overheid vacaturesin bergen nh

Vind jij het ook zo fijn als je goed geholpen wordt door een klantenservice medewerker? Dan is dit jouw kans om particulieren klanten te helpen aan de andere kant van de lijn! Lees snel verder!

• Startsalaris tussen de € 15,03 en € 21,46 per uur;
• opdracht voor een jaar met kans op verlenging;
• beschikbaar tussen de 24-36 uur per week;
• WFT's behalen op kosten van Randstad;
• hybride werken.

Die 9+ klantbeleving, daar kan jij een bijdrage aan leveren! Als medewerker klantenservice particulieren ben jij het visitekaartje van de Rabobank. Via de telefonie zal jij de particulieren klanten helpen met het beantwoorden van al hun vragen. Daarnaast kan jij je vinden in onderstaande checklist:

• je beschikt over MBO 4 werk en denkniveau;
• bereid WFT's te behalen;
• je spreekt de Nederlandse taal uitstekend;
• flexibel beschikbaar, er zijn geen vaste vrije dagen mogelijk;
• You have to speak Dutch fluently

Als medewerker klantenservice particulieren bij Rabobank geef jij een passend advies aan de particuliere klanten. Jij weet de juiste vragen te stellen om helder te krijgen, wat je voor de klant kan betekenen. De vragen kunnen onder andere gaan over betalen en sparen. Hieronder een voorbeeld van hoe een werkdag eruit kán zien:

• je start de dag tussen 8:00 en 9:30 met een online overleg;
• je zit klaar om de klanten van de Rabobank de optimale service te bieden. Denk hierbij aan het vervangen van een pinpas, hulp bij onbekende afschrijvingen, een pinpas die niet goed werkt of verzekeringsvragen.
• dan start je lunchpauze van 30 minuten. Tijdens je werkdag mag je naast je lunchpauze 4 keer 10 minuten pauze nemen;
• na de pauze staat er een coachingsgesprek ingepland. Dit kan een voortgangsgesprek zijn met je teamcoach. Hierin zal jouw teamcoach meeluisteren met je gesprek
• hierna sta je weer klaar om de klant te helpen met het beantwoorden van zijn/haar vragen;
• als je dag er op zit, sluit je alles af.

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. Rabobank zet zich samen met klanten, leden en partners in voor een toekomstbestendige maatschappij. Ben jij iemand die graag samenwerkt? Dan pas jij bij Rabobank, want samen bereik je meer dan alleen!

• meer inclusieve samenleving;
• duurzaamheid;
• klimaatverandering;
• samen werken aan een betere wereld.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Voor het regiokantoor Alkmaar-Haarlem van Nidos zoeken wij een secretaresse. Wil je graag werken voor een organisatie die zich landelijk inzet voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen? Ben je maatschappelijk betrokken, flexibel en werk je zelfstandig en zorgvuldig? Wil je graag vanuit een centrale en ondersteunde rol het verschil maken? En vind je het leuk om te werken voor jongeren uit verschillende culturen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Schaal 6 cao jeugdzorg
• Op contract bij Nidos
• Alkmaar en Haarlem
• 32 uur
• Maatschappelijk betrokken
• Informele sfeer op kantoor

Jij hebt relevante werkervaring en bent gemotiveerd om Nidos te ondersteunen!

• Relevante werkervaring en een havo-, vwo- of mbo-diploma met aanvullende scholing op secretarieel gebied.
• Een dienstverlenende instelling en goede communicatieve eigenschappen.
• Je hebt een accurate en servicegerichte houding.
• Daarnaast beschik je over goede mondelinge en schriftelijke comminucatievaardigheden in het Nederlands.
• Je bent stressbestendig en kan zelfstandig werken.

Als secretarieel medewerker ondersteun je de regiomanager en draag je samen met je collega zorg voor de regioadministratie. Je voert allerlei voorkomende secretariële werkzaamheden uit:

• Je bent in staat het overzicht te houden over diverse werkzaamheden.
• Je bent de verbindende schakel in het team.
• Je verleent administratieve ondersteuning aan de regiomanager en jeugdbeschermers.
• Je bent het aanspreekpunt op het regiokantoor (e-mail, telefonisch, post, fysieke bezoekers).
• Je bewaakt het overzicht van de instroom van de jongeren en daarnaast verwerk je gegevens in verschillende overzichten.
• Je bewaakt de voortgang van diversie acties, denkt mee, anticipeert en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
• Je werkt vast op woensdag of vrijdag. De overige dagen zijn in overleg.
• De inwerkperiode vindt plaats in Alkmaar en na de verhuizing zal je standplaats in Haarlem zijn.

