overheid vacaturesin leeuwarden

Wil jij als Medewerker Pensioenadministratie het verschil maken in een veranderende pensioenwereld? In deze rol zorg je voor een accurate, betrouwbare en efficiënte uitvoering van de pensioenadministratie. Je verwerkt rechtstreeks uitkeringen en klantmutaties bij de divisie Pensioen & Leven (Operations Pensioen).

Binnen een dynamische omgeving waarin procesoptimalisatie en LEAN-principes centraal staan, denk je actief mee over automatisering, digitalisering en robotisering om de dienstverlening continu te verbeteren. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Zorgdragen voor een tijdige, nauwkeurige en zorgvuldige verwerking van uitkeringen en klantmutaties.
• Bewaken van de kwaliteit, continuïteit en wet- en regelgeving binnen de pensioenadministratie.
• Actief bijdragen aan het vereenvoudigen en digitaliseren van administratieve processen.
• Signaleren van kansen voor automatisering en robotisering binnen de dagelijkse werkzaamheden.
• Nauw samenwerken met collega’s om klanten "dagvers" te bedienen en positief te verrassen.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Functie-eisen

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de pensioen- of lijfrente-administratie.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je beschikt over kennis van wet- en regelgeving rondom Direct Ingaande Pensioenen, Lijfrentes & Expiraties.

Competenties

• Klantgerichtheid: Je verdiept je grondig in de wensen en behoefte van de klant en borgt een nauwkeurige en snelle afhandeling.
• Analytisch vermogen: Je doorgrondt administratieve processen snel en ziet direct kansen voor procesverbetering en automatisering.
• Accuratesse: Je werkt uiterst precies en voorkomt fouten bij complexe verwerkingen en mutaties.
• Eigenaarschap & Zelfstandigheid: Je neemt volle verantwoordelijkheid voor je taken, stelt de juiste prioriteiten en behoudt het overzicht.
• Samenwerken: Je deelt actief kennis, ondersteunt je teamgenoten en bouwt mee aan een positieve, resultaatgerichte werksfeer.

Arbeidsvoorwaarden

Bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, ervaring en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris van maximaal €3.800 bruto per maand o.b.v. 36 uur, de inschaling is op basis van jouw ervaring.
• 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
• Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
• 
  

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag binnen de divisie Pensioen & Leven op de afdeling Operations Pensioen in Leeuwarden. Deze afdeling beweegt zich in een snel veranderende markt richting een omni-channel klantbediening. Er wordt gewerkt vanuit LEAN-principes om klanten dagelijks snel, efficiënt en met een hoog serviceniveau te bedienen. Diversiteit, inclusiviteit en een veilige werkomgeving staan hierbij voorop.

Randstad Professional treedt op als jouw carrièrementor. Wij verbinden hoogopgeleide professionals aan uitdagende opdrachten bij vooraanstaande organisaties. Met persoonlijke coaching, een op maat gemaakt ontwikkeltraject via de Randstad Academy en toegang tot ons sterke netwerk zorgen we ervoor dat jij je continu blijft vernieuwen en vooroploopt in jouw vakgebied.

Binnen het Epic PLUS programma bereiden we de overgang naar één gezamenlijk EPD zorgvuldig voor. Vanaf de soft go-live worden alle toekomstige poliklinische afspraken in Epic geregistreerd. Om specialisten vanaf de daadwerkelijke go-live goed te ondersteunen in hun poliklinische werkzaamheden, is het belangrijk dat relevante patiëntinformatie uit HiX tijdig en zorgvuldig wordt overgenomen in Epic.

De (medisch) student ondersteunt de specialist bij de voorbereiding van poliklinische consulten door geselecteerde medische informatie uit HiX over te nemen in Epic. Het gaat hierbij om informatie die van belang is voor een volledig en bruikbaar patiëntbeeld bij de start van het werken in Epic.

Werkzaamheden

• Overnemen van de probleemlijst vanuit HiX naar Epic.
• Overnemen van relevante medische voorgeschiedenis en medische historie.
• Overnemen en controleren van geregistreerde allergieën.
• Waar van toepassing ondersteunen bij het overnemen van medicatiegegevens, volgens de afgesproken werkwijze en onder supervisie.
• Signaleren van onduidelijkheden, inconsistenties of ontbrekende informatie en deze voorleggen aan de superviserende specialist.
• Werken volgens de afgesproken instructies, autorisaties, privacyregels en kwaliteitsafspraken binnen het Epic PLUS programma.

Functie-eisen

Profiel

Wij zoeken nauwkeurige en leergierige studenten geneeskunde of met een andere relevante medische opleiding, die affiniteit heeft met dossiervoering, patiëntenzorg en digitale zorgsystemen. De student begrijpt dat het zorgvuldig overnemen van patiëntinformatie direct bijdraagt aan veilige en efficiënte zorgverlening tijdens en na de go-live.

Gewenste eigenschappen

• Zorgvuldig, gestructureerd en betrouwbaar in het verwerken van medische informatie.
• In staat om instructies nauwkeurig op te volgen en vast te houden aan afgesproken werkwijzen.
• Voldoende medisch basisbegrip om informatie te herkennen en onduidelijkheden tijdig te signaleren.
• Privacybewust en zorgvuldig in de omgang met patiëntgegevens.
• Communicatief vaardig en laagdrempelig in het stellen van vragen aan de superviserend specialist.
• Flexibel en betrouwbaar qua inzet i.v.m. vooraf geplande werkzaamheden.

