procesoperator vacaturesin assen

Zoek je een uitdagende baan waar je echt het verschil maakt? Bij de ANWB Alarmcentrale in Assen breng jij onze bekende belofte ‘Hoe kunnen we je helpen?’ direct in de praktijk voor reizigers die in Nederland met pech langs de weg staan. Of het nu een snelle melding is of een complex ongeval, jij bent deze zomer de kalmte in de storm. Voor dit belangrijke werk ontvang je een salaris van € 18,81 per uur, dat door onregelmatigheidstoeslagen nog flink kan oplopen. Je gaat tijdelijk bij de ANWB aan de slag en wordt onderdeel van DE alarmcentrale van Nederland!

• €18,81 incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op kantoor in Assen
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je bent 32 uur beschikbaar, je kan ingepland worden voor 16 tot 32 uur
• Je bent beschikbaar vanaf 26 mei;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

Zodra de telefoon gaat, ben je de reddende engel voor gestrande reizigers in Nederland. Je vangt de eerste emotie op, stelt de klant gerust en schakelt daarna direct door naar de kern: wat is er aan de hand en waar staan ze precies? Terwijl je de details in het systeem vastlegt, check je de rechten van de klant en bepaal je de beste koers voor hulp.

Je bent de onmisbare schakel tussen de klant en de hulpverleners op de weg. Je schakelt razendsnel met wegenwachters en andere partners om te zorgen dat de juiste hulp onderweg gaat. Of het nu gaat om een simpele pechmelding, een complexe aanrijding of een kritische vraag; je houdt het overzicht, let op de kleinste details en zorgt dat elke klant met een gerust hart en een concrete oplossing de verbinding verbreekt.

Je kunt je voorstellen dat de alarmcentrale in de zomerperiode veel drukker is. Daarom is deze opdracht tot september. Dankzij het flexibele rooster en het contract van 16-32 uur is deze baan perfect te combineren met je gezin, studie of sport! Bevalt het werken bij de ANWB je goed? Dan is er de mogelijkheid om terug te komen voor het volgende seizoen!

De ANWB is een grote organisatie met diverse specialisaties en teams. Ze staat bekend om de Wegenwacht in Nederland, voertuighulpverlening in het buitenland, de zakelijke sector, personenhulpverlening. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor ontspanning. Het werk zelf blijft ook boeiend en uitdagend. Zo zegt toekomstige collega Rianne: 'Mijn werk betekent meer dan alleen dingen regelen, ik maak echt verschil.' Fred voegt eraan toe met een glimlach: 'Elke dag kom ik thuis met nieuwe verhalen.'

Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.

Univé in Assen is op zoek naar een promotie medewerker voor ongeveer 2 dagen per week. Je rijdt met een camper door de regio om de leden te bezoeken. De functie is tot en met eind september.

• Minimaal €16,79 bruto per uur
• Tijdelijke functie tot en met september
• Univé promoten
• Noord Nederland
• Ca. 16 uur per week
• Werken op verschillende locaties

Voor deze functie is het belangrijk dat je communicatief sterk bent en niet bang bent om op mensen af te stappen. Je maakt gemakkelijk een praatje en bent representatief.

• Vaste beschikbaarheid op woensdag;
• Beschikbaar op feestdagen en in het weekend;
• Je bent minimaal 25 jaar;
• Je hebt minimaal 3 jaar een rijbewijs b;
• Je bent fysiek fit, want je moet de hele dag staan;
• Je bent in het bezit van een VOG of bereidt deze z.s.m aan te vragen.

Univé heeft een camper aangeschaft met als standplaats in Hooghalen. Ongeveer 2 dagen in de week sta je met deze camper samen met een collega op allerlei plaatsen/evenementen om Univé te promoten. Zo sta je bijvoorbeeld de ene dag bij een voetbalveld om bandjes weg te geven en de andere dag op een markt om versgeperste sinaasappelsap weg te geven. Je haalt s ochtends de camper op in Hooghalen en brengt deze ook weer terug.