Nidos is de enige voogdijorganisatie in Nederland die zich inzet voor alleenstaande minderjarige vreemdelingen die naar Nederland komen. Bij Nidos staan ze iedere dag klaar voor de begeleiding en opvang van deze jongeren. Het geloof in hun veerkracht en autonomie vormt de kern van hun werk. Ze benaderen de jongeren met normalisatie als uitgangspunt, niet problematisering. Een leidend inzicht hierbij is: "Er is niks mis met hen, maar zij missen iets". Begrip voor cultuurverschillen en het besef van de impact van vluchten op opgroeien en opvoeden zijn essentieel in de aanpak. Deze unieke doelgroep en onze fundamentele principes maken het werken bij Nidos bijzonder. Wil je jouw unieke talenten en kennis inzetten om het verschil te maken voor deze jongeren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Salaris en overige arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de cao Jeugdzorg.
• Het bruto maandsalaris bij een fulltime dienstverband van 36 uur bedraagt minimaal € 2.496 en maximaal € 3.549 (schaal 6).
• Naast een eindejaarsuitkering, vakantiegeld en 200 uur verlof (o.b.v. 36 uur/week), ontvang je een goede pensioenvoorziening en reiskostenvergoeding
• De aanstelling is in eerste instantie voor de duur van een jaar.

Wil jij het verschil gaan maken in deze functie? Laat dan je cv en motivatie achter. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Word jij enthousiast van een coachende rol binnen de ziektewet-Arbo? En voer je graag ondersteunende taken uit voor de arts bij de participatiewet? Wil jij jezelf blijven ontwikkelen? En zou jij dit graag doen binnen het UWV? Wellicht is deze functie dan iets voor jou. Vervolgens word jij, middels een interne opleiding, in 6 maanden opgeleid tot Sociaal Medisch Verpleegkundige. Dus zet jij graag de volgende stap in jouw carrière?; Solliciteer dan voor de functie Sociaal Medisch Verpleegkundige en kom het team versterken in Alkmaar!

• een tijdelijk contract met uitzicht op vast
• UWV
• Alkmaar
• een gezellig team
• een groot aanbod aan trainingen en cursussen
• makkelijk te combineren!

Je bent analytisch ingesteld, besluitvaardig en communicatief sterk. Je hebt ervaring met zelfstandig werken, maar kan ook goed overweg in teamverband. Daarnaast beschik je als sociaal medisch verpleegkundige over de volgende eisen:

• Je hebt een diploma HBO verpleegkundige en BIG geregistreerd.
• Je hebt kennis van relevante medische protocollen en richtlijnen.
• Je hebt inzicht in de relatie tussen medische problematiek en maatschappelijk functioneren van de klant.

Als sociaal medisch verpleegkundige voer je zelfstandig sociaal medische werkzaamheden uit. Dit gebeurt onder verantwoordelijkheid en in opdracht van de verzekeringsarts taakdelegatie (VA-T). Je hebt zowel mondeling, schriftelijk als telefonisch klantcontact. Je verzamelt en analyseert informatie en stelt medische rapportages en probleemanalyses op. Ter beoordeling leg je deze voor aan de VA-T en je adviseert over de vervolgacties in de gevalsbehandeling. Een ander onderdeel van de rol als sociaal medisch verpleegkundige is het verrichten van spreekuren in opdracht van de VA-T waarna jij als deskundige in overleg gaat met andere teamleden, afdelingen en de externe behandelsector.

• Je hebt veel contact met de klant en de VA-T.
• Je signaleert knelpunten en stelt prioriteiten.
• Je doet verbetervoorstellen en onderneemt passende acties.

Je zal aan de slag gaan voor het UWV bij de divisie Sociaal-Medische Zaken (SMZ). Zij zijn in Nederland een leidende organisatie op het gebied van beoordelen en adviseren over het arbeidsvermogen van mensen. Als sociaal medisch verpleegkundige zal jij onder deze divisie vallen. Het UWV kijkt naar wat nog wél mogelijk is voor iemand met een arbeidsbeperking. In overleg met de klant en collega’s uit andere vakgebieden stellen zij afspraken op voor mogelijke re integratie. Daarnaast vinden er regelmatig beoordelingen plaats.

• UWV
• Focus op de mogelijkheden i.p.v. de beperkingen.
• Goede samenwerking met experts uit andere vakgebieden.

Ben je geïnteresseerd? We ontmoeten je graag! Zo kunnen we samen de zorg helpen in tijden van schaarste!