Competenties

Supervisie en verantwoordelijkheden

De werkzaamheden vinden plaats onder supervisie van een medisch specialist. De student neemt informatie over volgens de vastgestelde werkinstructie, maar neemt geen zelfstandige medische besluiten. Bij twijfel, ontbrekende informatie of inhoudelijke vragen wordt altijd afgestemd met de superviserend specialist. De specialist blijft verantwoordelijk voor de medische beoordeling en uiteindelijke juistheid van de informatie in het dossier

Arbeidsvoorwaarden

Praktische inzet

De inzet wordt gepland op locatie Leeuwarden.

Op vrijdagochtend 13 november is een instructieochtend gepland voor alle studenten die worden ingezet. De eerste geplande werkzaamheden starten in de middag. De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een duidelijke werklijst, zodat per specialisme en per poliklinisch spreekuur gericht kan worden voorbereid.

Om de werkzaamheden beheersbaar en goed planbaar te maken, wordt de voorbereiding ingericht per datum en per specialisme. Dit betekent dat vooraf wordt bepaald welke specialismen op welke momenten worden voorbereid en welke inhoudelijke supervisie daarbij beschikbaar is. In de eerste weken wordt deze werkwijze centraal aangevlogen, zodat ervaring kan worden opgedaan, de instructies kunnen worden aangescherpt en de voortgang goed kan worden gevolgd. Afhankelijk van de ervaringen en de behoefte per specialisme kan daarna worden bekeken of het wenselijk en haalbaar is om onderdelen ook decentraal te organiseren.

Voor deze uitvraag is het uitgangspunt een zo compact mogelijke groep. We werken met planbare dagdelen van 08:30 – 12:30 & 13:00 17:00. Om de kwaliteit en continuïteit te kunnen waarborgen gaan we uit van een minimale beschikbaarheid per student van 3 dagdelen per week. Als na de eerste weken blijkt dat de voortgang onvoldoende is, kan worden besloten om ook in de weekenden in dezelfde tijdsblokken door te werken.

Begin januari wordt het totale proces geëvalueerd. Daarbij wordt gekeken naar de gerealiseerde productie per dag, de gemiddelde verwerkingstijd per dossier, de kwaliteit van de overgenomen informatie, de mate waarin per specialisme voldoende vooruit is gewerkt, de beschikbaarheid en belasting van supervisoren, de stabiliteit van de studentengroep, het resterende urenbudget en de verwachte resterende werklast. Op basis daarvan wordt bepaald of de inzet wordt voortgezet, opgeschaald, afgeschaald, anders georganiseerd of voor bepaalde specialismen wordt aangepast.

Zoek je werk bij een kerngezonde en ambitieuze organisatie met échte doorgroeiplannen? Onze opdrachtgever verwacht komend jaar maar liefst 25% te groeien. Hier maakt jouw scherpe blik op cijfers het verschil. Je werkt met slimme automatisering en viert successen samen met fijne collega's. Jouw werkgeluk staat centraal. Je krijgt direct een contract bij de werkgever zelf, dus zonder tussenkomst van een uitzend- of detacheringsovereenkomst. Klinkt dit als jouw ideale werkplek? Lees dan snel verder!

• Tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand
• Zij investeren in je ontwikkeling!
• Direct op contract
• Je komt terecht in een warm en informeel team
• Een fijne werkweek van 24 tot 32 uur
• In de stad Leeuwarden, op loopafstand v.h. station

• Je hebt een mbo- of hbo-diploma in financiële richting en ervaring op een financiële administratie;
• Je werkt graag nauwkeurig en wordt enthousiast van slimme, automatische processen;
• Je bent communicatief sterk. Je denkt in oplossingen en hebt een luisterend oor voor klanten en leveranciers;
• Je werkt graag samen, maar pakt taken ook zelfstandig op.

Jouw dag in vogelvlucht:

• 08:30 – De opstart: Eerst een goede kop koffie! Samen met je directe collega neem je de dag doordacht door. Jullie vormen een hecht team. Samen beheren jullie de administratie van zo’n 75 entiteiten;
• 09:15 – Slim geautomatiseerd: Geen handmatig tikwerk. Het proces voor inkoopfacturen is met 25.000 facturen per jaar al strak geautomatiseerd. Jij controleert de facturen, verwerkt bankmutaties en zet betaalvoorstellen klaar;
• 11:30 – Samenwerken: Tussendoor schakel je gemakkelijk met collega’s van andere afdelingen. Ook ben je het vriendelijke aanspreekpunt voor leveranciers;
• 13:30 – Klantcontact: Tijd voor de debiteurenadministratie. Is een betaling uitgebleven? Geen probleem. Jij pakt de telefoon en zoekt samen met de klant naar een goede oplossing;
• 16:30 – Voldaan naar huis: De cijfers kloppen en jij sluit je dag met een voldaan gevoel af.

Onze opdrachtgever is een bekende organisatie met ruim 100 betrokken medewerkers. Het is een gezond bedrijf met korte lijnen en een informele werksfeer. De organisatie groeit hard. Komend jaar verwachten ze 25% omzetgroei.

Binnen jouw specifieke afdeling werk je heel nauw samen met 1 directe collega om de administratie van circa 75 grote enititeiten vlekkeloos te laten verlopen.

Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat graag in je investeert en toekomstperspectief biedt? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button! Je mag mij, Noortje Bosma, ook bellen of een Whatsapp sturen als je vragen hebt op 06-13 52 50 48 #vastdienstverband