procesoperator vacaturesin roermond

Ben jij communicatief ijzersterk, een echte teamspeler en help je klanten graag met een glimlach? Zoek je een uitdagende functie waarin je écht het verschil maakt, met de flexibiliteit van deels thuiswerken? Dan is deze vacature bij BSGW jouw volgende stap!

• Tussen de € 20,37 - € 21,20 bruto per uur
• Functie tot 01-01-2027, eventuele verlenging
• BsGW
• 36 uur, minder mogelijk (minimaal 24 uur)
• VOG verplicht
• IGOM

Dienstverlening zit in jouw bloed en je krijgt energie van klantcontact. Je bent communicatief sterk en kunt zelfstandig beslissingen nemen, ook als je lekker thuis aan het werk bent. Omdat het werkaanbod pieken en dalen kent, beweeg je flexibel mee met de planning. Concreet vragen wij:

• Denkniveau: MBO+ werk- en denkniveau.
• Kennis: Interesse in of basiskennis van wet- en regelgeving rondom heffen, innen en de WOZ.
• Skills: Je bent handig met digitale systemen en haalt informatie snel en accuraat boven water.
• Communicatie: Je beschikt over een groot inlevingsvermogen en hebt een actieve, klantgerichte communicatiestijl.
• Instelling: Je hebt de zelfdiscipline om thuis te werken en bent flexibel inzetbaar tijdens piekmomenten.
• Screening: Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is voor deze functie verplicht.

Als KCC-medewerker ben jij het visitekaartje van BSGW. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via verschillende communicatiekanalen.

• Je analyseert en beoordeelt klantvragen en -problemen en lost deze zelfstandig op.
• Je verzorgt de schriftelijke afhandeling via mail (en in de toekomst via chat).
• Je boekt bezwaarschriften in en zet complexere vragen door naar de backoffice.
• Je houdt de regie in gesprekken en deelt proactief kennis binnen je team.

Je komt te werken in een hecht en servicegericht team dat flexibiliteit ademt. Omdat het werkaanbod pieken en dalen kent, werk je op wisselende dagdelen. Het team werkt hybride: deels op kantoor en deels thuis. De ideale balans tussen werk en privé dus!

• Een aantrekkelijk bruto uurloon tussen € 20,37 en € 21,20, afhankelijk van je ervaring.
• Een contract via Randstad tot 01-01-2027, met een kans op verlenging.
• Een werkweek van 24 tot 36 uur (minimaal 24 uur is een harde eis).
• De mogelijkheid om deels thuis te werken, inclusief een thuiswerkvergoeding.
• Een laptop van de zaak en een vergoeding voor je telefoonkosten.
• Per direct / zo snel mogelijk!

Word jij enthousiast van deze dynamische rol en herken jij jezelf in dit profiel? Laat er dan geen gras over groeien! Solliciteer direct met je actuele cv en een korte motivatie. We nemen snel contact met je op.

Deze vacature staat online tot 12-06-2026.

Inspireer en motiveer jij voor nieuwe stappen? Leergierigheid is toch ook een vak!
Word jij enthousiast van het ondersteunen van studenten in hun studiekeuze en hen te helpen de juiste stappen te zetten in hun (vervolg)opleiding? Bij het Loopbaancentrum sta jij samen met bevlogen collega's klaar om hét verschil te maken. Solliciteer en wordt onze nieuwe loopbaanadviseur!

• Roermond & Venlo
• 0,8 fte (32 uur)
• € 3.713,- tot € 5.495,-
• Start: 01 augustus 2026 Eind: 31 juli 2027

Je bent betrokken, enthousiast en bevlogen. Je hebt een groot inlevingsvermogen en krijgt energie van het continu doorontwikkelen van ons Loopbaancentrum.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van HRM;
• Je hebt recente kennis van het opleidingsaanbod binnen het VO, MBO en HBO;
• Je beschikt over goede gesprekstechnieken en hebt bij voorkeur ervaring met loopbaaninstrumenten en diagnostiek;
• Je standplaatsen zijn Venlo en Roermond, maar je reist ook met plezier naar externe locaties voor events en workshops.

