kwaliteitsmedewerker vacaturesin rotterdam

Als klantenservice specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de opdrachtgever en haar producten. Je vindt het leuk om klanten telefonisch of via e-mail te helpen.

De functie is afwisselend. Naast klantcontact heb je ook vergaderingen met ontwikkelaars en andere collega’s. Je deelt graag je kennis en helpt klanten om zelfstandiger te worden.

In een groeiend team zorg je samen voor het beantwoorden van alle vragen en verzoeken van klanten.

• € 2700 - € 2850 naar gelang ervaring;
• uitdagende functie in een dynamische organisatie;
• gratis parkeren in hartje centrum Rotterdam;
• na 3 maanden in dienst bij de opdrachtgever;
• iPad en laptop van de werkgever;
• na 3 maanden de mogelijkheid om thuis te werken;

Goede communicatie is jouw sterke kant. Samen met collega’s werk je aan het beste resultaat. Maar er is ook ruimte om samen te ontspannen.

Verder ben je iemand die:

• je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• je vindt het leuk om minimaal 2 keer per week op het kantoor te werken;
• je bent leergierig en verantwoordelijk;
• je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• affiniteit met applicaties is mooi meegenomen.

Jij bent de schakel tussen de gebruikers van de app en het bedrijf. Klanten die vragen hebben over de apps zullen als eerst bij jou terecht komen per mail of telefoon.

• beantwoorden vragen van klanten en houdt de doorlooptijd van deze vragen in de gaten;
• centraal aanspreekpunt voor wensen van klanten voor onze applicaties;
• reproduceert issues en bugs en legt dit voor aan de developers/product owner;
• werkt nauw samen met Customer Success Managers en Product teams;
• het beheren van het online Helpcenter.

De opdrachtgever is een partner voor gegevensgestuurde verkoop en marketing in de retail- en buiten-de-deur-markt. Ze beheren een uitgebreide database van locaties in Europa waar je eten of drinken kunt kopen. Honderden online bronnen, beoordelingen, kassadata en gegevens van groothandels voeden hun algoritmen. Het doel? Samen met klanten zorgen voor groei bij voedselproducenten en ondernemers.

Ze bieden een oplossing aan waarmee je kunt zoeken in 3 miljoen locatieprofielen. Met deze gegevens worden trends en marktinzichten samengesteld. De data kan gekoppeld worden aan digitale platforms, websites, spaarsystemen of gebruikt worden via apps voor verkoop en aanvullende gegevensverzameling.

Hun klanten zijn marketeers, verkoop- en analysemanagers bij grote bedrijven. De database en diensten worden in meer dan 15 landen gebruikt.

• een dynamische functie met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een succesvol bedrijf;
• een jong team met support professionals met de nodige dosis humor en plezier;
• een open cultuur waarin je jezelf kunt zijn;
• een kantoor in hartje Rotterdam en de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij enthousiast over klantcontact en haal je energie uit het creëren van dat wow-moment bij elke klantinteractie?

Een mooi startsalaris, vaste werktijden en een informele werksfeer spreken jou aan? Werken bij een bedrijf dat volop kansen biedt voor jouw groei? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze opdrachtgever is gevestigd in Rotterdam en we kijken ernaar uit om jou aan hen voor te stellen!

• Na 3 maanden word je overgenomen!
• Werken op een prachtige plek in Rotterdam!
• Vaste werktijden!
• Nog geen rijbewijs? Je kan hem voordelig halen!
• Goede begeleiding, informele werksfeer!
• Uurloon 14,06-15 euro!

Je hebt een servicegerichte houding en kunt snel schakelen tussen verschillende klantvragen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en weet goed de verbinding te leggen tussen vraag en aanbod. Je werkt secuur bij het verwerken van gegevens en hebt een goede kennis van systemen. Daarnaast ben je een echte teamspeler!

• Communicatief sterk en servicegerichte instelling;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel met een pro-actieve werkhouding;
• Je vindt het prettig om terecht te komen in een familiebedrijf.

