Marketing & Communicatie vacaturesin etten-leur

Ben jij een pro in het oplossen van uitdagingen en krijg je energie van een glimlachende klant? Vind jij het leuk om gedetailleerde puzzels op te lossen en ben je een kei in communiceren? Lees snel verder!

• Bruto uurloon € 15,19 - € 17,17
• Een fijne werksfeer en gezellige collega's
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• Werktijden: ma t/m vrijdag tussen 08:00 - 18:00
• Minimaal 32 uur per week

Als klantenservice medewerker B2B ben je verantwoordelijk voor de e-mailcommunicatie met zakelijke klanten. Je werkt nauw samen met een team van specialisten en bent een onmisbare schakel in het logistieke proces. Jouw dagen bestaan uit het beantwoorden van vragen over zendingen en het opstarten van zoektochten. Soms ook over de grens. Je volgt zendinging van begin tot eind. En zorgt ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de status.

• de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
• minimaal de 32 uur per week beschikbaar zijn;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kunnen werken;
• ervaring in de klantenservice is pre.

Je werkt nauw samen met de klantenservice. Deze medewerkers zijn van het Track & Trace-team. Je krijgt veel vragen van zakelijke klanten. Die gaan over pakketjes. Over het zoeken naar zendingen. En over andere logistieke dingen.

• Je beantwoordt e-mails van zakelijke klanten;
• Je werkt samen met de klantenservice van Track & Trace;
• Je start zoektochten in andere landen;
• Je zorgt dat onderzoeken op tijd en goed zijn;
• Je kunt alleen werken en ook samenwerken.

Jouw toekomstige werkplek is in Breda, een bruisende stad in het zuiden van Nederland. Je komt te werken in een dynamische en innovatieve omgeving. Je krijgt de kans om een bijdrage te leveren aan een soepel verloop van miljoenen zendingen per dag. Je werkt samen met gedreven en enthousiaste collega's in een ondersteunende sfeer. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en er worden regelmatig leuke teambuildingactiviteiten georganiseerd.

• je wordt deel van een enthousiast team in Breda;
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
• een laptop van de zaak (bruikleen).

Heeft deze vacature je aandacht? Solliciteer snel! Wij kijken ernaar uit om je zo snel mogelijk te spreken.

Wil jij werken bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? En een belangrijke rol spelen in het logistieke proces?

PostNL zoekt klantadviseurs voor de zakelijke markt.

Jij helpt grote klanten met vragen over pakketzendingen. Je bent het aanspreekpunt voor bekende webshops en platforms. Je zorgt dat hun klanten goed geholpen worden.

• salaris tussen € 15,19 - 17,17 bruto per uur
• een fijne werksfeer en gezellige collega's
• een baan bij een bekend Hollands bedrijf
• toegang tot opleidingsmogelijkheden
• veel doorgroeimogelijkheden
• resikostenvergoeding en pensioenregeling

Als Klantadviseur Zakelijke Markt bij PostNL ga je lekker aan de slag met verschillende casussen. Je pakt complexe vragen met beide handen aan en vindt plezier in het oplossen van problemen. Het leveren van hoogwaardige service zit in jouw DNA. En je bent elke dag nieuwsgierig om iets nieuws te leren.

Herken je jezelf hierin? Dan is deze uitdagende functie bij PostNL écht iets voor jou!

• de Nederlandse taal uitstekend beheersen in woord en geschrift;
• tussen de 32 en 37 uur per week beschikbaar zijn;
• beschikbaar zijn voor minimaal 10 maanden;
• in Breda kunnen werken;
• ervaring hebben in de klantenservice of een functie met veel klantcontact.

Jij helpt zakelijke klanten van PostNL. Zij sturen pakketten namens hun klanten. Soms raakt een pakket vertraagd of kwijt. Dan komt de klant bij jou. Jij zoekt uit waar het pakket is. Je schakelt met andere afdelingen, zoals het depot.

• je beantwoordt klantvragen per e-mail, chat en telefoon;
• je onderzoekt waar pakketten zich bevinden;
• je schakelt met interne afdelingen om zaken uit te zoeken.

Je komt terecht in het team Klantenadviseur Zakelijke Markt van PostNL in Breda. Samen met je collega’s werk je in een informele en betrokken omgeving, waarin klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.

Wat kun je van PostNL verwachten?

• een fijne en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking vooropstaat;
• na een inwerkperiode (tussen 3 en 6 maanden) de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• twee keer per jaar een borrel op het dakterras;
• gezamenlijke lunch tijdens Kerst en Pasen
• een laptop van de zaak (bruikleen)

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Je bent een ervaren docent Nederlands. Voor onder andere de mbo opleiding onderwijsassistent zoeken wij een collega Nederlands ter uitbreiding van het team. Uren in overleg. Ook voor andere mbo-opleidingen en in het voortgezet onderwijs zoeken wij ervaren collega's.

• LB schaal
• uitzicht op een dienstverband bij de school
• een zelfstandige rol in een team
• aan de slag bij de leukste mbo-scholen
• van Breda - Bergen op Zoom

Je bent een ervaren en bevoegd docent Nederlands. Je hebt ervaring in het voortgezet of middelbaar onderwijs of bent in opleiding.

• zowel parttime en fulltime mogelijkheden

Je maakt van elke taalles een leerzame en betekenisvolle ervaring. Je laat leerlingen zien hoe belangrijk taal is in hun dagelijks leven en toekomstige beroep. Daarbij zorg je voor duidelijkheid, structuur én een goede dosis humor als dat nodig is.

• aan de slag in het voortgezet onderwijs of verschillende mbo-opleidingen

Aan de slag bij de leukste mbo-opleidingen aanbieder in de regio West-Brabant.

• regio Breda tot en met Bergen op Zoom

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Of bel ons als je nog vragen hebt op 076-5333737.