Het Loopbaancentrum is het centrale regiepunt en loket voor alle initiatieven en vragen rondom studiekeuze. Ons uitgangspunt? Het individu staat centraal. Jij hebt échte aandacht voor de student, ziet wie hij of zij is en waar de behoefte ligt. Samen met je collega's maak je van elke dag een feestje!

• Je voert studiekeuzegesprekken met mbo-studenten, leerlingen uit het voortgezet (speciaal) onderwijs, en jongeren die graag weer terug naar school willen;
• Je zet loopbaaninstrumenten en diagnostiek in (gericht op interesses, persoonlijkheid en capaciteiten) en interpreteert de resultaten;
• Waar nodig leg je contact met trajectbegeleiders, (ambulant) ondersteuners, schoolmaatschappelijk werk, teammanagers en externe hulpinstanties om de student perfect te adviseren;
• Je geeft voorlichting over het mbo en de doorstroom van mbo naar hbo, en ontwikkelt én geeft interactieve workshops voor studiekiezers en hun ouders;
• Je neemt actief deel aan studiekeuze-events (deze zijn regelmatig in de avonduren en soms in het weekend).

Wij zetten ons in voor het ontwikkelen van vakmensen met een stevige basis voor de toekomst. Samen met ruim 1.100 collega’s werken we dagelijks aan deze missie. Of je nu docent bent, conciërge of loopbaanadviseur: iedereen is een onmisbare schakel.

Je landt in een ambitieus team Loopbaancentrum. Hier werk je elke dag aan de toekomst van studenten én die van jezelf, op een werkplek waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan.

• Je sluit je aan bij een grote, toonaangevende onderwijsinstelling in de regio;
• Samen werken we dagelijks aan één grote missie: het opleiden en ontwikkelen van de vakmensen van de toekomst. Jouw werk doet er hier écht toe voor studenten en het regionale bedrijfsleven;
• Een werkplek waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan en waar we van elke dag een feestje maken;
• De cultuur is open en informeel. Er is volop ruimte voor eigen ideeën, jouw creatieve ideeën en we investeren maximaal in jouw persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.

Klaar om de volgende stap te zetten?
Laat ons weten wie je bent!

In case of application, please note that advanced knowledge of Dutch language is required.
We zien je sollicitatie graag tegemoet, solliciteer via de button　"solliciteren"!

Droom je van een carrière in het zonnige Portugal? Teleperformance zoekt enthousiaste klantenservice medewerkers in Portugal. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten van wereldwijde topmerken en helpt hen met uiteenlopende vragen. Daag jezelf uit, geniet van het leven in Portugal en solliciteer direct via Randstad!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

• Salaris tussen € 950 en € 1250 per maand
• Interne doorgroeimogelijkheden
• Kosteloos activiteiten doen
• Mogelijkheid om Portugees te leren
• Fijne werksfeer
• Direct op contract bij Teleperformance

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:

• Je bent 40 uur beschikbaar;
• Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je hebt middelbare school diploma;
• Je wilt wonen en werken in Portugal.

Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen via chat, telefoon en mail. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten enthousiast en oplossingsgericht. Door goed te luisteren, achterhaal je hun behoefte en bied je de juiste oplossing.

• Je kan VOG aanvragen.

Teleperformance is een wereldwijde marktleider in de klantenservice. Samen kijken jullie welke opdrachtgever het beste bij jou past. Je mag een voorkeur aangeven, maar dit is geen garantie.

• Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting en papierwerk;
• Je zorgverzekering wordt door Teleperformance betaald;
• Het appartement kan geregeld worden door Teleperformance, dit is inclusief gas/water/licht/wifi. Hierbij hoort een salaris van € 950 bruto per maand. Regel jij zelf een verblijf? Dan verdien je € 1250 bruto per maand;
• Flexibele werktijden;
• Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis.
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.