Univé is een vereniging met 1,8 miljoen leden. Via de Ledenraad laten onze leden hun stem horen en denken ze actief mee over de koers van de coöperatie. Uitgangspunt bij het bepalen van die koers is de behoefte van de leden. Waarbij persoonlijke contact, vertrouwen en de menselijke maat voorop staan.

Samen kun je risico’s voorkomen of delen die je niet alleen kunt of wilt dragen. Met onze winkels zijn we altijd in de buurt als je behoefte hebt aan persoonlijk advies. Samen zorgen we voor zekerheid.

Herken jij jezelf in deze vacature tot promotie medewerker! Reageer dan op deze vacature via de button "Solliciteren". Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar een Acceptant Zakelijke verzekeringen.

Ben jij goed in het leggen van verbanden, beslissingen maken en daarnaast de klantgerichtheid niet uit het oog te verliezen? Beschik je daarnaast over HBO werk- en denkniveau en ben je bereid om Wft certificaten te behalen? Lees dan gauw verder, wellicht is dit wel de volgende uitdaging voor jou!

• brutoloon tussen €3404 en 4644 (obv 38-uur)
• een fulltime functie tussen 32 en 40 uur per week
• je neemt deel aan de RCP-bonus van Univé
• mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• reiskostenvergoeding van €0,23 per km, OV volledig
• 13e maand en vakantiebijslag à 8,33%

Voor de functie van Acceptant bij Univé is het belangrijk dat je goed beslissingen kan nemen en verbanden kan leggen. Jij bent iemand die alle gegevens goed analyseert en met een oog voor detail te werk gaat. Belangrijk is dat je een goede afweging kunt maken tussen commerciële mogelijkheden, klantgerichtheid en het belang van een gezonde en rendabele verzekeringsportefeuille.

Daarnaast is het mooi meegenomen dat je affiniteit hebt met de Zakelijke markt, of je leert snel en kunt ons overtuigen dat je deze kennis snel eigen kunt maken. Verder voldoe je aan de volgende punten;

• Je bent 36 of 40 uur per week beschikbaar (32 uur is ook bespreekbaar)
• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau (en bent bereid om Wft's te behalen)
• Je werkt graag zelfstandig maar haalt ook energie uit samenwerken en overleggen wanneer nodig
• Je hebt ambitie: jij wilt groeien en impact maken binnen een organisatie die continu in beweging is
• Het is een pré als je ervaring hebt binnen de verzekeringsbranche en al Wft's in je bezit hebt

Je bent verantwoordelijk voor de risicobeoordeling van nieuwe aanvragen en aanvragen van bestaande klanten. Je analyseert, beoordeelt en neemt beslissingen over acceptatie van bestaande en nieuwe klanten op basis van schadeverloop, fraudesignalen, strafrechtelijk verleden, sanctiewetgeving, premiebetaling en rendementsdoelstelling en ziet toe op afhandeling van te nemen maatregelen. 

Daarnaast ben je als acceptant het aanspreekpunt voor de adviseurs van de Regionale Univé kantoren over het adviseren en accepteren van risico’s op het gebied van de zakelijke verzekeringen.

• Je beoordeelt nieuwe en bestaande risico’s met oog voor detail, consistentie en klanttevredenheid
• Je bent het aanspreekpunt voor de adviseurs van de regionale Univé kantoren
• Een afwisselend takenpakket met een leuke combinatie van administratie en telefonische werkzaamheden

Als acceptant bij Univé in Assen kom je terecht op de afdeling Acceptatie van Univé Schade. Het gehele team zorgt voor het uitstekend verlopen van de dienstverlening voor (zowel interne als externe) klanten. De collega's van Acceptatie vormen een hecht team waar samenwerken vanzelfsprekend is. Daarnaast is Univé ook een innovatieve organisatie. Je komt te werken bij een verzekeraar die vooruit wil en technologie inzet
om dienstverlening en processen continu te verbeteren.

Ben jij de ontbrekende schakel in het gezellige Acceptatie team? Laat van je horen en wie weet schuif je volgende week al aan. Heb je vragen? Stuur ons gerust een mailtje via onderstaand mailadres.