overheid vacaturesin zwolle

Op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je ervaring in, of affiniteiten met klantcontact (inbound/outbound/horeca/retail?). Zit mensen helpen echt in je bloed? Dan is dit je kans! Binnen Randstad zijn we namelijk altijd op zoek naar klantenservice toppers voor verschillende opdrachtgevers!

• Salaris tussen € 1950 en € 2500 o.b.v. 40 uur
• Kans op een baan voor langere periode
• De mogelijkheid om fulltime of parttime te werken
• Een informele sfeer op de klantenservice afdeling

• Jij hebt bij voorkeur MBO 4 werk- en denkniveau of hoger
• Ervaring met telefonisch en/of persoonlijk klantcontact ontbreekt niet op jouw cv
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre
• Jij bent gedreven, hebt een vlotte babbel, bent zelfsturend en staat stevig in je schoenen

Je eerste werkdag van de week begint met een lekker bakje koffie en een korte babbel met je collega’s. Dan gaat de telefoon, een mevrouw die een dringende vraag heeft over haar te hoge rekening. Met jouw resultaatgerichte blik en kennis van de systemen weet je haar vraag binnen no-time te beantwoorden. De mevrouw is tevreden en bedankt je vriendelijk. Ondertussen zie je een chatbericht links in je scherm verschijnen en een mailtje binnenkomen met verschillende vragen van klanten. Jij als vliegende keep houdt je hoofd koel en weet prioriteiten te stellen.

Je hebt de mogelijkheid om bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Bij alle opdrachtgevers zul jij een warm welkom krijgen als je er komt werken. Je krijgt de aandacht die je nodig hebt in het inwerktraject. Er staat een team met leuke collega's om je heen en er wordt aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling.

Wil jij jouw klantgerichtheid in praktijk brengen en ben je enthousiast na het lezen van deze vacature. Solliciteer direct hieronder! Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen daarna contact met je op. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel of mail ons dan gerust op 0513-656936 of klantcontact.noordoost@nl.randstad.com.

KPN is een toonaangevende telecomaanbieder en staat bekend om zijn betrouwbare en geavanceerde netwerk. Als infra-monteur bij KPN speel je een cruciale rol in het waarborgen van stabiele en hoogwaardige verbindingen voor onze klanten. We bieden een unieke kans om zonder technische achtergrond aan de slag te gaan als infra-monteur, waarbij we je een volledig betaalde opleiding van 5 weken bieden om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen. Bij KPN krijg je de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen, ongeacht je achtergrond.

• €14,49 bruto per uur en koffiegeld
• Direct op contract bij KPN
• Werken bij hét netwerk van Nederland
• 36 uur per week werken in 5 dagen
• Werken in de Regio Zwolle
• €1500,- opleidingsbudget en betaalde opleiding.

Jij brengt communicatieve vaardigheden en technisch inzicht mee. Jouw klantgerichtheid, zelfredzaamheid en verantwoordelijkheidsgevoel maken jou de perfecte infra-monteur!
Verder heb je:

• Minimaal MBO 3 werk en denk niveau
• Rijbewijs B
• Beheersing van de Nederlandse taal
• Beschikbaarheid voor avonddiensten, zaterdagdiensten en standby-diensten.

Als Infra-monteur bij KPN speel je een essentiële rol in het waarborgen van stabiele verbindingen voor onze klanten. Je werkt zowel bij mensen thuis als in ons netwerk om te zorgen voor een optimale verbinding. Of het nu gaat om het aansluiten van glasvezelkabels in een tuin of het installeren van verbindingen in onze centrale, jij bent verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende service. Je dag begint vanuit huis, waar je in je KPN-bus stapt en naar verschillende klanten en technische locaties rijdt. Je bent het gezicht van KPN voor de klanten en voert zowel installatie- als storingswerkzaamheden uit. Jouw taken omvatten

