procesoperator vacaturesin assen

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €2591 - €3700 per maand (o.b.v. 36 uur) met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in september!

• Verdien € 2591 - € 3700 per maand (o.b.v. 36 uur)
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij op zoek naar een vliegende start van je carrière bij een van de meest maatschappelijk betrokken banken van Nederland? Als klantenservicemedewerker bij Rabobank combineer je een uitstekend salaris van €16,63 - €23,74 per uur met de ideale werk-privébalans door hybride werken.

In deze veelzijdige rol ben jij dé onmisbare schakel tussen de bank en de lokale community,
waarbij je zowel fysiek op de vestiging als digitaal het verschil maakt voor de klant.

Let op: de startdatum van deze functie is in september!

• Verdien €16,63 - € 23,74 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Werk 24 tot 36 uur per week
• Werk hybride: deels in de bankhal, deels thuis
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.
• WFT's behalen op kosten van Randstad

Om in aanmerking te komen voor de functie, is het belangrijk dat je als
klantenservicemedewerker aan de volgende punten voldoet:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Je bent bereid om af en toe op verschillende vestigingen bij jou in de buurt te werken.

Als klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht én de stem van Rabobank. Je help klanten in de bankhal en telefonisch met uiteenlopende vragen: van een nieuwe betaalpas tot uitleg over de app. Met een proactieve en hulpvaardige houding help je klanten op belangrijke momenten, zoals bij het openen van een eerste
spaarrekening of het afsluiten van een reisverzekering.

• Je staat klanten telefonisch professioneel te woord en daarnaast verwelkom je klanten gastvrij in de bankhal.
• Je helpt klanten bij praktische vragen over betaalpassen, het openen van rekeningen en het gebruik van de Rabobank-app.
• Je maakt klanten telefonisch wegwijs in de mogelijkheden van Rabobank.

Je carrière bij Rabobank start met een vliegend begin: een digitaal opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick-off in Utrecht. De eerste twee weken train je fulltime (36 uur) om alle systemen en producten te leren kennen. Daarna land je in een hecht team op een kantoor bij jou in de buurt. Wij bieden je hierbij alle ruimte voor groei en faciliteren je volledig om binnen negen maanden je Wft-Basis en Wft-Schade Particulier te behalen!

• Een betaald opleidingstraject van 10 weken, inclusief een gezamenlijke kick- off in Utrecht.
• Wij betalen jouw Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier), zodat jij je officieel kunt certificeren in de financiële wereld.
• Naast vakantiegeld (8%) en een 13e maand (8.33%), profiteer van een Employee Benefit Budget van 10% en een persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO.
• Een fijne mix tussen het lokale kantoor en thuiswerken, inclusief een thuiswerk- en werkplekvergoeding.
• Reiskostenvergoeding: Een volledige netto vergoeding van je OV-reiskosten.

Binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bij Werkplein Drentsche Aa in Assen is een tijdelijke vacature vrijgekomen als administratief ondersteuner voor het team interventies. Het betreft een tijdelijke functie voor 6 maanden voor 28 tot 36 uur per week. Ben jij administratief/secretarieel goed onderlegd en per direct beschikbaar? Reageer dan snel!

• Schaal 6 cao SGO Min. €16,44 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht 6 maanden
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Werken bij de overheid
• Reiskostenvergoeding €0,23 vanaf 6 km enkele reis
• 28 tot 36 uur per week

Voor de functie administratief ondersteuner team interventies herken jij jezelf in onderstaande:

• Je bent een gemotiveerde collega met MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur een juridische/inkoop achtergrond;
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd;
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Je bent een proactieve aanpakker en ziet het werk liggen;
• Je bent iemand die systemen zich snel eigen maakt;
• Je bent flexibel en kunt goed schakelen in een dynamische werkomgeving.

Binnen Werkplein Drentsche Aa worden klanten methodisch begeleid. De klanten zitten veelal in complexe situaties op het gebied van Werk en Inkomen, onderverdeeld in verschillende leefgebieden. De coaches binnen Werkplein Drentsche Aa begeleiden hun klanten naar werk, school of participatie en kunnen indien nodig voor de klanten interventies inzetten.

Het team van interventiemedewerkers bestaat uit vier personen en is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van interventies. Het team bewaakt het doel van de interventies, de relatie met skills en basisvaardigheden en monitort de voortgang van de interventie en toetst deze aan de werkmethodiek.

Vanwege een (tijdelijke) toename van taken heeft het team op korte termijn voor 6 maanden behoefte aan iemand die hen administratief ondersteunt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en verwerken van mailboxen en aanmeldingen;
• Ondersteunen bij het plannen en organiseren van interventies;
• Uploaden en verwerken van documenten in systemen;
• Administratief beschrijven en verwerken van interventies en trajectinformatie;
• Ondersteunen bij communicatie, zoals nieuwsbrieven en uitnodigingen en organiseren van bijeenkomsten, themadagen en activiteiten;
• Ondersteunen bij het opvangen en informeren van trainers en samenwerkingspartners;
• Uitzoeken en administratief ondersteunen bij subsidies en aanvragen;
• Controleren en beheren van ruimtes, planningen en systemen.

Werkplein Drentsche Aa is geen doorsnee organisatie; het is het kloppende hart achter de uitvoering van de Participatiewet, Wet sociale werkvoorziening, en meer! Onze missie is duidelijk: we streven ernaar dat onze inwoners vanuit een financieel stabiele situatie naar school, werk, ondernemerschap gaan of participeren in de buurt, wijk, dorp of stad. Bij WPDA staan we samen aan het stuur, zonder managers, omdat we geloven dat geweldige resultaten ontstaan wanneer medewerkers de vrijheid en verantwoordelijkheid hebben om te excelleren.

Wil je meer weten over de WPDA-manier? Bekijk onze video hier:
https://youtu.be/_7zEfANKyPI

De gesprekken staan gepland op vrijdag 19 juni in de ochtend.

Herken jij jezelf in de vacature administratief ondersteuner team interventies? Reageren op deze vacature kan via de button "Solliciteren". De sluitingsdatum is maandag 15 juni. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.