procesoperator vacaturesin vught

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen. Deze komen dagelijks binnen via de telefoon en doormiddel van tickets.

Binnen deze afdeling is het belangrijk om alle klantcontacten goed vast te leggen, zodat processen helder en inzichtelijk blijven. Alles om klanten het beste te kunnen helpen. Heb jij een passie voor klantcontact en zorg jij ervoor dat processen soepel verlopen? Lees dan snel verder!

• salaris van tussen de 3000 en 3800 euro per maand;
• ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• 32 tot 40 uur per week;
• affiniteit met techniek;
• tijdelijk met uitzicht op een vast contract;
• flexibele werktijden: in shifts werken kan ook;

Je bent klantgericht, luistert goed en weet door te vragen met empathie. Je werkt nauwkeurig en geniet van soepel samenwerken in een enthousiast team.

• Mbo- of Hbo- werk- en denkniveau;
• Spreekt goed Nederlands, Engels (Duits en Frans is een pre)
• Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving;
• Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste);
• Je bent bestand tegen veel veranderingen, door de innoverende techniek in deze snelgroeiende organisatie;
• Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen;

Als technische klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Je werkt op een nieuwe afdeling en maakt deel uit van een enthousiast en gedreven serviceteam. Je biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat alle klantinteracties nauwkeurig worden vastgelegd en administratief in orde zijn. Jij zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen, zodat klantvragen op de juiste manier worden afgehandeld.

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen;
• Het stellen van (technische) diagnoses;
• Bieden van gerichte technische ondersteuning;
• Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware;
• Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie;
• Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen;

"Samen bouwen we aan de toekomst van elektrische mobiliteit."

Onze opdrachtgever biedt slimme oplossingen voor energiebeheer, speciaal voor de groei van elektrische mobiliteit. Ze werken aan een duurzame toekomst, waarin opladen en stroomlevering vanzelfsprekend zijn. Als marktleider in snellaadsystemen voor elektrische voertuigen bedienen ze sectoren. Het hoofdkantoor is in Nederland, maar ze opereren wereldwijd, gedreven door duurzaamheid.

Gelijke kansen voor iedereen staan centraal bij de opdrachtgever.

• Eerste week deel is Veldhoven (hoofdkantoor), daarna werken in Eindhoven;
• Goede begeleiding tijdens het inwerken;
• Samenwerken in teamverband;
• Een fijne werksfeer;

Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Maak het verschil in het onderwijs én in je eigen loopbaan! Onderwijs doet ertoe. Elke dag werkt onze opdrachtgever aan inspirerende leermethodes voor het basis-, voortgezet- en middelbaar beroepsonderwijs. Daarmee helpen ze leraren en leerlingen groeien in kennis, vaardigheden en talent.

Als helpdeskmedewerker draag jij hier direct aan bij: jij bent de eerste schakel die docenten helpt onze digitale methodes optimaal te gebruiken. Commercieel ingesteld en communicatief vaardig? Lees dan snel verder!

• €17,89 - €22,08 per uur!
• 7 maanden met uitzicht op een vast contract!
• Den Bosch
• 36 uur per week
• Trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen!

Jij bent iemand die blij wordt van mensen helpen en die moeiteloos schakelt tussen verschillende vragen en situaties. Je communiceert helder, blijft rustig wanneer het druk is en denkt altijd een stapje verder dan de vraag die binnenkomt. Problemen oplossen? Dat vind jij juist leuk. Klanten begeleiden? Dat geeft je energie.

Daarnaast ben jij iemand die graag wil groeien. Je vindt het interessant om meer te leren over de digitale leermiddelen, maar ziet ook kansen om jezelf op commercieel vlak te ontwikkelen. Je hebt het in je om relaties op te bouwen, kansen te signaleren en met zelfvertrouwen advies te geven.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Sterke affiniteit met onderwijs;
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie;
• Een servicegerichte, oplossingsgerichte en proactieve houding;
• Stressbestendig;
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Als Helpdeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor docenten die met onze digitale
leermiddelen werken.

