onderwijs vacaturesin hoogvliet rotterdam

Ben jij iemand die graag het overzicht houdt?
Vind je het leuk om dingen te regelen en goed te laten lopen?
Dan is dit misschien wel de baan voor jou.

Wij zoeken iemand die graag samenwerkt.
Die snel schakelt en denkt in oplossingen.
Die netjes werkt en oog heeft voor wat beter kan.

Geen dag is hetzelfde.
Je werkt met collega’s van binnen en buiten.
En je helpt mee om alles goed te laten verlopen.

Klinkt dit als iets voor jou?
Lees dan snel verder!

• Tussen de € 2800 en € 3300 bruto per maand
• Serviceheld voor administratie en planning!
• 32-40 uur per week
• door-groeimogelijkheden
• Locatie: Hoogvliet
• Service en administratie met plezier!

Ben jij een echte teamspeler die graag het overzicht houdt en net dat stapje extra zet?
Dan is de functie van administratief medewerker werkvoorbereiding serviceopdrachten iets voor jou!

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde opleiding in administratieve of commerciële richting.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van en ervaring met MS Office
• 2 jaar werkervaring in een klant gerelateerde omgeving

Je hebt veel contact met klanten en collega’s.
Je neemt hulpvragen aan en zet deze netjes in het systeem.
Daarbij zorg je dat alle informatie compleet en duidelijk is.
Je houdt het overzicht en zorgt dat het werk goed wordt gepland.
Monteurs krijgen via jou duidelijke werkbonnen.
Je regelt dat de juiste materialen op tijd klaarstaan.
Ook bestel je spullen bij leveranciers en controleer je de levering.
Soms help je mee met het maken van de planning.
Je denkt mee over hoe het werk slimmer en makkelijker kan.
Je bespreekt jouw ideeën met je leidinggevende.
Als het nodig is, pak je ook andere taken op.

• Beantwoordt telefoontjes van klanten en registreert hun verzoeken zorgvuldig.
• verzamelt alle benodigde informatie en maakt een overzicht voor de monteurs.
• Zorgt dat monteurs via de app de juiste werkbonnen ontvangen.
• Stemt met planners af voor een goede planning en tijdige beschikbaarheid van materialen.
• Verwerkt en controleert bestellingen bij leveranciers nauwkeurig.
• Helpt mee bij de planning en denkt mee over procesverbeteringen.
• Draagt verbeterideeën over aan de leidinggevende.

Je gaat werken bij een veelzijdig bedrijf dat gespecialiseerd is in service en technische ondersteuning. Tijdens het sollicitatiegesprek vertellen we je hier graag meer over.

Kun je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben je communicatief sterk, houd je van gestructureerd werken en zorg je graag voor een soepel proces? Voor een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs. Je zorgt ervoor dat reparatieverzoeken vlekkeloos worden afgehandeld!

• Reiskostenvergoeding;
• Kans op een vast contract;
• Rotterdam Hoogvliet;
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen;
• Actief aan de slag;
• Fijne werksfeer;

Als medewerker klantenservice krijg je energie van klantcontact en gestructureerd werken. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en houdt het overzicht, zelfs op drukke momenten.

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantenservice functie;
• Beschikbaar tussen 32 en 40 uur per week;
• Je spreekt goed de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent goed in het schakelen tussen verschillende systemen en het plannen van afspraken.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bestuurders die een reparatie nodig hebben. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het eerste contact tot de planning van de afspraak.

• Je neemt telefoontjes en mails aan van bestuurders met een kapotte ruit;
• Je verzamelt de informatie en maakt een ticket aan in het systeem;
• Je plant afspraken in bij de loodsen en stemt dit af met de bestuurder;
• Je bevestigt afspraken en zorgt voor duidelijke communicatie over de planning;
• Je beantwoordt andere vragen van klanten via telefoon of e-mail.

Bij dit groeiende bedrijf staat teamwork en betrokkenheid centraal. Als medewerker klantenservice werk je in een hecht team waar jouw bijdrage écht telt. Je zult meteen merken dat collega's elkaar altijd willen helpen.

• Hecht team: Een persoonlijke sfeer waar collega’s elkaar kennen en altijd voor je klaarstaan;
• Praktische aanpak: Duidelijke werkwijzen en korte communicatielijnen, zonder gedoe;
• Ruimte voor jouw ideeën: Deze worden écht gewaardeerd.

Zie je jezelf al helemaal in deze rol passen? Je kan direct beginnen! #werkenmetdefeestdagen

Ben jij klaar voor een stap in je carrière als planner? Lijkt het je leuk om als schakel te fungeren tussen verschillende interne en externe stakeholders? Ben je communicatief vaardig, stressbestendig en servicegericht?

Voor een klant in Hoogvliet Rotterdam zijn we op zoek naar een planner in de techniek. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

• Mooi salaris op basis van ervaring
• Direct op contract bij klant voor onbepaalde tijd
• Fulttime
• Mooie werkgever in de techniek
• Uitdagende rol in gezellig team
• Mooie kans als volgende stap in je carrière

Als planner ben je in staat effectief te communiceren, organiseren en coördineren. Je hebt een proactieve houding en werkt oplossingsgericht. Je hebt en nadrukkelijke focus op resultaat. Bovendien ben je stressbestendig en staat klanttevredenheid bij jou voorop.

Daarnaast:

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een servicegerichte functie in de technische of industriële sector;
• Ervaring met MS Office (vooral Excel) en kunnen werken met ERP- en planningssystemen;
• Bezit van een VCA-VOL certificaat of de bereidheid dit te halen;
• Ervaring in de (hijs)techniek is een voordeel.

In de rol van Serviceplanner ben jij, samen met je collega, cruciaal voor het soepel verlopen van onze serviceactiviteiten. Jouw verantwoordelijkheid omvat een veilige en efficiënte planning van onze servicemonteurs en de verbinding met klanten en interne afdelingen. Je rapporteert aan de Admin & Planning Manager. Dit concretiseert zich in de volgende taken:

• Het behandelen van storingen door ad hoc meldingen snel en effectief op te pakken;
• Het toewijzen van werkzaamheden aan monteurs via planningssoftware (een geautomatiseerd ordersysteem);
• Een klantgerichte aanpak waarbij je telefonisch de situatie analyseert en de meest geschikte monteur inzet;
• Een flexibele en oplossingsgerichte houding om goed om te gaan met veranderingen en ad-hoc oplossingen te bieden;
• Het bewaken van de voortgang en tijdig informeren van betrokkenen bij afwijkingen;
• Een nauwkeurige administratie en het moeiteloos schakelen tussen systemen, waarbij je systematisch werkt;
• Een signaalfunctie waarbij je herzieningen van overeenkomsten signaleert en het sales team informeert;
• Effectieve communicatie met interne en externe partijen, waarbij je vragen beantwoordt en beloftes nakomt met een constructieve en servicegerichte instelling.

Je komt te werken in een technische omgeving bij een organisatie in Hoogvliet Rotterdam.

• Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd bij de klant;
• 25 vakantiedagen en 6,5 ADV-dagen;
• Pensioenregeling;
• Bonusregeling: Op basis van organisatie en teamprestaties;
• Goede en uitgebreide onboarding;
• Veel trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een mobiele telefoon en laptop;
• Informele en aangename werksfeer.

Voor vragen kun je contact opnemen met ons enthousiaste team van Randstad Spijkenisse. Wij helpen jou graag aan een leuke, uitdagende baan!