• informeren van klanten over de werkzaamheden die je gaat doen
• binnenbrengen en afmonteren van de glasvezelkabel van de tuin naar de meterkast
• in de centrale van KPN aansluiten van de verbindingen
• uitvoeren van installaties en het uitvoeren van tests
• oplossen van storingen in het netwerk

Bij KPN werk je samen met een team van ongeveer 20 collega monteurs in jouw regio. Hoewel je veel zelfstandig werkt, heb je regelmatig contact met je collega's tijdens werkoverleggen en bijeenkomsten. Je hebt dagelijks contact met verschillende klanten en komt op technische locaties, waarbij je gebruikmaakt van moderne tools en apparatuur. Je werkt 36 uur per week en hebt de mogelijkheid om je eigen rooster flexibel in te delen, inclusief avond- en zaterdagdiensten.

• Een baan met veel vrijheid, zelfstandigheid én met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Samen met al je collega’s maak je van Nederland het meest duurzame, digitale land ter wereld
• een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

Helemaal enthousiast geworden van wat je net hebt gelezen? Reageer dan meteen en vertel ons in een goed onderbouwde motivatie waarom we niet om jou heen kunnen! #kpninframonteur

KPN is een toonaangevende speler in de telecomsector en is gespecialiseerd in de aanleg en onderhoud van glasvezelnetwerken. KPN streeft ernaar om de digitale infrastructuur in Nederland te verbeteren en te innoveren. Als Netwerk engineer speel jij een essentiële rol in het realiseren en en storingsvrij houden van hoogwaardige en betrouwbare glasvezelverbindingen en toepassingen voor de diverse klanten van KPN. In 6 weken word je opgeleid en kan je zelfstandig aan de slag.

• €14,49 bruto per uur + €1500 opleidingsbudget
• Direct op contract bij KPN
• Een (door)betaalde opleiding van 6 weken
• 36 uur per week met een flexibele planning
• Wonen en werken in dezelfde regio
• Auto, tablet, telefoon en gereedschap van KPN

Je wordt als glasvezel engineer blij van buiten werken en vind het niet erg om vieze handen te krijgen. Daarnaast is het belangrijk dat je zelfstandig kan werken, technisch inzicht hebt, goed kan communiceren en die ultieme klantbeleving wil nastreven.

• MBO 3 werk- en denkniveau
• rijbewijs B
• een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2)

Als glasvezel engineer ben je verantwoordelijk voor het aanleggen, installeren, en onderhouden van glasvezelnetwerken in zowel het KPN netwerk als bij klanten. Daarnaast verricht je metingen en testen om de kwaliteit van de glasvezelverbindingen te waarborgen.

• informeren van klanten over de werkzaamheden die je gaat doen
• binnenbrengen en afmonteren van de glasvezelkabel van de tuin naar de meterkast
• in de telefooncentrales en wijkkasten van KPN aansluiten van verbindingen
• aansluiten apparatuur bij de klant t.b.v. TV, internet en telefoon
• oplossen van storingen in het netwerk

Er werken bij KPN 1.200 monteurs. Jij werkt in jouw regionale team met zo’n 20 collega-monteurs. Daarbinnen werk je veel zelfstandig. Dagelijks ben je onderweg met je eigen KPN bus, die je na je werk voor je eigen huis parkeert. 1x per maand heb je werkoverleg en spreek je af met alle collega’s uit je team. Nieuwe (technische) kennis, sparren over verbeteringen en gezelligheid staan er dan op de agenda. Je werkt 36 uur per week, waarbij je veelal je eigen rooster bepaalt. De werkweek biedt jou de ruimte om jezelf zo flexibel mogelijk in te roosteren. Denk hierbij ook aan werken in de avond of op zaterdag

• Een baan met veel vrijheid, zelfstandigheid én met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Samen met al je collega’s een essentiële rol spelen in het realiseren van hoogwaardige en betrouwbare glasvezelverbindingen
• direct op contract bij KPN

Enthousiast geworden van deze vacature? Reageer dan meteen met een goed onderbouwde motivatie waarom we niet om jou heen kunnen! #kpntelecommonteur