• Je ondersteunt klanten telefonisch, per e-mail en via chat bij vragen over toegang, functionaliteiten en inhoud;
• Je denkt mee met docenten en biedt extra service, bijvoorbeeld door te wijzen op een passende webinar of een training van onze methodespecialisten;
• Je belt ook proactief naar klanten, bijvoorbeeld om hen te helpen goed van start te gaan met een nieuwe methode;
• Je werkt nauw samen met collega’s van IT, Contentbeheer en de Salesafdeling om de best mogelijke service te bieden.

Je komt terecht in een moderne, gedreven organisatie in Den Bosch waar onderwijs en innovatie centraal staan. Hier werk je samen met collega’s die nét zo bevlogen zijn als jij: mensen die graag meedenken, je wegwijs maken en samen streven naar betere leermiddelen voor leerlingen en docenten. De sfeer is informeel, betrokken en positief, een plek waar je je snel thuis zult voelen.

Hybride werken is heel normaal bij ons: je vindt focus en rust thuis, maar ook gezelligheid, samenwerking en energie op kantoor. En met een uitgebreid inwerktraject op locatie leer je al snel iedereen kennen én weet je precies hoe jij impact maakt in jouw rol.

• Een inspirerende werkomgeving met bevlogen collega’s;
• Een goed inwerktraject op locatie in Den Bosch;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Een afwisselende baan met ruimte voor eigen initiatief;
• Doorgroeimogelijkheden richting Verkoop Binnendienst.
• Onze opdrachtgever gelooft in ontwikkeling van leerlingen én van medewerkers. Binnen deze functie krijg je de ruimte om jouw talent verder te ontdekken. Heb jij interesse in commerciële taken, klantgericht meedenken en het onderhouden van duurzame re

Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!

Zoek je een maatschappelijke boost voor je cv? Ben je communicatief sterk en wil je naast je studie echt invloed maken? Dan zoekt de Raad voor de Rechtsbijstand in Den Bosch jou! Als projectmedewerker help je burgers in complexe situaties en ben je een onmisbare schakel in de juridische wereld. De perfecte uitdaging naast je studie!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris tussen de € 17,64 en € 19,63
• Mogelijkheid om parttime te werken
• Reiskostenvergoeding van € 0,35 per km
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Locatie loopafstand station Den Bosch
• Dynamisch team

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als projectmedewerker aan de volgende eisen:

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of studeert daarvoor;
• Je beheerst de Nederlandse taal;
• Je kan zo snel mogelijk starten;
• Je hebt een sterke affiniteit met juridische vraagstukken;
• Je hebt kennis van Outlook en Excel;
• Je bent minimaal 28 uur beschikbaar binnen kantoortijden.

In het Team Projecten werk je als projectmedewerker aan belangrijke regelingen. Het betreft onder andere klokkenluiders, arbeidsmigranten en gedupeerden uit Groningen. Jij bent verantwoordelijk voor de matching: het koppelen van burgers aan de juiste advocaat of mediator. Een waardevolle en verantwoordelijke uitdaging binnen de juridische sector!

• Je zoekt de perfecte advocaat/mediator voor rechtzoekenden na doorverwijzing van het Juridisch Loket;
• Je toetst aanmeldingen accuraat aan de geldende regelgeving;
• Je signaleert klantsignalen en bespreekt lastige dossiers intern;
• Je beantwoordt inkomende vragen over de inhoud en uitvoering van de regelingen;
• Je onderhoudt contact met advocaten, mediators en rechtzoekenden over de status en inhoud van aanvragen;
• Je werkt in diverse digitale systemen;
• Je stelt positieve besluiten op en je hebt contact bij afwijzingen en onregelmatigheden.

Je gaat aan de slag bij de Raad voor de Rechtsbijstand in het Team Projecten. De Raad voor Rechtsbijstand is een belangrijke Nederlandse organisatie. Zij zorgen namelijk voor betaalbare juridische hulp voor iedereen die dit zelf niet kan betalen. In het Team Projecten ga je aan de slag om alle rechtzoekenden te koppelen aan een advocaat of mediator.

• Je werkt vanuit het kantoor in Den Bosch. Na het inwerktraject is kan er ook thuis gewerkt worden;
• Je komt in een dynamisch team van negen projectmedewerkers en een teamhoofd;
• Het is een aanvraag tot eind 2026 met een mogelijkheid tot verlenging;
• Flexibele werktijden binnen kantoortijden;
• Goede werksfeer.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.