Om 9:00 uur komt de eerste klant aan de lijn met de vraag naar de kosten voor het behalen van een rijbewijs. Na een paar gerichte vragen geef je als Klantenservice Medewerker gepast advies. Vervolgens kijk je welke rijopleiding het beste bij de klant past en maak je een afspraak voor een proefles. Yes, weer een nieuwe leerling ingeschreven!

Het is een drukke dag, want naast telefoongesprekken ontvang je ook berichten via je WhatsApp-dashboard van leerlingen met vragen. Geen paniek! Je werkt samen in een team, dus jullie pakken de binnenkomende vragen gezamenlijk op.

Na de ochtendrush heb je even de tijd om een instructeur te bellen en samen zijn agenda in te plannen. Het is een afwisselende dag, vol nieuwe klanten, die voorbij vliegt en voor je het weet is de werkdag alweer om!

• Veel klantcontact (beantwoorden van klantenvragen);
• Contact met klanten en afnemers;
• Inplannen van rijlessen, rijexamens;
• Contact met rij-instructeurs.

Onze opdrachtgever staat bekend als ''De snelste rijschool van Nederland'' en de recensies bevestigen dit ook! Dit spreekt voor zich: snelle reacties en een no-nonsense, platte bedrijfsstructuur. Het bedrijf investeert in jouw groei en ontwikkeling. Klinkt dit als jouw ideale werkplek? Solliciteer dan direct!

• Mooie plaats in Rotterdam;
• Gezellig team;
• Je mag er tegen een speciaal tarief je rijbewijs halen als medewerker.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben jij een ervaren veiligheidskundige en op zoek naar een tijdelijke opdracht tot 31 december 2025? Het bedrijf zoekt een bevlogen veiligheidskundige voor 36 uur per week om de operationele teams van de afdeling Afvalwaterketen te ondersteunen. Als Veiligheidskundige draag je bij aan een veilige en gezonde werkomgeving voor onze medewerkers. Lijkt deze uitdagende functie als Veiligheidskundige jou wel wat?

Lees dan snel verder.

• € 3234 - € 3600 bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
• Kans op verlenging na het eind van het jaar
• 36 uur
• Rotterdam
• Een prettige werksfeer met betrokken collega's

Wij zoeken een gedreven en resultaatgerichte veiligheidskundige die goed kan communiceren en samenwerken met mensen van verschillende niveaus. Herken jij jezelf hierin?

• Je hebt ervaring in de procesindustrie en bent bekend met de bijbehorende risico's;
• Je beschikt over een MBO-diploma veiligheidskunde of arbeidshygiëne en een VCA-VOL certificaat;
• Je hebt ervaring met het opstellen van werkvergunningen, TRA's, LMRA's en toezicht houden;
• Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed omgaan met weerstand;
• Je bent zorgvuldig, vasthoudend en duidelijk in je communicatie.

Als Veiligheidskundige ondersteun je twee operationele teams binnen de afdeling Afvalwaterketen. Een typische werkdag als Veiligheidskundige kan er als volgt uitzien:

• Je vertaalt beleidsdocumenten naar praktische handvaten voor de dagelijkse werkzaamheden;
• Je adviseert over en controleert werkvergunningen, stelt taak-risico-analyses en werkinstructies op;
• Je voert werkplekinspecties uit, adviseert over het gebruik van gevaarlijke stoffen en stelt veiligheidsinstructies op voor hoog-risicowerkzaamheden;
• Je werkt samen met monteurs of procesvoerders om concrete actiepunten uit de actielijst Veiligheid & Gezondheid af te ronden;
• Je fungeert als vraagbaak voor medewerkers op het gebied van Arbo, veiligheid en milieu.

Het bedrijf is een dynamische organisatie waar je als Veiligheidskundige een waardevolle bijdrage kunt leveren. We bieden volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling. Je werkt samen met een team van gemotiveerde collega's in een uitdagende omgeving. Werken bij het bedrijf betekent werken aan een belangrijke maatschappelijke taak: het beschermen en beheren van de waterhuishouding in ons gebied.

• Brutoloon is excl. BTW excl. opslag, incl. reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
• Een belangrijke maatschappelijke bijdrage;
• Werken aan een veilige en gezonde werkomgeving voor onze medewerkers.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!