laborant vacaturesin gouda

Wil jij het verschil maken voor klanten? Ben jij een scherpe probleemoplosser die graag met mensen werkt? Dan is de functie Schadebehandelaar bij De Goudse Verzekeringen in Gouda de perfecte baan voor jou!

De Goudse is een onafhankelijk familiebedrijf met een ondernemershart, opgericht in 1924. Je komt in een team van 19 specialisten die zorgen voor een snelle en zorgvuldige afwikkeling van schades.

Het is een vaste functie. Je krijgt direct een contract bij De Goudse.

• 13e maand en 200 verlof uren!
• Hybride werken mogelijk
• Eigen fitnessruimte op kantoor
• uitdaging en zelfontwikkeling
• Direct op contract bij de klant

Wij zoeken een analytische en nauwkeurige collega met goede sociale vaardigheden.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis en ervaring met inkomensverzekeringen en sociale wetgeving
• Je hebt bij voorkeur ervaring met WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen
• Je hebt wft Basis, wft inkomen is een pré
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, leergierig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel

Als Schadebehandelaar help je klanten snel en goed met hun schadeclaims. Je focust op WIA-aanvullings- en WGA-eigenrisicoverzekeringen.

• Je beoordeelt de verzekeringsdekking en berekent de schade. Je betaalt uit of wijst de claim af.
• Je schakelt interne of externe deskundigen in als dat nodig is.
• Je vraagt actief informatie op en handelt de post af.
• Je informeert alle betrokkenen over de voortgang.
• Je onderhandelt over de afwikkeling van de schade met klanten en tussenpersonen.
• Je herkent en behandelt fraudezaken (in overleg met specialisten).
• Je regelt de juiste afdracht van premies aan de Belastingdienst.
• Je start en coördineert het incassoproces bij terugvorderingen.

Je komt te werken in een dynamische en ondernemende omgeving.

• Een prettige werksfeer en leuke collega's.
• Reiskostenvergoeding.
• Gratis parkeerplekken en de locatie is naast het station.
• Je werkt bij een onafhankelijk familiebedrijf met veel geschiedenis.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Haylie via onderstaand nummer.

Bij Stedin in Rotterdam zoeken we een klantenservice medewerker. Iemand die de rust bewaart, helder communiceert en snel schakelt. Die het leuk vindt om mensen écht te helpen. Of dat nu gaat om een factuur, een afsluiting of een nieuwe aansluiting.

Startdatum: 12 januari 2026

• Uurloon € 17,09 bruto
• Leer veel in een omgeving met een goede werksfeer
• Regelmatige werktijden voor 32 of 40 uur per week
• 13e maand en reiskostenvergoediging
• Contract voor minimaal 1 jaar
• Startdatum: 12 januari 2026

Voor de functie als klantenservice medewerker zijn de volgende eisen belangrijk:

• Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau;
• De eerste drie maanden zijn vakanties niet mogelijk door de trainingen van het inwerktraject;
• je bent beschikbaar per 12 januari 2026;
• je hebt de mogelijkheid om in Rotterdam te werken;
• je beheerst de Nederlandse taal.

Als klantenservicemedewerker bij Stedin beantwoord je uiteenlopende vragen van zowel particulieren als bedrijven. Je kunt denken aan:

“Mijn factuur klopt niet, kunnen jullie dat uitleggen?”
“Ik heb een brief gekregen over afsluiting, wat nu?”
“Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?”
“Ik wil een extra aansluiting voor stroom in mijn nieuwe woning.”

Je werkt met verschillende systemen tegelijk (zoals Click voor het inplannen van monteurs). Je schakelt tussen gesprekken. En legt helder uit wat de klant kan verwachten. Is er even geen belletje? Dan werk je administratief bij of koppel je iets terug aan een andere afdeling. Geen dag is hetzelfde.

• beantwoorden van inkomende klantvragen via de telefoon of chat;
• efficiënte en klantgerichte service bieden;
• informatie en klantgegevens nauwkeurig noteren in de systemen.

Bij Stedin staat jouw ontwikkeling centraal. Je krijgt persoonlijke begeleiding, zoals wekelijkse coaching met een ervaren collega en maandelijkse evaluaties met je teamleider.

Na een uitgebreide training ontwikkel je je verder. Je breid je werk uit naar contact via chat en social media. Zo blijf je groeien binnen een organisatie die volop in beweging is. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk salaris, een fijne werksfeer en volop doorgroeimogelijkheden.

Wat kun je verwachten?

• een moderne en inspirerende werkomgeving in het hartje Rotterdam;
• intensieve begeleiding en een uitgebreid inwerktraject;
• team uitjes in pretparken;
• een fijne werksfeer waarin je samen met nieuwe collega's start en ondersteund wordt.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Wil je mensen in noodsituaties ondersteunen en een verschil maken voor reizigers in het buitenland? Ben je stressbestendig en goed in het vinden van oplossingen? CED in Capelle aan den IJssel zoekt een medewerker klantenservice personenhulp. Je staat klaar voor mensen die door ziekte, ongelukken of andere onverwachte gebeurtenissen hulp nodig hebben. Enthousiast? Lees verder of solliciteer direct.

Startdatum: 5 januari 2026

• 15,89 per uur (excl. 13e maand & vakantietoeslag);
• contract voor langere termijn;
• extra toeslag op avond- en weekenddiensten;
• na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
• verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
• fijne werksfeer.

Wat heb je nodig voor deze functie?

• Minimaal een mbo- 4 diploma;
• ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• goede beheersing van de Engelse taal;
• beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.

Stel je voor: Een vrouw belt vanuit Italië omdat haar dochter ernstig ziek is geworden tijdens hun vakantie. In paniek weet ze niet hoe ze de juiste medische hulp kan krijgen. Je biedt haar de nodige ondersteuning door informatie te geven over de dichtstbijzijnde ziekenhuizen en regelt haar vervoer. Daarnaast zorg je als ervoor dat ze contact kan opnemen met haar zorgverzekeraar voor verdere stappen.

Wat doe je nog meer op een dag als medewerker klantenservice personenhulp?

• Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
• advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
• nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
• samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
• regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.

CED is een innovatieve organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van burgers in crisissituaties. Je werkt in een betrokken en collegiaal team waar samenwerking en oplossingsgericht denken centraal staan. Na je inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om hybride te werken.

Wat kun je verwachten?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie;
• een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
• verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
• de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.

Wil je bijdragen aan een organisatie die mensen in noodsituaties ondersteunt? Solliciteer vandaag nog en wordt medewerker klantenservice personenhulp bij CED