Pas je zoekopdracht aan om meer resultaten te zien. Denk bijvoorbeeld aan:
Wij zoeken voor de afdeling Schaderegeling Particulieren 1 collega die zich bezig houdt met het koppelen en verpakken van pods.
Klanten die voor een UBI (Usage-based insurance) hebben gekozen krijgen van een pod toegestuurd die zij in hun auto moeten plaatsen.
Jij zorgt er voor de POD die de klant krijgt, gekoppeld is aan de juiste verzekering.
De pod meet het rijgedrag van de klant die deze verzekering heeft afgesloten.
De keten Particulier helpt klanten als zij schade hebben. Wij, Schaderegeling Particulier, zijn onderdeel van deze keten. Wanneer de situatie complex of impactvol is, zijn wij er voor de klant. Dit doen we in één keer goed, snel, duidelijk en met bevlogen medewerkers. Onze collega’s maken het verschil. De klant voelt zich goed geholpen en krijgt waar hij recht op heeft.
Wij werken vanuit klantreizen; Mobiliteit, Woon, AVP, en Reis. Met onze kennis en ervaring voegen wij waarde toe op de momenten die er echt toe doen. We werken op de locaties Apeldoorn, Tilburg en Leeuwarden. We bedienen de merken Centraal Beheer, Interpolis en FBTO.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Denk jij bij het lezen van de vacature, dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail of app mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.
bekijk vacature
Schakel je graag tussen administratieve werkzaamheden en klantcontact? Kom dan werken bij Achmea als medewerker Operationeel Ondersteuner Expertise!
wat bieden wij jouMet een afgeronde mbo4- of hbo-opleiding op zak zoek jij naar een volgende stap. Administratieve processen en planning zijn jou bekend. Ook het werken met verschillende systemen is voor jou geen probleem. Meerdere schermen? super fijn!
Verder ben jij een verbinder in gesprek en weet jij je netwerk uit te breiden. Je bent in staat om snel kennis tot je te nemen en dit toe te passen in het proces. Bij een lastig proces doorgrond je deze en ben jij je bewust van je handeling of actie. Een actieve en gedreven houding passen hier goed bij.
Handel taken telefonisch en in het systeem op de juiste manier af. Je start hierbij op de werkzaamheid van het verkeersproces. Heb je dat onder de knie? Dan zijn er nog twee andere werkstromen waar je je in mag verdiepen. Liever bezig met gerichte taken? Ga aan de slag met kwaliteitscontroles of het uitvoeren van audits!
Heb je ervaring met projectmatig werk? Binnen deze afdeling is het mogelijk om deze vaardigheden in te zetten. Samen met collega's ga je aan de slag met diverse opdrachten.
Jij bent onderdeel van de afdeling Expertise, Risicodeskundigheid en Speciale Zaken. Wij, operationeel ondersteuning, zijn de procesversnellers voor auto- en woonschades van klanten. Dit doen wij voor de merken Centraal Beheer, FBTO, Interpolis en Avéro. Op onze afdeling streven we ernaar altijd de meest optimale dienstverlening te verlenen. Continu verbeteren en investeren in kennis en mensen hebben we hoog in het vaandel staan.
sollicitatieIs dit de volgende stap voor jou? Solliciteer dan snel!
bekijk vacature
Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichterbij voor klanten!
Start op 3 juni
Zilveren Kruis zoekt iemand die uitblinkt in luisteren en helder communiceren. Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant. Ook toon je begrip voor hun emoties. Bovendien ben je in staat om klanten actief te begeleiden binnen het complexe zorglandschap. Je doet dit op een begrijpelijke manier voor de klant.
Daarnaast herken jij jezelf in:
Jouw carrière bij Zilveren Kruis start op 3 juni met een opleiding van 6 weken (of 4 weken als je al in het bezit bent van de WFT Zorg). Na het afmaken van de opleiding ga je aan de slag met klantgesprekken, onder begeleiding van een mentor.
Een groot deel van de klantgesprekken gaan over zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden en vergoedingen. Klanten stellen vragen zoals "Is mijn zorgverzekering nog passend?" en "Wordt mijn fysiotherapie vergoed?".
Na 6 tot 9 maanden komen ook klachtenbehandelingen bij jouw takenpakket. Hierbij ontzorg je klanten die klachten hebben over bijvoorbeeld onze polisvoorwaarden of vergoedingenbeleid. Je bent in staat om op een begrijpelijke manier het beleid van de overheid en de keuzes van Zilveren Kruis uit te leggen.
De visie van Zilveren kruis is ‘Gezondheid dichterbij voor iedereen’. De thema’s van het Zilveren kruis zijn daarom Gezonder leven en werken, Zorg dichterbij en Betaalbare zorg. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen, in overleg met je leidinggevende en je collega’s. Je komt terecht op een afdeling waar veel gebeurt en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Herken jij jezelf hierin en denk jij de persoon te zijn voor deze functie, solliciteer!
bekijk vacature