere problematieken spelen.

Functie-eisen

Profiel

De professional die wij zoeken:

• Heeft een HBO / WO werk- en denkniveau en een relevante afgeronde HBO of universitaire opleiding.
• Heeft aantoonbare ervaring met maatschappelijke accommodatie vraagstukken, bij voorkeur in een gemeentelijke omgeving.
• Denkt en werkt proactief en oplossingsgericht.
• Kan integraal en projectmatig werken en weet hoe om te gaan met tegenstrijdige belangen en meningen.
• Is politiek sensitief en weet hoe te acteren in een politiek bestuurlijk speelveld.

Arbeidsvoorwaarden

Functietitel:  Beleidsadviseur Maatschappelijk accomodaties

Soort dienstverband: In loondienst via Randstad Professional

Inschaling conform: CAO Gemeenten, schaal 11

Max. salaris (afhankelijk van kennis en ervaring): Max. € 6343,- obv 36 uur

Aantal uren per week: 24 -30 uur

Startdatum: 1 april 2026

Duur van de opdracht: 9 maanden

Graag ontvangen we een motivatiebrief en de geplande vakanties verwerkt in je cv

Bedrijfsinformatie

Team

Je werkt vanuit het team ‘Onderwijs, Cultuur en Sport’ (OCS). Dit team ontwikkelt en geeft (deels) uitvoering aan beleid op het gebied van onderwijs, cultuur, sport en maatschappelijke accommodaties. Binnen het team is reeds één collega werkzaam die zich specifiek bezighoudt met maatschappelijke accommodatie vraagstukken. Naast het feit dat je nauw samenwerkt met deze en andere collega's uit het team, heb je korte lijnen met het team ‘Vastgoed en Grondzaken’ en sluit je aan bij meerdere projectteams.

Als klantenservice medewerker bij Rabobank ben je hét gezicht van de lokale vestiging in jouw buurt. Je helpt klanten met al uiteenlopende vragen over Rabobank producten en diensten. Je helpt ze niet alleen met praktische zaken, maar wijst ze ook de juiste weg binnen de Rabobank. Zo draag je bij aan de ultieme Rabobank-beleving.

Maar dat is niet alles! Naast het werk aan de balie help jij ook klanten telefonisch met vragen over dagelijkse bankzaken. Een veelzijdige baan met volop ontwikkelingsmogelijkheden als klantenservice medewerker.

• Salaris van €16,30 tot €23,27 per uur
• Hybride werken; in de bankhal of vanuit huis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Voor deze functie vragen we het volgende:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visiteplaatje van de bank en het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bankhal. Je hebt een dynamische rol waarin je zowel aan de balie staat als telefonisch zaken oppakt. Je helpt klanten persoonlijk met uiteenlopende vragen, zoals het openen van een rekening of het aanvragen van een betaalpas. Tegelijkertijd beantwoord je telefonisch vragen over dagelijkse bankzaken en geef je uitleg over bijvoorbeeld de werking van de Rabobank-app.

Je hebt een ondersteunende rol waarin je klanten leert om hun bankzaken steeds meer zelf te regelen. Daarnaast signaleer je kansen vanuit een commercieel, maar vooral hulpvaardig, oogpunt; je denkt proactief mee met de klant, bijvoorbeeld bij het openen van een rekening voor een pasgeboren kind of het adviseren over een reisverzekering.

Als klantenservice medewerker werk je voornamelijk vanuit het lokale Rabobank kantoor bij jou in de buurt. Samen met collega's verdeel je de taken. De Rabobank biedt een prettige werkomgeving met een hecht team en volop mogelijkheden tot groei en ontwikkeling.

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen de financiële wereld? Wil jij bijdragen aan het succes van Rabobank door onze klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden? Solliciteer dan vandaag nog voor de functie van Klantenservice Medewerker bij Rabobank!

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2541 - €3628 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

• Verdien € 2541 - € 3628 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je verwelkomt klanten gastvrij in de bankhal en staat ze daarnaast telefonisch professioneel te woord.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten wegwijs in de digitale mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.