onderwijs vacaturesin heerenveen

Fraude, oplichting en financieel-economische criminaliteit ... hebben we je aandacht?
Spannende onderwerpen, nietwaar? Als je hierdoor geboeid raakt, dan is deze vacature
wellicht iets voor jou! ING is namelijk op zoek naar een administratieve professional die het team komt versterken en helpt bij het voorkomen van fraude en cybercrime.

• 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsbonus
• Kantoor 50/50 thuis
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Een mooi bruto salaris van €16,23
• Bijdragen aan een duurzame maatschappij
• Full-time

ING zoekt iemand met een proactieve houding en een sterke wil om dingen gedaan te
krijgen. Je bent gemotiveerd, nauwkeurig en flexibel en vindt het leuk om in een zelf
organiserend team te werken. Oog voor detail en het nastreven van de hoogst haalbare
kwaliteit zijn voor jou belangrijk, omdat er veel druk is vanuit de maatschappelijke opinie,
het vertrouwen van klanten en de toezichthouders. Daarnaast ben je stressbestendig en
kun je goed omgaan met piekdrukte en het snel schakelen tussen verschillende
werkstromen.

• HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent stressbestendig en zorgvuldig;
• Kennis van en interesse in fraude, oplichting en financieel-economische criminaliteit.

Je werkt binnen het Supercircle Fraud Service Center van ING en draagt bij aan het
beschermen van onze klanten tegen fraude en cybercrime. Jouw belangrijkste taak is het
minimaliseren van de impact van fraude voor klanten en ING.

Als Junior Fraude Analist ben je voornamelijk bezig met administratieve taken om de
fraudeprocessen binnen Circle Payments te ondersteunen. In deze rol ben je onder andere verantwoordelijk voor het uitvoeren van juridische uitleveringen aan de autoriteiten. De veelal repeterende handelingen vragen een hoge mate van zorgvuldigheid.

• Minimaliseren van de impact van fraude voor klanten en ING;
• Administratieve werkzaamheden;
• Verantwoordelijk voor het uitvoeren van juridische uitleveringen aan de autoriteiten.

ING is een vooruitstrevende bank. Dit zie je terug in hun Agile werkwijze. ING werkt met zelfsturende teams. Iedereen draagt bij aan de groei van ING, de afdeling en elkaar. Samen met de andere teamleden ben je er voor verantwoordelijk dat vragen en problemen van klanten van A tot Z opgelost worden. Je probeert mee te denken met klanten en hun verwachtingen te overtreffen. Jij zet graag een stapje extra en investeert in de klik met je klant.

De leidinggevende schetst de kaders waarbinnen jullie zelf invulling geven. Samen ga je doelen opstellen. Ook kijk je kritisch naar de werkzaamheden en jullie samenwerking. Dit geeft je de mogelijkheid om mee te denken binnen het bedrijf. Het zorgt voor meer zelfstandigheid en afwisseling in je functie.

Bij ING is de motivatie het belangrijkste, alles valt aan te leren!

• Werktijden en dagen zijn maandag tot zondag tussen 07:00 en 00:00;
• Reiskosten auto 0,19 cent per km tot maximaal 12,50 per dag;
• OV-reiskostenvergoeding 100% vanuit Randstad;
• Pensioenregeling.

Gaat je hart sneller kloppen van alles wat je net las? Dan ontmoeten wij je heel graag!

Gezocht! Medewerker voor de allerleukste afdeling binnen Achmea: Centraal Beheer! Ben jij nu op zoek naar een leuke uitdaging en wil jij klanten te woord staan die even Apeldoorn bellen? Denk je graag mee met de klant en bied jij nu de beste oplossing aan?
Solliciteer nu en start spoedig als onze nieuwe topper!

#even randstad bellen

• Een mooi salaris van € 14,56 per uur
• Flexibel contract van 24-30 of 26-32 uur of 28-34
• Opdracht voor langere tijd
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden
• Dertiende maand
• Dé leukste afdeling met lekkere online borrels

Dit is de kans voor jou om te werken op de leukste afdeling van Achmea: klantcontact Centraal Beheer! Houd jij van klanten? Wil jij klanten altijd verder helpen met een passende oplossing, hen verrassen en net dat stapje meer voor ze doen? Zorg jij daarmee voor een merkwaardige top klantervaring?

Wil jij werken vanuit onze merkbelofte; “Geniet, leef en onderneem en heeft u daar hulp bij nodig? Dan zijn we er!” Vind je het gaaf om te werken in een omgeving die continu in beweging is? Word jij blij van werken vanuit eigen invloed en verantwoordelijkheid? Kun jij daardoor bijdragen aan bedrijfsbelang en klantbelang in balans?

