onderwijs vacaturesin hengelo ov

Heb jij winkelervaring, neem je graag het voortouw en wil je werken bij een bekend telecombedrijf ? Dan is deze functie als Supervisor bij KPN Hengelo echt iets voor jou! Als supervisor geef je leiding aan een enthousiast team en zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

• Opleidingsbudget van € 1500
• € 17,81 inclusief 13e maand
• 36 uur per week werken
• pensioen opbouwen via Randstad
• Afwisseling in taken en begeleiden van collega's
• na een jaar vast in dienst bij KPN

Jij bent iemand die weet wat er nodig is om de winkel draaiende te houden. Je neemt de leiding door het team aan te sturen en te coachen. Je neemt initiatief, houdt overzicht en schakelt snel tussen verschillende taken. Jij denkt in mogelijkheden en weet hoe je doelen behaalt, dit kan je goed vertalen naar je team. Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• mbo-4 werk- en denkniveau;
• 5+ jaar ervaring in een winkel of een soortgelijke functie is een voordeel;
• goede beheersing van de Nederlandse taal.

Als teamleider ben jij het aanspreekpunt op de werkvloer. Jij zorgt ervoor dat alles in goede banen wordt geleid en het team goed samenwerkt. De klant blijft daarbij altijd centraal staan. Jij denkt niet in problemen maar in oplossingen. Zie jij een kans? Dan pak je die en vertaal je die naar een concrete actie.

Jij begrijpt de ambitie van KPN om te blijven groeien. Daarom zorg je ervoor dat jouw team daar dagelijks aan bijdraagt. Als teamleider begrijp jij de winkeldoelstellingen en zorg je ervoor dat deze samen met het team worden waargemaakt. Hoewel iedere dag anders is, zullen je werkzaamheden er over het algemeen als volgt uitzien:

• eerste aanspreekpunt in de winkel;
• beantwoorden van complexe klantvragen;
• doelstellingen maken samen met je team;
• meeluisteren bij sollicitatiesgesprekken;
• voeren van coachingsgesprekken;
• leiding geven aan een team van 10-15 personen.

Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Stuur dan een mailtje naar het onderstaande e-mailadres. Vergeet hierbij niet te vermelden voor welke winkel je solliciteert!

Ben jij een ervaren Electrical Engineer met passie voor hoogspanningselektronica? Je krijgt de kans om jouw expertise in te zetten op complexe projecten voor klanten in de medische industrie en defensie. Als Electrical Engineer ben je een spil in het team. Je werkt nauw samen met de Electro- en Mechanical Engineers. Je streeft erna om met de klant tot de beste oplossingen te komen. Deze functie biedt een uitdagende en afwisselende baan binnen een hecht en gemoedelijk team van 4 collega's. Je krijgt direct een contract van de opdrachtgever.

• € 2700,- tot € 4000,- bruto en een winstdeling
• Informeel en gezellig familiebedrijf
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Flexibel werken. Starten tussen 7:00 en 9:00 uur
• Hengelo
• Alle ruimte tot groeien en ontwikkelen

Wij zoeken een enthousiaste en proactieve Electrical Engineer. Ben jij de persoon die wij zoeken?

• MBO 4 elektronica
• Ervaring met techniek en procesmatig werken
• Kennis van 2D/3D pakketten (CREO/Solidworks)

Als Electrical Engineer werk je aan uitdagende projecten van begin tot eind. Je bent verantwoordelijk voor het gehele engineeringproces, van concept tot productie. Je werkt nauw samen met klanten, collega’s en andere afdelingen.

• Engineering van klantspecifieke producten
• Aansturen van leveranciers en benchmarken
• Advisering richting klant en verbeteren van processen

Wij zijn een familiebedrijf met een open en gemoedelijke cultuur. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook tijd voor gezelligheid binnen een team van ongeveer 30 medewerkers en continue groei. Volgend jaar gaat er gestart worden met het bouwen van een mooie, moderne nieuwe werklocatie.

• Een hecht team van 4 collega's
• Volop mogelijk tot ontwikkelen en groeien
• Een informele werksfeer

Heb je nog vragen? Bel, mail, app naar Nicole.

Als Teamleider Nabestaanden vorm jij de spil van het serviceteam in Hengelo en Almelo. Je stuurt je medewerkers direct aan en waarborgt een hoogwaardige klantenservice, waarbij je nauw schakelt met het afdelingshoofd over de resultaten. Jouw dagelijkse focus ligt op het motiveren en faciliteren van je mensen om de operationele doelen te bereiken.

Binnen de veranderlijke omgeving van de BelastingTelefoon maak jij je sterk voor een gezonde en langdurige inzetbaarheid van het personeel. Je werkt intensief samen met je collega-managers om de bezetting en de kwaliteit van de dienstverlening continu te optimaliseren.

• salaris tussen de €3.484 en €4,868 bruto per maand
• eindejaarsuitkering van 8,5 %
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode
• minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
• regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
• voordelige reiskosten vergoeding

Je bent een bedreven manager, idealiter met een achtergrond in de wereld van klantenservice. Naast je professionele hbo-niveau versta je de kunst om mensen via coaching naar een hoger niveau te tillen. Je communiceert helder en bent verbaal zeer vaardig.

Kenmerkend voor jouw karakter zijn een grote mate van plichtsbetrachting en een scherp oog voor de verhoudingen binnen een organisatie. Je past je makkelijk aan, werkt doelgericht en behoudt de rust tijdens drukke momenten. Spreekt dit je aan? Bekijk dan de details hieronder!

• je werkt klantgericht en hebt sterke kwaliteiten in het plannen en organiseren
• je werkt hard aan de ontwikkeling van jouw medewerkers / afdeling, maar ook aan je eigen ontwikkeling
• ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
• kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)

In jouw rol als Teamleider geef je elke dag sturing aan een eigen groep van circa 20 adviseurs, waarbij je tevens een helpende hand biedt aan andere managers. Je fungeert als mentor en adviseur voor je mensen op het gebied van hun professionele groei, scholing en verdere carrièrepaden.

Tegelijkertijd draag je de zorg voor het realiseren van de afdelingsresultaten. Werken met prestatie-indicatoren is voor jou bekend terrein; je benut deze data om je team gericht te beïnvloeden en de vitaliteit van je personeel op de lange termijn te bewaken.

Samen met je gelijken streef je onafgebroken naar een efficiënter verloop van de werkzaamheden bij de BelastingTelefoon. Hierdoor vorm jij de cruciale verbinding tussen het uitvoerende personeel en de hogere directie van de organisatie.

• je kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en zo nodig overtuigen;
• je durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk;
• je kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel;
• planning en organiseren gaat je soepel af.

De BelastingTelefoon vormt de primaire ingang voor iedereen die contact zoekt met de fiscus. Zowel particulieren als ondernemers kloppen hier aan voor tekst en uitleg over fiscale regels of ondersteuning bij hun jaarlijkse aangifte. Verspreid over zes landelijke locaties verwerken de contactcenters op jaarbasis ongeveer veertien miljoen gesprekken. Tijdens de drukste periodes loopt dit volume zelfs op naar een piek van honderdduizend contactmomenten per etmaal.

• 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5 %
• persoonlijke begeleiding en coaching door Deveron & Marie-Lou. Wij helpen jou met jouw wensen, ontwikkeling en ambitie
• goede pensioenregeling

Kom jij werken bij de Belastingdienst als teamleider? Solliciteer dan snel via onze website.