management / leidinggevend vacaturesin venlo

Ben jij servicegericht? Sta jij altijd klaar voor klanten? En wil jij het visitekaartje zijn van KPN? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

• Opleidingsbudget van € 1500
• Bruto uurloon tussen €16,77 en €18,11 per uur
• 20 uur per week werken
• Maandelijkse bonussen, toeslagen en een 13e maand
• Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
• Na een jaar vast in dienst bij KPN

Jij bent het visitekaartje van KPN. Je combineert oprechte service met commercieel succes. Dit ben jij:

• Je hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 20 uur in de week beschikbaar;
• Je hebt minimaal 1 jaar verkoopervaring;
• Je hebt eerder in een winkel gewerkt;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je bent 3 van de 4 zaterdagen beschikbaar

Als winkelmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je spreekt klanten aan en zorgt dat de winkel op orde is. Klanten kunnen naar je toekomen met verschillende soorten vragen. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een klant geen internet heeft of juist een abonnement wil verlengen. Als winkelmedewerker weet jij precies de behoefte van de klant te achterhalen en hierop in te spelen.
Ook motiveer jij jouw collega’s om de doelen van de dag te halen. Als de targets aan het einde van de maand gehaald worden krijg je namelijk een lekkere bonus! De bonus is dus afhankelijk van de prestatie van de winkel. Je hebt er dus zelf veel invloed op.

Bij KPN krijg jij de kans om jezelf te ontwikkelen. Dit is mogelijk via de Academie van KPN waar jij toegang tot krijgt. Maar heb jij zelf een leuke cursus om jouw sales te verbeteren? Zeker doen! Het opleidingsbudget wat jij krijgt, kun je dus echt voor jouw ontwikkeling inzetten!

Ben jij overtuigt van de functie als winkelmedewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij een jurist die verder kijkt dan de regels op papier? Duik jij niet alleen in de boeken, maar luister je écht naar de mens achter het dossier? Voor een grote overheidsinstantie in de regio Eindhoven / Venlo zijn wij per oktober/november op zoek naar Jurist Bezwaar en Beroep

In deze functie handel je bezwaarschriften af in het kader van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en het sociale zekerheidsrecht. Burgers die bezwaar maken tegen een besluit willen gehoord en begrepen worden. Jouw doel is niet het puur afvinken van een dossier, maar het leveren van maatwerk en een zorgvuldige, rechtvaardige heroverweging.

Als regisseur van jouw eigen dossiers voer je de volledige regie over het proces:

• Dossieranalyse & Juridische beoordeling: Je duikt inhoudelijk in de casuïstiek, beoordeelt de rechtmatigheid van het primaire besluit en toetst dit aan de geldende wet- en regelgeving.
• Hoorzittingen & Het goede gesprek: Je plant en leidt hoorzittingen. Waar mogelijk zoek je proactief het contact en de dialoog met de cliënt om via een goed gesprek tot een de-escalerende oplossing te komen.
• Besluitvorming & Heldere communicatie: Je hakt zelfstandig knopen door en stelt de beslissing op bezwaar op. Dit doe je in duidelijke, begrijpelijke taal zonder onnodig ambtelijk jargon.
• Procesverbetering: Je kijkt kritisch naar het werkproces en denkt mee over hoe de publieke dienstverlening én de interne werkwijzen continu verbeterd kunnen worden.

Je komt te werken binnen de divisie Bezwaar & Beroep. Binnen deze afdeling ontmoeten rechtmatigheid en menselijkheid elkaar dagelijks. De afdeling beweegt sterk naar een opener publieke dienstverlening waarin de menselijke maat centraal staat. De werksfeer binnen de teams in Eindhoven en Venlo is informeel, collegiaal en gedreven; collega's staan klaar om elkaar te helpen en ervaringen uit te wisselen.

Klaar voor de volgende stap in jouw juridische carrière? Druk direct op de solliciteerknop! Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem, dan bellen of mailen we je!

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding (HBO-Recht of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD)).
• Je beschikt over aantoonbare kennis van de Awb en de wetgeving rondom de sociale zekerheid en kunt dit aantonen in werkervaring
• Je hebt bijvoorkeur ervaring binnen een overheidsinstantie of gemeente/provincie/waterschap
• Hoge werkdruk, strakke termijnen of emoties tijdens een hoorzitting schrikken jou niet af. Je blijft professioneel, kalm en behoudt het overzicht.
• Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en durft op het juiste moment beslissingen te nemen.

Competenties

Als jurist ben je een echte mensen-mens. Je communiceert in heldere, normale taal zonder ambtelijk jargon en toetst actief of de burger de informatie goed begrijpt. Dankzij jouw empathische instelling voelt de cliënt zich altijd gehoord, zelfs wanneer de boodschap of het juridische besluit helaas 'nee' is.

Daarnaast ben je een teamspeler die moeiteloos schakelt met collega-juristen, artsen en arbeidsdeskundigen om gezamenlijk tot een zorgvuldig en gedragen besluit te komen. Ook bij een hoge werkdruk, strakke termijnen of oplopende emoties tijdens een hoorzitting blijf jij professioneel, stressbestendig en rustig. Tot slot ben je proactief ingesteld: je kijkt met een kritische en opbouwende blik naar de werkzaamheden en denkt graag mee over hoe processen binnen de overheidsorganisatie slimmer, sneller en beter ingericht kunnen worden.

Arbeidsvoorwaarden

Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, experience en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.

• Je ontvangt een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
• 25 vakantiedagen + de optie om 5 extra dagen bij te kopen.
• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
• Pensioenopbouw (via ASR Cappital) vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
• Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
• Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
• Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
• Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
• Een kosteloos Google Gemini AI Pro account.
• Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
• Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal één jaar.

Bedrijfsinformatie

Jouw talent is ons vertrekpunt. Bij Randstad Professional bouwen we samen aan jouw toekomst door jou te verbinden aan uitdagende posities bij toonaangevende organisaties. Binnen onze actieve finance community sta je er nooit alleen voor. Je wisselt hier waardevolle kennis uit met gelijkgestemde professionals, volgt exclusieve masterclasses en volgt hoogwaardige opleidingen. Wij zorgen dat jouw skills futureproof blijven. Samen realiseren we de volgende stap in jouw carrière.