• Je bent communicatief vaardig en flexibel ingesteld
• Je hebt een MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent digitaal vaardig en kan snel schakelen

Als klantenservice medewerker informeer jij klanten die telefonisch contact opnemen over schadeverzekeringen. Bijvoorbeeld verzekeringen als het gaat om auto, fiets, woon, reis of rechtsbijstand. Bovendien draag jij bij aan een stukje relatiebeheer. Zo ben je ook bezig met service call. Jij belt klanten op om te weten te komen wat er speelt in hun dagelijks leven. Je kijkt dus samen met hen naar relevante mogelijkheden.

Tijdens jouw gesprekken verwerk je de administratie, zoals wijzigingen op polis- en klantgegevens. Je werkt veel met diverse systemen en het is daarom van belang dat jij digitaal vaardig bent. Bovendien zet jij al jouw kwaliteiten als klantenservice medewerker en vaardigheden in om de klant te behouden. Zo beantwoord je ook alle vragen over nota’s, onduidelijkheden, en help je met problemen in Mijn Centraal Beheer.

Kortom, een functie met veel verschillende werkzaamheden waar je oplossingsgericht en positief te werk gaat.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

De afdeling van Centraal Beheer Achmea is de leukste afdeling binnen de organisatie. Zij leveren een belangrijke bijdrage aan Centraal Beheer als de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland. 500 klantenservice medewerkers halen elke dag alles uit zichzelf om het beste te doen voor de klanten. Ze werken in Apeldoorn en in Leeuwarden en op het moment werken zij veel vanuit huis. De afdeling is een plek waar je je kunt ontwikkelen en waar je jouw talenten gaat inzetten om het voor de klant uitzonderlijk goed te doen. Een afdeling waar je door de dynamiek en het hoge tempo van veranderingen dagelijks jouw bijdrage levert aan de balans tussen medewerker-, klant- en bedrijf.

Denk jij na het lezen van de vacature dat dit iets is voor jou en/of heb jij nog vragen, twijfel dan niet om contact op nemen of druk meteen op die knop en dan komt jouw sollicitatie bij mij terecht.

Heb jij een passie voor horeca en catering? Wil je graag werken met flexibele werktijden en ingepland staan op dagen die jij graag wilt? Ga aan het werk als cateringmedewerker!

Als cateringmedewerker ben je het aanspreekpunt voor je gasten als het aankomt op de lunch. Je bent bezig met afwisselende werkzaamheden op verschillende locaties. Samen met je collega's zorg je ervoor dat je gasten het aan niks ontbreekt tijdens de lunch.

• Flexibele werktijden en dagen
• Reiskostenvergoeding
• Verschillende locaties in Heerenveen
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen
• Werken in een gezellig team

Als cateringmedewerker verzorg je de lunch van verschillende bedrijven. Je bent hiermee het visitekaartje van een bedrijf. Het is erg belangrijk dat je vriendelijk bent en representatief overkomt.

Als cateringmedewerker moet je ook hard werken, er komen veel verschillende werkzaamheden op je af. Het is belangrijk dat je goed kan communiceren met zowel je collega's als met je gasten.

• Je bent reprensentatief
• Je houdt van aanpakken
• Je houdt van gezelligheid

Jouw dag als cateringmedewerker staat in het teken van het bereiden van de lunch voor de gasten. Samen met je collega's bereid je de versbelegde broodjes, de verse soep, heerlijke salades, snacks ect. Ook zorg je tijdens en na de lunch dat de koelkasten goed gevuld zijn. Jij ontvangt als cateringmedewerker de gasten met een grote glimlach en houdt gedurende de lunch altijd goed overzicht. Nadat de gasten de lunch hebben uitgekozen, komen ze dit bij jou aan de kassa afrekenen. Nadat de gasten weer vertrokken zijn, zorgen jullie er samen voor dat alles weer spic en span is voor een volgende werkdag.

• Je bereidt de lunch voor samen met je collega's
• Je bent bezig met kassawerkzaamheden
• Aan het eind doe je de schoonmaakwerkzaamheden

Je werkomgeving hangt af van de verschillende mogelijkheden die wij als Randstad Hospitality te bieden hebben. In (de omgeving van) Heerenveen zijn verschillende bedrijven waarbij je als cateringmedewerker aan het werk kan gaan.

Kan jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan direct en we nemen snel contact met je op!